喇叭擾民、陽台下沉、私占停車位……這些與百姓生活息息相關的事，關係著百姓的幸福指數，近日，針對市民在「局長接待日」網上預約系統反映的這些問題，相關部門迅速查實並解決。
夜間巡查清理占道經營
近日，市民張先生通過「局長接待日」網上預約系統反映，寬城區鐵北二路、北二胡同內，每天17時至22時，有商販在該位置占道經營，還使用高音喇叭宣傳叫賣，影響居民正常生活，請相關部門調查處理。
寬城區政府得知情況後，立即責成群英街道辦事處行政執法人員前往處理，群英街道執法人員針對萬龍台北明珠附近占道經營問題進行了清理，並增設夜勤，對該處占道經營情況進行巡查，發現即清除。
協調維修下沉陽台
近日，汽開區順通花園二期回遷小區居民周先生通過「局長接待日」網上預約系統反映，其家陽台下沉，導致玻璃破碎，現縫隙與棚頂距離10厘米，找物業維修卻被推脫。汽開區政府得知情況後，責成區建設局工作人員前往周先生家進行實地檢查，發現陽台確實存在下沉的情況，通過與小區物業公司協調，最終物業公司同意為周先生家進行維修，但是目前氣溫太低影響施工，待天氣轉暖後再對裂縫處進行處理。同時， 區住建局也在協調項目的施工單位、監理單位及建設單位到現場做進一步的調查 ，根據結果提供一定的技術支持。
加強管理杜絕私占車位
「樓下停車位都被KTV占了，我們停車都難。」前不久，家住北海路與臨河街交會處的居民，通過「局長接待日」網上預約系統反映，附近的一家KTV，私自圈占樓南側的公共停車泊位，每天下午3點以後不允許市民停車。
經開區管委會接到反映後，責成臨河街道辦事處行政執法人員前往現場執法 ，拆除了圈占設施。時隔不久，占車位情況死灰復燃。執法人員為確保問題解決到位，採取白班與夜班相結合的方式持續對KTV進行全方位監管，發現一處，清理一處，絕不姑息，KTV最終承諾再也不私占車位。
幫居民牽線修好泵房漏點
近日，萬龍花園小區居民通過「局長接待日」網上預約系統反映，小區內的二次供水泵房漏水，不僅影響居民正常生活，還造成了水資源嚴重浪費。
南關區政府得知情況後，責成新春街道辦事處核實處理，經查漏點是泵房年久失修造成的。辦事處工作人員立即聯繫到水務集團說明問題。水務集團的工作人員到達現場後，經查看，自來水泵房產權歸屬萬龍花園，不在水務集團維修範圍內。最終，由辦事處牽線，小區業主委員會與水務集團簽訂手續，今後泵房由水務集團管理，其間不能挪作它用或出租。隨後，水務集團組織人員對漏點進行了維修。