楚天都市報記者鄒浩 通訊員徐鳳嬌
「武漢在院新冠肺炎患者終於清零了！你們是不是可以輕鬆點了？」李大爺笑著問。
「『清零』不等於『零風險』，您進出小區還是要嚴格測量體溫、掃碼哦。」羅怡回答道。
26日，是羅怡下沉社區的第19天。4月8日，武漢解封的第一天，第一批駐守社區的下沉幹部陸續返崗復工，接蔡甸區教育局工作安排，包括羅怡在內的區直屬幼兒園主動請纓的12位教師，組成巾幗志願者服務隊，分別下沉到知音社區9個不同年代、不同物管小區，開始接力社區疫情防控工作。
「解封」不等於「解防」，「打開城門」不等於「打開家門」！如果說這支隊伍與其他志願者服務隊有什麼不同，那麼，除了性別皆為女性外，她們身上透出來的那股「較真」勁兒，確實大有不同。
一周不到贏得小區居民認可
「他們只聽你的，我們管不了了！」13日上午，王愛萍提前來到值守的小區門口，門衛師傅氣呼呼地甩出一句話。
原來，一名外來車主想將車開進小區，停在自己哥哥的停車位上，並且拒絕掃碼，結果被門衛師傅攔住發生起爭執。看見平常王愛萍總能和諧解決這些矛盾，門衛師傅只好如此尋求幫助。
王愛萍為進出車主測量體溫
王愛萍和同事曹前了解事情經過後，趕緊上前勸慰，並積極商量辦法，解決問題。最終，車主認識到了自己的錯誤，車主的哥哥也表示堅決支持小區嚴格管控，以後一定遵守相關規定。
一樁棘手的矛盾衝突，很快就能圓滿解決。王愛萍有何過人之處？其實就是「較真」二字。
王愛萍的防控工作日記
王愛萍下沉小區後，除了主動加入小區業主群、每天不厭其煩強調小區管控的必要性、堅持每日體溫自覺上報外，還不怕辛苦一棟棟樓爬步梯逐戶上門排查，用誠懇的態度、務實的行動，不到一周時間就贏得了小區居民們的信任。晚上回家，王愛萍還堅持將當天的防控工作手寫成一篇篇日記，記錄工作中的經驗教訓、所思所感。
幼師經驗「對付」老人有奇效
「爺爺您好，出行請掃一下碼！」
「武漢都解封了，你們還在這裡下沉幹嘛？浪費人力，還管這麼嚴，天天掃碼進出！」
「武漢解封不等於小區解控，外面還有無症狀感染者，您出去哪知道誰是誰不是呢，而且老年人感染的幾率最大，為了您的安全和健康，這都是必須的哦！爺爺，還請您配合啊！」
「哎，那看來還是有風險，我還是不出門算了，買菜就讓上班的兒子媳婦買好了。」
90後教師羅怡一次成功勸返對話，大爺轉頭回了單元樓……
羅怡堅守小區大門
遇上部分思想較為頑固、言語較為激烈的老人，光較真可不行，還得講究藝術。這個時候，幼師們富有耐心、擅長溝通的職業經驗，就發揮了奇效。
「常言道『老小老小』，與老人們溝通跟與小孩子溝通，有不少相通之處。」羅怡告訴記者，「老年人本來就是最易感染的一個群體，設身處地為他們著想，走進他們的內心，才能得到他們的理解。」
「囉嗦」百遍終於換來理解
「謝謝您！出門注意，早去早回！」這句話，劉瓊每天都要對每一位進出掃碼的業主「囉嗦」上百遍。
遇到下雨天，保安師傅請劉瓊回門衛室，她都拒絕說：「我躲雨去了，就有居民圖省心進出自由、不掃碼，站在雨里值守是對居民負責，更是自己的本分！」久而久之，小區的居民們不論何種天氣，進出小區都能主動掃碼。
葉蕊和劉琴下沉的小區情況更複雜，裡面除了有參差不齊的民房私宅，還有超市倉庫、家居倉庫、書店倉庫，而且沒有物業、沒有保安，甚至沒有片瓦遮頭。為了方便社區出入人員快速掃碼登記，她們搬來一張簡陋的小桌，每天堅守在小區門口，遇上風雨天，即使穿著雨衣、撐著雨傘、凍得瑟瑟發抖，手中的二維碼卻始終迎接著每一位進出的居民。
「在解封不解防的緊要關頭，小區乃至整個城市的復甦，需要每一個人的責任與擔當」劉瓊說，「我們責無旁貸，儘自己的力量為小區的防控做好最後的堅守。」
風雨兼程的堅守，也換來了小區居民的理解和配合，在得知志願者們都是幼兒園老師後，進出掃碼嫌麻煩的大爺也會主動掏出手機，連連說：「你們真是不容易啊，太負責任了！」
近日，知音社區工作人員還專門為這群愛「較真」的幼師志願者定製了錦旗，充分肯定了她們衝鋒在前、勇於擔當的精神。