元旦已經悄然走過，春節的腳步越來越臨近，正所謂新年新氣象，在這佳節來臨之際，美的中央空調也為消費者送上了一份大禮。遠超行業標準 ,美的中央空調首推「十年包修」。
近日，美的中央空調正式向消費者承諾，凡是從2020年1月1日起購買的多聯式家用中央空調和家用空氣能熱水器，其包修期將調整為整機十年。
消費升級,給家用中央空調、家用空氣能熱水器市場帶來了擴容的機遇,卻也造成了魚龍混珠的市場局面,一眾「雜牌軍」的亂入,導致產品良莠不齊、售後服務問題頻發,為用戶的生活帶來了極大的困擾。可見企業在追求產品創新的同時,要保證服務創新齊頭共進,這才是提升行業競爭水平的根本。
針對這一市場需求,美的中央空調在原先六年包修的標準基礎上再次升級服務,推出「十年包修」政策,針對部分機型將包修期延長至十年,開創了中央空調行業售後服務的先河。介於中央空調行業還存在不少品牌的售後包修期不足六年的情況,美的中央空調的「十年包修」,可謂是引領家用中央空調和家用空氣能熱水器步入十年免費包修新時代的旗幟,而這正是來源於美的對產品品質和售後服務體系的自信,同時也是踐行一直以來堅守的以用戶為中心的企業理念。
據了解，這是迄今為止多聯式家用中央空調和家用空氣能熱水器的整機最長包修期，同時美的中央空調也成為行業唯一同時實現多聯式家用中央空調和家用空氣能熱水器十年包修的企業，真正做到讓消費者放心購買，安心售後。
作為暖通行業的領軍品牌，美的中央空調率先做出表率，在原有6年包修的基礎上，增長4年延包期限。這不僅僅是簡單的一句承諾，也意味著美的中央空調面臨著更多挑戰：品控風險與成本壓力。而美的之所以敢於承諾十年免費包修，主要是基於對產品品質乃至企業整體實力的自信。
在美的集團「產品領先、效率驅動、環球經營」的三大戰略發展主軸指引下，美的中央空調始終圍繞產品研發和製造苦練內功，不斷夯實基礎工作。
美的領航者系列全季候家用中央空調從整合溫度、濕度、新鮮度、潔凈度、舒適度以及AI智控六大維度，一機滿足全家人有關室內舒適質量的各種需求，締造健康舒適家居新體驗。
其實，作為暖通行業的領軍品牌，美的中央空調早已率先做出表率，將售後服務提升至領先行業的「六年包修」。
眾所周知，企業提升服務標準，是要以增長服務成本為代價的。這不禁讓人有些好奇，敢於給出「包修十年」的承諾，難道美的不怕增長自己的成本嗎，這家企業的底氣到底來自於哪裡？其實，沒有真正的產品品質做支撐，再長的承諾也是一句空話。
美的中央空調一直秉承「服務為先、質量第一、解決用戶後顧之憂」的經營理念，2019年初更是憑藉完善的售後服務體系，順利通過了CAS、CTEAS雙體系認證，獲得由全國商品售後服務評價達標認證評審委員會和北京五洲天宇認證中心聯合頒發的「CAS售後服務認證五星級」和「CTEAS售後服務體系完善程度認證七星級（卓越）」證書，成為國內首家且唯一一家同時獲得兩大機構共同認證的品牌。
不僅如此,早在2013年,美的中央空調就已經提出了產品的標準化安裝規範,在安裝隊伍、安裝材料、安裝工藝等多個維度實現統一標準化安裝,通過3600多家專業服務網點,近萬名優秀的安裝維護工程師,嚴格把控產品安裝質量,讓千萬用戶家庭在感受到美的中央空調高質量的基礎上,獲得最舒適的使用體驗。而包修期延長後,美的中央空調的用戶使用產品無疑將會更加安心。
美的中央空調經由10餘年的發展，擁有了順德、重慶、合肥三大生產基地，是目前國內規模最大、產品線最寬、產品系列最齊全的中央空調廠家之一。
其搭載自主研發的「熱馳芯」噴氣增焓雙轉子壓縮機、行業首創的IH冷媒瞬熱技術和雙迴路冷媒散熱技術，全面提升了空調在極寒環境下的制熱力；從蒸汽滅菌全屋加濕的方式，可實現每個房間可單獨控制，滿足用戶不同需求，並解決傳統加濕器不能解決的用戶痛點。
在健全的產品線與雄厚的企業實力依託下，美的中央空調始終圍繞產品研發和製造苦煉內功，引進優秀的國際人才，精益求精潛心鑽研，不斷突破技術壁壘，在多項國際權威認證的鼓勵下，美的中央空調還成立了先行研究中心，已獲得授權專利近3900項，相繼推出了具備國際水準的家用中央空調產品。
美的集團在中央空調領域深耕二十年，不僅掌握了多領域的尖端產品技術，一直以來不斷堅持突破創新，以優質的產品與專業化的服務推動著行業的健康發展。
全新推出的領航者系列全季候家用中央空調，經過256位研發工程師858天夜以繼日的付出，使用183項專利技術，從溫度、濕度、新鮮度、潔凈度、舒適度以及AI智控6個維度探索最適宜的家居全季候環境。
美的中央空調作為行業領導品牌，此次同時推出多聯式家用中央空調和家用空氣能熱水器「十年包修」政策，正是深知自己作為領軍品牌的社會責任感，同時也期望為整個行業樹立起全新標杆，引領行業競爭和服務水平邁入新時代。
美的中央空調多年來一直秉持「服務為先、質量第一、解決用戶後顧之憂」的經營理念,相信在包修期延長後,美的中央空調將會讓消費者買的更安心,讓千萬家庭獲得更舒適的使用體驗。