贏得群眾心，這個派出所有妙招
重慶市公安局渝中區分局大陽溝派出所：用心用情贏得群眾心
大陽溝派出所社區民警深入轄區與居民互動，進行安全宣傳。 （重慶市公安局渝中區分局供圖）
重慶市公安局渝中區分局大陽溝派出所自1950年成立以來，一代代民警踐行全心全意為人民服務宗旨，先後被命名為全國公安機關愛民模範集體、全國首批「楓橋式公安派出所」，被國務院授予「人民滿意的派出所」稱號。
近年來，大陽溝派出所堅持和發展新時代「楓橋經驗」，立足做好群眾期盼的每一件小事，不斷創新群眾工作方法，以聯建、聯調、聯防、聯治，推動構建共建、共享、共治、共融的工作新格局，新時代「楓橋經驗」在大陽溝派出所轄區落地生根，守護著人民群眾的幸福和安寧。
矛盾糾紛多元化解
近日，轄區居民譚女士報警，稱其租賃給他人的一套房產因個人原因想提前收回，但承租人拒不配合，雙方發生矛盾糾紛無法協商。
社區民警了解情況後，將當事雙方約到派出所，就雙方爭執焦點進行梳理，聽取了雙方的意願和請求，擺事實、講道理，最終經過民警6個小時的耐心調解，雙方達成一致，握手言和，一起矛盾糾紛及時化解。
針對疑難糾紛，大陽溝派出所堅持問題導向，廣泛聽取群眾、物業公司、商戶代表等意見建議，整合行政調解、司法調解、人民調解力量，推動建成「三調合一」中心，返聘退休政法幹警和鎮街（村社）幹部，抽調派出所輔警作為專職調解員，對矛盾糾紛開展全流程工作。建立調解前置機制，凡符合調解條件的案件和糾紛先行調解。建立定期回訪機制，對調解協議履行情況定期回訪，跟進糾紛化解進展。
大陽溝派出所設立「李壯苗調解工作室」和「小馬調解工作室」，推出「八堅持八做到」「四得四員」等糾紛調解工作法，讓調解更加專業化、多元化。藉助「雲上法庭」平台，讓調解雙方實時連線法官進行法律諮詢，實現訴前調解、訴調對接，找准矛盾糾紛的調解難點、關鍵點、破題點，有效提升調解效率和化解的成功率。
街道村社支部聯建
今年端午節，大陽溝派出所聯合社區一起開展「和睦鄰里傳承文明」端午節活動，民警與社區工作人員、轄區群眾圍在一起包粽子，其樂融融。「粽子要包緊，錢包也要捂緊喲……」在包粽子的同時，民警向群眾講解防範電信網絡詐騙技巧，普及安全防範知識，有效提高居民群眾的防範意識和能力。現場群眾積極互動，拉近了警民間的距離。
大陽溝派出所堅持當下治與長久立結合，邊查邊改、即查即改，認真落實「紅橙黃」三色預警、「一崗雙責」等制度機制；健全完善黨建引領、紀律作風、執法規範等各方面制度規範，對可能存在的問題進行精準預防。
作為重慶市公安局廉政教育基地，大陽溝派出所設置廉政警示牆、播放警示教育片、打造廉政文化長廊，開展廉政教育和「以案四說」警示教育，引導廣大民警築牢拒腐防變的思想根基。同時，針對一些頑瘴痼疾，通過全覆蓋談心談話、全流程政策宣講，教育引導全所民警打開心結、消除顧慮，推動形成風清氣正的良好生態。
警格網格聯合共治
大陽溝派出所民警堅持「警格+網格」聯合共治的治理措施，發動群眾、組織群眾、依靠群眾，讓群眾力量參與到基層社會治理之中。社區民警牽頭建立相應的「平安黨建」聯盟微信群，讓轄區單位共同參與社區治理；民警深入社區開展防範電信網絡詐騙、禁毒宣傳、讀書分享會等活動，使轄區單位由被動接受管理變為主動參與管理，提高社區治理參與度，從源頭上預防各類案件發生。
「鄒容路上好青年」志願服務隊是大陽溝派出所支部黨建帶團建的創新舉措，主要由青年民警組成，重點開展關愛幫扶孤寡老人、困難群眾和困難學生工作。今年8歲的小文是一名孤兒，由生活貧困的姑媽照料。服務隊和小文建立了幫扶機制，民警在生活上接濟幫扶，在學習上輪流上門輔導。
據統計，大陽溝派出所近幾年累計照顧孤寡老人48位，先後資助幫扶困難學生60餘名。
作者：周捷 馬良 張博
來源：中國警察網