11月23日，浙江大學管理學院聯合第一財經發布《中國企業全域DTC洞察白皮書》（以下簡稱「《白皮書》」），深入洞察中國數字商業生態的發展和消費者需求，研究全域直接觸達消費者的商業模式（Direct to Consumer，簡稱DTC）視角下的商業演進，良品鋪子作為標杆企業入選白皮書典型案例。
《白皮書》指出，良品鋪子發展有三個核心要素，即產品、渠道、用戶。其發展成為行業標杆，與2014年啟動的數字化轉型不可分割。通過新零售變革，良品鋪子在用戶主權時代達成了三項任務和一個體系的搭建。
三項任務：一是可識別，即運用大數據提升識別與決策的精度，包括運用大數據為門店選址、運用數據銀行挖掘用戶需求、識別用戶狀態等。二是可觸達，即運用新零售生態系統打通通路，構建多維度觸達用戶的路徑。三是可運營，即構建數字化運營體系，提升運營效率。
一個體系的搭建即「門店+」渠道體系，以傳統門店為觸點，嫁接信息化系統、智能化設備與數字化體系，搭建了門店+app、門店+外賣、門店+本地生活、門店+微信生態、門店+阿里生態的全新零售業態。最終，良品鋪子藉助數字化體系完成兩大使命，即對外提升用戶體驗，對內提高運營效率。
良品鋪子認為，數字化技術賦能，可以更好的研究消費場景，並設計出相應的產品解決方案。成立十七年以來，良品鋪子利用數字化體系精準分析消費動向，將與消費者深度對話的產品思維貫穿始終。
如基於對用戶需求的精準把控，良品鋪子以「好原料造就好味道」為產品開發理念，持續打造高品質產品。以香烤紫衣腰果為例，良品鋪子通過優化「腰果」製作工藝，全程純烘烤，純凈零添加，為用戶提供兼顧健康與美味的零食。
而基於市場形勢的變化，良品鋪子也於近日宣布將實施17年來最大規模降價，主要集中在成本優化但不影響品質以及復購率高的300款零食上，平均降幅為22%，最高價格降幅為45%。據了解，良品鋪子的降價空間來自供應鏈提效、精益生產改善、經營成本優化、以及出台毛利紅線等舉措。
成立17年來，良品鋪子始終順應消費者和市場變化，在產品開發、渠道變革、數字化應用等多個層面的創新均得到社會和學界認可。資料顯示，良品鋪子作為企業案例先後被哈佛大學商學院、清華大學經濟管理學院中國工商管理案例中心、復旦大學、中國人民大學等高校入選MBA或EMBA案例庫，成為中國消費品企業的創新標杆。
免責聲明：本文僅供參考，不構成投資建議。
廣告
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/d9e3828c89e749cf19b472b6d62649db.html