某公司網絡突然很慢,網頁打開一直在轉圈

2019-06-24     IT小技術

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接到客戶報修說,公司網絡突然間很慢,打開網頁,網頁都一直在那轉圈,網頁也無法顯示。

上門查看原因。

到客戶現場,打開網頁一直在那轉圈,網頁的有可以打開,但是加載要好幾十秒,有的網頁根本就無法打開。



首先登錄路由器查看原因。

WAN口配置情況:

採用的是PPPOE撥號方式上網。



LAN口配置情況:

LAN口IP位址,192.168.1.1。



到電腦上查看原因,使用電腦去ping網關,和百度域名。

ping 192.168.1.1

ping www.baidu.com -t



發現ping網關和百度域名,都不丟包,而且延遲都在幾毫秒,很穩定。

那為什麼打開網頁還是那麼慢呢?

有的人說肯定是DNS問題。由於將電腦DNS配置了路由器本地192.168.1.1,南京本地電信DNS 218.2.135.1,三網聯合DNS 114.114.114.114,谷歌的8.8.8.8 DNS,都進行測試後,發現還是網頁問題仍然一樣。

初步判斷,不是DNS問題。

於是猜測是不是LAN口的192.168.1.1和電信的貓衝突呢?但是,路由器使用的PPPOE撥號,應該不會有問題。

做了一個測試,將路由器WAN更改為DHCP,發現可以獲取192.168.1.2網段IP位址,可以看到網關和DNS,都是192.168.1.1(這裡的192.168.1.1就是電信貓口的IP位址)。



說明電信貓的接口,可以同時支持兩種方式,一種是PPPOE撥號,一種是DHCP(自動獲取IP),當我們的路由器使用PPPOE撥號時,路由器的LAN口IP還是不可以和電信貓的接口IP位址一樣。如果一樣,就算你使用的撥號方式,還是會導致IP位址衝突,導致網絡有問題!

於是將路由器的LAN更改為192.168.2.1。



公司所有電腦上網,很正常,打開網頁也很正常。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/lOxTFWwBmyVoG_1Z3Wo9.html