用心服務，抗「疫」有我，中國電信桃源分公司助力貧困山區「停課不停學」

紅網時刻常德3月20日訊（通訊員 郭小銘）「山里人的喜事——網絡開通了，終於可以在家上網課了。真是山好、水好、風景好、網絡好、心情倍兒好！」3月13日，對劉樂平來說是一個值得紀念的日子。

網絡部李主任帶隊現場進行網絡擴容延伸。

因疫情影響，身為望城縣一中高三教師的劉某，被滯留在桃源縣老家某村。這裡地處偏遠，家裡沒有網絡，為了讓她所教高三學生正常複習，無奈之下，劉老師只能去村部給孩子們上網課。

網絡入戶後，劉老師興奮地打開電腦，在家給學生上網課。

長期駐紮在村裡的中國電信桃源分公司扶貧專干喻慧明得知情況後，立刻將此事彙報給公司黨委。「不能讓孩子們的學習因為網絡而落下！」公司副總經理薛君說道。在網絡部和客戶端裝維分部通力合作下，施工隊工作人員迅速下村，勘察地形、立電桿、架鋼絞線、放光纜。

陸續為村民開通網絡，讓孩子"停課不停學"。

持續不斷的陰雨天氣，加之村裡山路狹窄，給網絡建設帶來極大挑戰，工作人員克服困難，冒雨施工作業。大家分工協作，不到十天就架好了光纖，確保光網入戶。當得知終於可以在家上網課時，劉老師抑制不住內心的喜悅，特意寫信致謝中國電信桃源分公司工作人員的辛勤付出。網絡及時開通，既解了劉老師燃眉之急，更平復了學生們在疫情期間無法及時得到老師指導的焦急心情。附近村民也拍手稱讚，紛紛對電信工作人員的高效執行力和敬業精神表示認可。

疫情無情，人有情。電信公司幫助劉老師裝光網的事情在村裡傳開，附近不少村民前來諮詢相關業務。身為觀音寺支局長的印金艷主動下村，挨家挨戶宣傳「停課不停學」優惠政策，讓村民知曉用電信寬頻不僅能看電視，還可以免費上網課，幫助貧困山區學生拓寬學習渠道，提供學習資源。

一次貼心的服務帶動了村裡的業務發展，誰都想不到，原本信息閉塞的小山村，已然架起了一條「信息高速路」，當地老百姓開始搭上「信息化快車」，生活變得越來越有滋味。

「即使道路坎坷不平，車輪也要前進；即使江河波濤洶湧，船隻也要航行。」疫情當前，看到一雙雙手在托起希望的航帆，為貧困山區教師們披荊斬棘，為孩子們的學習保駕護航。用心服務，抗「疫」有我，中國電信桃源分公司扶貧扶智兩不誤，助力打贏抗「疫」阻擊戰，共享美好信息新生活。