駐馬店廣電融媒體記者 肖玲
10月14日上午，駐馬店市政府副秘書長李戰軍帶領相關部門負責同志走進駐馬店市12345政務服務便民熱線中心大廳，現場接聽市民來電，傾聽市民對生態環境保護、市場監督管理等相關方面意見建議。
在熱線接聽現場，李戰軍認真接聽每一位群眾來電，詳細記錄來電信息，並耐心回答群眾提問。據了解，群眾來電主要反映河道污染、食品安全、電梯年檢、退役士兵安置等問題。
李戰軍詳細了解問題的來龍去脈，感謝來電市民對政府工作的關心和支持，並現場簽批辦理意見。針對市民提出的意見和建議，李戰軍要求，生態環境局、市場監督管理、退役軍人事務、等部門認真研究，積極採納，依法依規辦理，給市民提供一個更加便利、更加貼心的政務服務環境。