OPPO和華為是國內手機行業中的兩大霸主,根據賽諾數據顯示,在2018年全年OPPO手機的總銷量為7637萬台,華為手機銷量為6490萬台。
從數據可以看到OPPO和華為在國內的受歡迎程度。不過,對於OPPO和華為的評價,業界卻呈現出兩種態度,一種就是一直質疑OPPO的「低配高價」營銷策略,還有一種就是力挺華為的科技創新能力。
這兩種態度可謂涇渭分明,OPPO在國內雖然被吐槽,但是口碑方面卻是非常不錯的,甚至於很多的消費者在購買過OPPO手機之後很少會轉戰其它品牌的,這點就連華為都佩服。
畢竟華為手機的品質雖然在這兩年有這很大的提升,但是用戶滿意度方面卻並不高,雖然華為老總任正非一直表示,不能以愛國的名義來售賣手機,可是實際情況是,很多用戶就是認為使用華為手機就是愛國的表現。
這種氛圍的發展對於華為手機的銷量提供了助力,不過在真實體驗方面,華為真的就比OPPO好嗎?也許不盡然,要不然OPPO在國內的銷量也不會居高不下了。那麼,為何「低配高價」的OPPO口碑比華為還好,背後有哪些原因?
1、體驗到位
OPPO手機被戴上「低配高價」的帽子一點都不冤枉,因為OPPO旗艦機的處理器和友商相比的確是很low,性能上差了一大截。
但是,需要明白的是,在當下的這個手機性能嚴重過剩的時代里,OPPO使用的高通驍龍660、驍龍710等中高端處理器,經過系統優化,能夠完美的勝任當下流行的各類手機遊戲,包括刺激戰場和絕地求生這類高幀率遊戲。
可以說OPPO只是將有限的資源開發到了極致,達到了用戶需要的效果。雖然說一部手機的核心就是處理器,最貴的部分也是處理器,但是整體的手機構造中,無論是握感還是拍照亦或是通話等細節都是非常影響體驗的,在這些方面OPPO做的非常到位。
無論是旗艦機還是次旗艦,基本上從來沒有看到會有用戶吐槽OPPO這些方面不好的。反觀華為卻經常被詬病次旗艦機的各種毛病,類似於卡頓等問題,這點就導致了OPPO的口碑比華為更好一些。
2、服務到位
OPPO由於線下門店較多,再加上公司對於加盟商進行了大幅度讓利,所有OPPO線下門店基本上都有會員卡服務,購買OPPO手機的消費者應該會經常會受到各類福利簡訊,雖然都是一些類似於送杯子、免費貼膜之類的小活動,但是這種售後服務讓消費者非常受用。當手機出現什麼問題的時候,售後也是處理到位及時,這些服務相比於華為來說要人性化很多。
你覺得OPPO手機的用戶體驗和口碑如何呢?
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/c9903367197d3079848b7dc943bc392f.html