貴州銀行仁懷支行：上門服務送清涼
炎炎夏日，貴州銀行仁懷支行將金融服務送上門，為老百姓送去夏日清涼
頂著烈日 爬山上門服務
近日，仁懷後山鄉一位老人因病需要使用社保卡，但卡已遺失，打電話向貴州銀行仁懷支行求助。考慮到老人年紀大、身體不好，且後山鄉距離支行路途遙遠，支行決定上門服務。
經過2個多小時的車行顛簸，工作人員終於到達了後山鄉。老人家住在半山坡，車子上不去，工作人員只有步行前往。當時是中午，天氣最熱的時候，山坡陡峭，工作人員扛著機具，頂著烈日艱難地爬坡，半個小時後，終於抵達老人家。
看到滿頭大汗的工作人員，老人和家人很感動，「太辛苦了，你們太好了！」辦好卡後，工作人員向老人耐心講解了第三代社保卡的相關信息、使用方法等，老人連連感謝，「要不是你們，我還不知道什麼時候能辦好卡。」
「不用謝，這是我們應該做的。」工作人員說。回程的路上，工作人員很有感觸，「老人平時去一趟城裡真不容易，我們的金融服務就要多關注、關心這樣的客戶，讓他們少跑路。」
一次上門解決多個問題
仁懷市魯班鎮的王大哥是高粱種植戶，農閒時間做回收廢品的工作。近期，由於廢品收購價格下調，王大哥收購的廢品積壓，出現資金短缺。王大哥抱著試一試的心態撥通了貴州銀行仁懷支行客戶經理的諮詢電話。了解了王大哥的情況，7月14日，貴州銀行仁懷支行工作人員上門服務，驅車20多公里來到王大哥家中，王大哥一家感到很意外，「這麼遠，你們還願意上門服務。」
經過一個多小時的溝通，客戶經理為王大哥辦理了二維碼收款、社保卡升級、手機銀行開通業務，幫王大哥申請「興農貸」20萬元。「一次上門，幫我解決了這麼多問題，你們的服務真周到。」王大哥說。
上門解決養殖戶發展難題
養殖行業資金需求量較大，近年來，受疫情和飼料價格上漲的影響，仁懷市捷傑農業發展有限公司巴馬香豬養殖基地負責人劉大哥資金周轉出現困難，貴州銀行仁懷支行在得知這一情況後，第一時間上門走訪，提供服務。經過詳細調查，仁懷支行決定向其發放20萬元「結算貸」，幫助養殖戶解決資金不足及規模化養殖發展難題。
「有了這筆資金，我心裡一點都不慌了，我的豬崽崽們，餓不到肚子了！」劉大哥高興地說。
近期，貴州銀行仁懷支行不斷加大助力鄉村振興力度，通過開展一系列服務工作，做到了「服務多入戶，群眾少跑路」，打通了為群眾辦實事的「最後一公里」。
文字 | 徐啟容
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