廣汽豐田1月實現終端銷量67,980台，同比去年同期增長1.6%。雷凌家族1月銷量增長11%，C-HR銷量增長33%，致炫單月銷量創新高。
根據各地政府部門復工指引，在保障員工和客戶安全健康的前提下，近日廣汽豐田部分銷售店陸續恢復營業。同時，廣汽豐田聯合銷售店推出線上+線下全場景購車、用車服務，為客戶提供安心體驗。此外，廣汽豐田取消對經銷店1-2月的銷量目標考核，直接給予銷售補貼，協力在非常時期為客戶提供高品質服務。
雷凌、致炫X成首購熱門車型
廣汽豐田TNGA明星持續受青睞。第八代凱美瑞1月銷量17,357台，與去年同期持平。上市兩年來，第八代凱美瑞20萬元以上高端車型累計銷量占比達到60%，2.5L和混合動力車型累計銷量占比達到57%。雷凌家族1月銷量繼續保持2萬台以上，達到23,983台，同比增長11%，其中雙擎混動車型占比19%。C-HR 1月銷量6,335台，同比增長33%，引領高價值SUV消費潮流。
在混合動力車型方面，廣汽豐田混動「雙劍客」凱美瑞雙擎和雷凌雙擎1月銷量7,058台，與去年同期持平。凱美瑞雙擎1月銷量2,450台；雷凌雙擎1月銷量4,608台，同比增長22%。
此外，「豪華大7座SUV」漢蘭達1月銷量8,340台，繼續領跑大中型SUV市場，其中30萬級車型累計銷量占比達到80%，四驅車型累計占比高達87%，產品需求結構更加高端化。YARiS L家族1月銷量11,561台。其中致炫銷量8,814台，同比增長30%，刷新單月銷量紀錄，致炫X在致炫系列中的訂單占比超過50%，備受年輕群體喜愛。
推出客戶關懷措施 全力守護每一位用戶
以保障客戶和員工安全健康為出發點，廣汽豐田出台多項客戶關懷措施，全力守護每一位用戶。
為了讓客戶安心到店，銷售店採取全方位防疫措施，包括展廳每天定時消毒，展車和試駕車高頻次消毒，銷售顧問佩戴口罩、健康檢測合格上崗，為客戶安排單獨洽談空間，採取無紙化系統少接觸簽單。
客戶可在線上進行看車諮詢、預約試駕、訂車付款、貸款審批、維保預約等；
為來店保養或續保的車主免費提供空調清潔除臭服務；
1.為來店保養或續保的湖北車主免費提供空調系統及車內清潔升級套裝；
2.武漢車主來店保養或續保再贈送原廠空調濾1個；
對以醫生、護士身份參與抗擊疫情的廣汽豐田車主贈送一年期家庭醫療保修（保額最高1600萬），及2次免費基礎保養；
1.使用車友會線上商城9積分兌換上門取送車服務券；
2.部分銷售店推出預約上門試駕服務；
1.5千公里免費保養期限由3個月延長至6個月；
2.1萬公里免費保養期限由6個月延長至12個月；
3.車輛在保修期內出現品質問題，因為特殊時期無法到店，可以等到疫情過後再到店保修和免費保養；
與金融公司協調資源，協助有需要的客戶開通延期還款綠色通道。
此外，廣汽豐田還採取多項措施強力措施支援銷售店，包括指導各店建立疫情防控體制，新增防疫專項支援，協助銷售店建立居家辦公體制，取消對經銷店1-2月的銷量目標考核、直接給予銷售補貼，下調2月銷售目標，新增上門試駕支援等，協力在非常時期為客戶提供高品質服務。