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3月30日晚間，農業銀行發布2021年度報告。據報告，該行個人掌銀客戶4.1億戶，月活躍用戶數（MAU）超1.5億戶，交易金額達86.27萬億元，同比增長13.6%；企業掌銀客戶數415萬戶，較上年末增加119萬戶，交易金額達1.92萬億元，同比增長20.0%；信息科技資金投入總額205.32億元，科技人員9,059人，占比為2.0%。
2021年，疫情催生數字經濟加速發展，新業態新模式加快湧現，為銀行數字化轉型帶來廣闊空間，另一方面，宏觀環境與政策變化對數字金融高質量發展帶來新挑戰。
實施數字化轉型「十大工程」 設立雄安金融科技創新中心
農業銀行董事長谷澍指出，面對數字化浪潮帶來的快速變革，農業銀行圍繞科技支撐、智慧渠道建設、企業級架構與大數據應用四個關鍵領域，實施數字化轉型「十大工程」，一年來數字化轉型基礎框架建設持續推進，取得了一系列標誌性的應用成果。截至2021年末，手機銀行註冊客戶超過4億戶，月活客戶超過1.5億戶，位居同業第一。智慧營銷、智慧風控、數據中台等項目穩步推進，夯實了數字化轉型的基礎支撐。
2021年，農業銀行深化應用金融科技前沿技術，深入推進信息科技iABC戰略實施，持續提升科技支撐和賦能水平。據報告，該行信息科技資金投入總額205.32億元，科技人員9,059人，占比為2.0%。
該行在雄安設立金融科技創新中心，打造創新孵化中心和創新成果試驗田：
大數據技術應用方面，推進數據深度整合和共性數據積累，大數據平台提供一站式專屬數據服務。截至2021年末，數據總量超過19PB。
雲計算應用方面，推動一體化雲平台建設，初步建成「一雲多芯」的技術棧基礎環境，總行雲平台物理節點達11,000個，新增投產和測試資源全部上雲部署，開發測試資源申請自服務率100%，雲化率達到88%。
分布式框架應用方面，推進核心系統向分布式架構轉型，分布式核心系統承接交易峰值日62%的交易量。
區塊鏈技術應用方面，推進區塊鏈雲服務平台BaaS（Blockchain as a Service）系統建設，推出智能研發、典型場景樣板等支持服務，輸出區塊鏈產品視圖，區塊鏈技術應用於養老金管理、信貸風控等領域場景。
信息安全技術應用方面，持續推進新一代企業級網絡信息安全運營中心（SOC）建設，完成總行和4家試點分行部署；提升安全技防體系自動化，網絡安全自動化監測率100%，自動化處置率超過97%。
網絡技術應用方面，加強IPv6部署，基於IPv6分段路由技術，完成全部分行骨幹網架構的優化升級。
5G技術應用方面，啟動5G消息應用試點，客戶在簡訊入口即可完成信用卡申領、生活繳費、理財購買等業務全流程辦理，提供了全新體驗。
個人掌銀月活躍用戶數超1.5億 企業金服平台交易額增26.3%
通過加強金融科技基礎能力建設，農業銀行不斷深化金融科技在各業務領域的應用，賦能業務經營高質量發展。
該行還推出鄉村版、大字版、老年版、少數民族文字版掌上銀行，優化終端服務流程，提升掌銀智能化、個性化、專屬化服務能力。
報告顯示，該行個人掌銀客戶達4.1億戶，較上年末增加0.5億戶，交易金額達86.27萬億元，同比增長13.6%，月活躍用戶數（MAU）超過1.5億戶。
企業線上金融服務領域，該行強化服務普惠、「三農」兩大功能，增強基礎支撐、場景服務、開放融合三大能力，發布企業平台5.0版，提升定製化服務能力，針對不同客群配置農民工代發工資專版、三資管理專版、查詢專版等多個企業網銀專屬版本。豐富完善企業掌銀功能，發布投融資服務頻道，上線國際業務、電子票據等功能。整合推出「中國農業銀行企業微銀行」。
根據年報，該行企業金融服務平台客戶數947萬戶，較上年末增加116萬戶，交易金額達268萬億元，同比增長26.3%。企業掌銀客戶數415萬戶，較上年末增加119萬戶，交易金額達1.92萬億元，同比增長20.0%。
同時，該行創新推出「薪資管家」專屬服務平台，為代發工資客戶提供人事、薪酬、財務等一站式數字管理服務。拓展企業場景化服務，研製農民工代發工資監管、農村三資監管解決方案。建立企業網銀第三方應用市場，引入好會計、易代帳等管理工具。
農業銀行將自身定位為「服務鄉村振興領軍銀行」，該行利用金融科技手段，持續加快「三農」和縣域業務數字化轉型，截至2021年末，縣域特色金融場景總數達1.2萬個，較上年末增加7,537個。農村集體「三資」（資金、資源、資產）管理平台簽約縣1,275個，已在908個縣上線，覆蓋行政村12.3萬個。智慧鄉村綜合服務雲平台基本構建成型，上架3大類61項場景功能。
「十四五」時期，銀行業將全面融入數字中國建設進程，各商業銀行致力於打造數字化時代競爭的新優勢，以數字化轉型驅動工作方式、服務方式和治理方式變革，農業銀行也正朝著科技引領、數據賦能、數字經營的智慧銀行新模式不斷邁進。
文章來源：電子銀行網
作者：韓希宇
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