冒充淘寶客服類詐騙
01
7月21日
廖女士接到一個陌生電話
對方自稱系淘寶客服工作人員
稱廖女士在網上購買的衣服
有質量問題要幫其退款
但是申請退款失敗了
讓其在螞蟻借唄借了35000元
接著客服讓廖女士添加了QQ
並發送了兩個微信二維碼讓其掃碼退款
廖女士掃碼後發現卡里34899元沒有了
02
蔡女士在淘寶上購買了紙尿布後
接到一陌生電話
對方自稱是某尿布廠家的工作人員
稱其在網上購買的紙尿褲甲醛偏高
要退回來並且退款的錢要做帳
之後，蔡女士被對方以退款的名義詐騙
蔡女士分別向對方提供卡號及二維碼轉帳
共計被騙23500元
03
廖女士接到自稱是天貓商城工作人員的電話
對方稱因操作失誤幫廖女士辦理了會員
如果不取消每月會扣款
建議廖女士和銀行聯繫取消會員後
幫其轉接電話給銀行工作人員
按照「銀行客服」的要求操作後
廖女士發現被騙54000元
淘寶客服在我們大家認識中
本來是解決我們售前售後問題的中間人
但是現在
不法分子卻利用我們對淘寶客服的信任
冒充淘寶客服退款進行詐騙
儘管反詐宣傳鋪天蓋地
但還是會有人上當…
警方在此將其詐騙套路一一曝光
∇∇∇
騙術曝光
第一步：騙子通過非法途徑獲取受害人的電話和購物信息，並致電或簡訊告知受害人，能詳細說出受害人的個人信息等內容；
第二步：騙子謊稱其購買的貨物有問題需要申請退款，並主動提出要給受害人進行「賠款」或「退款」，並讓受害人添加「官方客服」微信，發送給受害人「二維碼」，讓其掃描「二維碼」進行「退款操作」。受害人輸入自己的帳號、密碼等信息，此時，騙子正在後台實時獲取事主的帳號、密碼；
第三步：受害人進一步登錄進入假的「銀行登錄介面」，填寫銀行卡相關信息，此時騙子正在後台實時獲取受害人的銀行卡身份信息；
第四步：騙子會利用受害人的銀行卡信息進行消費盜刷等操作，在騙子需要付款確認時，告訴受害人目前正在處理退款操作，其手機會收到「驗證碼」信息，要求受害人將「驗證碼」填入操作頁面即可完成退款操作。實際上受害人填寫的「驗證碼」，正是騙子盜刷受害人銀行卡進行消費或轉帳時所需的「驗證碼」。
警方提醒
1.接到「退款」、「返錢」一類的電話不可輕信，應第一時間通過網購平台聯繫商家進行核實，如的確屬實，務必通過網購平台正規渠道進行退款。
2.不要隨便點開陌生人發來的連結、二維碼。
3.不要隨便在外來網站上填寫私人信息，如銀行卡帳號，密碼，驗證碼。
4.遇到詐騙，請第一時間撥打110報警。
刷單類詐騙
案例 1
7月6日
葉女士通過微信添加了一名好友
對方說可以刷單
並要求葉女士下載了一個手機APP
隨後派發某商場的刷單任務給葉女士
葉女士按照要求操作
在付款的時候點擊取消付款
後把需要支付的訂單金額轉到對方帳戶
發現被詐騙13400元
案例 2
胡女士在QQ群看到刷單兼職的信息
後添加發布信息人的QQ
對方就介紹了一個客服給胡女士
胡女士按照客服刷單第一單刷了98元
賺取了5元佣金
之後又連續刷了8個490元訂單
但未返回刷單本金和佣金
後發現被詐騙3915元
案例 3
7月18日
曾女士通過一條刷單兼職簡訊內容
添加到對方QQ帳戶
之後曾女士填寫了對方發送的工作協議
並按照對方要求刷單
第一次刷單6件裙子2352元
第二次刷單6件睡衣3528元
全部通過支付寶微信掃碼支付
後對方稱刷單在審核中
需要再刷幾個大單才能返還本金和佣金
曾女士前後一共被騙32228元
騙術曝光
第一步：設置誘餌。不法分子一般通過網際網路通訊軟體向持卡人宣傳「刷單業務」，許以高額收益。同時，強調安全無風險，不索要任何密碼、驗證信息等，打消持卡人被騙的疑慮。
第二步：騙取信任。騙子會提供所謂的公司備案信息給受害人查詢，或發送合同讓受害人簽字，偽造後台交易記錄打消受害者顧慮。
第三步：施以小利。先讓受害人練習刷單，購買低價商品，購買成功後會迅速將本金和佣金返還，讓刷單者誤認為正規。
第四步：實施詐騙。獲取受害人信任後，不法分子會提高刷單金額，同時聲稱一次任務包含多個訂單，需要所有訂單都完成才能返款，受害人一旦完成支付或者意識到自己被騙，騙子就會拉黑消失。
警方提醒
網上刷單的行為不僅違反了《反不當競爭法》，而且多是騙局，不法分子發布虛假兼職消息後，開始會返還本金並支付佣金，只是為了誘惑套取求職者投入更多的錢。看到此類刷單廣告消息千萬要謹慎，遠離刷單。天上不會掉陷阱，找工作還是找正規渠道，發覺上當受騙要立即撥打110電話報警。
詐騙手段千千萬
遭遇詐騙時刻要保持清醒和冷靜
這些防電信網絡詐騙知識要牢記
「三不一要」
不輕信
不要輕信來歷不明的電話和手機簡訊
不透露
不要向對方透露自己及家人的信息
不轉帳
不要向陌生人匯款、轉帳
要及時報案
萬一本人或親友被騙一定要及時報警
「六個一律」
只要談到銀行卡
一律掛掉！
只要談到中獎
一律掛掉！
只要談到公檢法或領導幹部要求匯款的
一律掛掉！
所有簡訊的連結
一律刪掉！
微信不認識的人發來的連結
一律不點！
只要提到「安全帳戶」
一律是詐騙！
快快提醒身邊小夥伴
遇到這些事
一定要提高警惕！
來源：贛州公安、鉛山公安