根據Blannco公司負責產品和技術的執行副總裁拉斯·恩斯特(Russ Ernst)的說法，消費者需要更多有關保護其數據的意識。

Blannco公司專門從事數據清理或清除設備上留下的敏感信息，以便下一個用戶無法訪問它。

「這是一顆定時炸彈，」恩斯特在接受《商業內幕》(Business Insider)採訪時談到手機以舊換新行業時說。「我很驚訝我們沒有看到更多的評論和文章，關於這些設備是否會落入壞人之手。」

智慧型手機包含文本、電子郵件、銀行帳戶和其他我們可能根本想不到的敏感信息，比如GPS數據。恩斯特表示，如果你交易手機或出售任何設備，你應該採取三個步驟來保護你的數據，對手機進行出廠重置只是其中之一。

不過，出廠重置所刪除的指向內容包含了這些數據的文件的指針，但不刪除數據本身。

恩斯特說:「任何人都可以使用免費的開源工具來查詢設備，並找到不再具有指針的文件。」

並不是所有的手機都同樣容易受到攻擊，問題的不同取決於製造商、作業系統和運營商。

如何擦除手機數據

恩斯特表示，擦除手機數據應該分三步進行:

1.刪除你的數據

2.驗證數據已被刪除

3.獲取有關擦除的報告。

恩斯特表示，消費者需要詢問他們用來交易手機的服務。建議在手機交易中的人詢問公司是否與之合作，是否遵循該協議。

用戶需要確定自己的手機是否真的被清除乾淨了，以及驗證是否還有剩餘數據沒有清理。

他預測，隨著5G被廣泛採用，將會有大量的人希望更換他們的手機，因為手機將會變得更貴，人們將需要賣掉他們的舊手機才能買得起最新的型號。

但是，人們不願意使用包含大量個人數據的手機來跟第三方賣家進行交易，除非像蘋果這樣的知名品牌可能會大量湧入以舊換新，因為它們已經有了信任他們的客戶。