全員參與 齊抓共管 共建美好家園
近日，喀什市組織召開住宅小區物業管理及環境綜合整治工作推進會。會議總結了近期住宅小區物業管理及環境整治工作，宣讀了對一批「只收費服務不到位」的物業公司處理情況通報，分析了存在的主要問題，並就下一步工作做了安排部署。
通報情況
在各行業部門與大部分物業公司的共同努力和積極配合下
小區環境綜合整治工作開展順利
大家也紛紛為小區環境整治成效點贊
但是
仍有部分物業公司不轉變服務理念
依舊「我行我素」，只收費不服務
沒關係，有問題就解決
我們一起來看看
有哪些長期不配合不作為的物業公司
大家一起來曝光
01、百旺物業公司
仁和花園小區居民反映：
百旺物業公司存在強制換水錶、不交物業費不賣水、收取公攤水費、未落實退補電費，在小區環境整治工作中不配合不作為，未落實配建垃圾房、未對裸土部分進行綠化、未落實安保工作，所雇清潔工較少，環境衛生差，只收費不服務。
幸福苑小區居民反映：
百旺物業公司無專職的售水售電人員，買水要打電話聯繫，還要看物業公司售水售電人員時間，環境衛生不按要求及時打掃，有時垃圾箱旁垃圾堆積如山，只收費、不服務。該物業公司負責人經常性找不到，不配合社區工作。
你反映，我解決
針對幸福苑小區的問題：
幸福苑小區業主委員會已於2019年7月14日向百旺物業公司下達解聘通知書，通知該物業公司限期配合業主委員會完成手續交接工作。目前，業主委員會已選聘新的物業公司，並對全體業主預交的水電費、物業費、停車占道費以及垃圾處置費等費用進行了統計。由市場監督管理局依法吊銷百旺物業公司營業執照。
針對仁和花園小區的問題：
仁和花園小區居民已召開業主大會，選舉產生業主委員會成員，待相關部門予以批覆後，業主委員會下發解聘百旺物業公司通知書，選聘新的物業公司進行服務。
02、勵志圖強物業公司
十一中家屬院居民反映：
勵志圖強物業公司強制業主更換水錶，不換水錶不交物業費，就不給業主賣水賣電。
水利局家屬院居民反映：
勵志圖強物業公司強制業主更換水錶，不換水錶不賣電。對商業業主單方面提高物業費，不交物業費，物業公司不給賣水賣電，該物業公司與業主矛盾較為突出。
你反映，我解決
針對十一中家屬院的問題：
勵志圖強物業公司已主動向第十一中學提出退出十一中家屬院的物業服務。
針對水利局家屬院的問題：
勵志圖強物業公司已將7月8日現場提出的問題整改完畢。
03、孝誠物業公司
匯康尚居小區居民反映：
小區綠化帶被私圈種菜，雜物亂堆亂放嚴重，未建垃圾房，未配備垃圾桶，樓道保潔不到位，部分裸土未綠化。
你反映，我解決
針對匯康尚居小區的問題：
孝誠物業公司已按要求搭建小區垃圾房，垃圾桶已配備到位，樓道衛生已有改觀，大部分亂堆亂放及私圈綠地圍欄已清理，現準備換土綠化。
04、海景物業公司
海景華庭小區居民反映：
小區公共區域衛生差、亂堆亂放未清理、垃圾房未建、未擺放垃圾桶、保潔人員配備不足、出庫出入口及旁邊空地髒亂差。同時，海景物業公司存在不交相關費用就私自斷水，每次只限購50元的水費的問題。
你反映，我解決
針對海景華庭小區的問題：
市生態環境局已對海景物業公司垃圾箱未封閉，垃圾裸露、污染環境問題進行行政處罰，罰款5000元。現物業公司已建垃圾房，亂堆亂放已清理，公共區域衛生已整改，地下車庫出入口雨篷已修建完畢。如再出現物業公司私自限水斷水現象，交由公安部門依法處理。
05、永安物業公司
西苑小區居民反映：
該小區公共區域環境衛生差，未落實先洒水後清掃的保潔要求。公共區域內雜物亂堆亂放嚴重、車輛亂停亂靠，殭屍電動車未清理、地下室雜物未清理、配電箱未上鎖、樓道內「牛皮廯」未清理、綠化不到位、車輛管理不規範等諸多問題。自住宅小區物業管理及環境綜合整治工作開展以來，永安物業公司對整治工作不重視、不配合，工作一般化。
你反映，我解決
針對西苑小區的問題：
在喀什市住宅小區物業管理及環境綜合整治工作領導小組辦公室的協調下，永安物業公司已配備洒水車，並要求保潔人員每天進行清掃，環境衛生有改觀，小區地上公共區域、地下室亂堆亂放、殭屍電動車已清理，部分裸土已硬化，已加強小區車輛管理。正在對「牛皮廯」進行清理粉刷，對剩餘裸土進行綠化。
我們可以看出
每一個行業都有亘古不變的規律
努力前行、亦或被淘汰
希望其他物業公司引以為戒
從思想根源上深刻反思「只收費服務不到位」的社會負面影響
堅決克服過得去、一般化的工作態度
要持續深入的開展好小區物業管理和環境綜合整治工作
達到讓業主滿意的整治效果
全員參與
下一步工作
我們將構築黨組織領導下的社會、企業、居民共同參與的城市治理格局
勤用市場思維、法治思維考慮問題
擅用基層協調方式解決問題
全員齊力共進
打造居住舒適、整潔有序、環境優美的住宅小區
在全員參與小區環境綜合整治工作中
我們主要從以下幾個方面做起
轉變服務理念
物業行業要「自我革命」，轉變服務理念，對行業發展要有預測，目前主要工作是規範物業行業的服務和管理。
倡導文明新風
各街道、鄉（鎮）要引導群眾共同維護美麗家園，對於物業小區內不文明行為要及時進行治理。
營造良好氛圍
營造更好的氛圍，用好輿論引導。宣傳部要充分利用各類媒體平台，做好「行風熱線」和普法節目，對受到處罰的物業公司、處罰原因及處理辦法進行曝光，做到公開、公正、透明，便於各單位負責人直面群眾，解決問題。
加強監督檢查
由愛衛辦牽頭，每周對小區環境衛生進行檢查，讓加強小區環境衛生的工作轉變為常態化工作，及時了解各類情況，並形成專報，總結好的做法和存在的問題，堅決做到及時發現問題及時解決問題。
增強行業規範
增強行業規範，引領行業升級。各街道、鄉（鎮）與物業公司簽訂新合同，並與業主達成一致意見。物業服務的檔次與收取物業服務費用的層次相匹配，物業公司必須嚴格按照新的收費標準進行收費，不能私自多收，更不能只收費不服務。
我們一直不變的理念是：
通過小區環境綜合整治工作
進一步規範住宅小區專項維修資金的使用
進一步提升物業服務企業的服務水平
進一步增強居民的獲得感、幸福感和安全感