自新冠肺炎疫情發生以來，中國建設銀行雅安分行（以下簡稱建行雅安分行）認真落實中央和各級黨委、政府的部署安排，把疫情防控和服務保障作為當前工作的重中之重，多措並舉抓好疫情防控期間金融服務工作，並推出企業扶持政策等建行抗疫專屬舉措、雲工作室等創新服務渠道，為客戶提供優質金融服務，打好疫情防控和金融服務「雙線戰役」。
開闢綠色通道
提供優質金融服務
疫情就是命令，防控就是責任。疫情發生後，建行雅安分行及時向公安、醫院等相關單位捐贈防護服、酒精、消毒液等防疫物資，助力防疫一線部門開展疫情防控工作。
與此同時，建行雅安分行向小微企業提供全方位的支持服務，包括調整貸款期限、計息頻率，實施貸款寬限期，貸款即贈「新冠」意外險，新發信用貸款利率優惠，1萬元貸款日息僅1.2元。
銀行的業務大廳是常見的人員密集場所之一，為全力做好疫情應對工作，避免扎堆辦理金融業務，儘可能減少人員聚集，最大限度降低新冠肺炎病毒交叉感染的風險，建行雅安分行及時應對，一方面實現創新在線辦公，全面上線客戶經理雲工作室，8名專業客戶經理均已在崗，客戶可通過微信進入對應客戶經理雲工作室進行業務諮詢；另一方面，為讓客戶足不出戶也能辦理金融業務，推出手機銀行7×24小時境內人民幣轉帳匯款全免費；線上繳納水費、電費、燃氣費，話費；線上理財等建行12項線上金融服務。
針對本外幣定期存款到期自動延期，到期日在2020年1月31日（含）至2020年3月31日（含）期間的相應定期存款，該行將按存入時預定的利率將該筆存款自動延期至2020年3月31日。
另外，疫情防控期間建行雅安分行還推出包括在線「問診」，線上一鍵辦理拼團存款，大額存單，直播課程等線上活動，滿足客戶各種金融需求。
智慧社區管理平台
疫情防控「好幫手」
新冠肺炎疫情來襲，基層社區成為醫院之外的重要防控戰場，城鄉社區疫情防控工作面臨巨大壓力，疫情防控組織手段滯後，給人力有限、信息化落後的社區和企業管理帶來了繁重負擔。在疫情防控的關鍵時期，建行雅安分行積極作為，基於建行高科技、智能化的新一代系統及強大的功能平台，上線「建行智慧社區管理平台—疫情防控系統」，以解決社區和企業疫情防控難點、痛點為目標，開啟了科技賦能行動。
該平台通過二維碼掃描接入，可為鄉鎮、社區、事業法人單位和企業提供個人信息填報、復工申請、記錄查詢、公告查看等功能，可為管理人員提供人員管理、疫情匯總、統計查詢等功能，也可為各級政府部門提供社區疫情監控、信息報送分析等模塊化功能。總體來說平台可幫助各級單位快速實現復工復產，協助使用單位保障員工健康復工、安全生產，整體提升管理水平。
記者了解到，建行智慧社區管理平台適用省、市、縣、鄉、村五級，客戶可以通過該平台與建行「建融慧家」「建融慧學」「裕農通」等平台互聯互通，實現在線問診，家政服務預約、日用品代購、在線教育、疫情資訊發布、村務信息公示等功能。
該平台操作簡單，使用便捷，便於社區基層人員操作。適用性強，滿足不同地區、不同層級需求。同時，運用人工智慧、雲計算、大數據等先進科技手段，實現社區疫情防控移動化、智能化、數字化，並依託建設銀行遍布全國的服務網絡，具有可持續、可靠運營的特點，切實保障信息安全，在依法防疫基礎上，能夠支持疫情結束後社區智能化管理。
「雲義貸」抗疫企業專屬服務
助小微企業復工復產
一年之計在於春。目前我市各行各業正有序復工復產。針對企業復工復產的金融需求，建行雅安分行在推出多項普惠金融措施基礎上，進一步推出「雲義貸」抗疫企業專屬服務，大力支持小微企業復工復產。
據了解， 「雲義貸」是建設銀行為醫療等新冠肺炎疫情防控全產業鏈，以及受疫情影響的小微企業及企業主、個體工商戶等普惠金融客群推出的信貸業務，支持企業復工復產，與企業共渡難關。符合條件的企業，通過建行「惠懂你」App、手機銀行等渠道，足不出戶，即可申請辦理。
值得一提的是，「雲義貸」提供一鍵提額功能，客戶只需登錄建行「惠懂你」App等渠道點擊「抗疫客戶專享」，即可獲得更多貸款額度。
「雲義貸」上線後，建行雅安分行迅速組織梳理疫情防控相關企業，主動與企業對接資金需求，指導企業通過「惠懂你」App等線上渠道實現融資，幫助受疫情影響企業渡過難關。
使命責任重於泰山，艱難險阻方顯擔當。建行雅安分行表示，將與黨委、政府，以及全市人民攜手同行、共克時艱，共同築牢防疫堡壘，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻建行力量！
雅安日報/北緯網記者 蔣陽陽