職場溝通一定要有技巧
職場如雷場,處處是禁忌,一不小心就會萬劫不復,陷入被動之中。而越級溝通則就類似於九重天劫,一旦犯了,後果施加自身的痛苦是你無法想像的。
越級溝通的結果是上級對直屬領導的工作能力產生質疑,影響對其的評價,間接影響到部門的內部結構和工作環境,會讓直屬領導感覺他的權威被挑釁,一定會進行最直接的反擊。
越級溝通總想著瞞天過海,只要直屬領導不知道就可以了,但是絕大多數人低估了上級和直屬領導的親密程度,也許上級會一邊與你溝通一邊將內容傳遞給了你的直屬領導,你發給上級的微信,一分鐘後已經被截圖轉發給了直屬老闆。
從直屬領導知道的那一刻開始,估計心裡就已經有了如何把你踢出局的一千種方法了,如果礙於面子當下不能為之,也一定是在尋找機會,從此開啟進入你職場最黑暗的時代。
越級溝通後果一般如同雷擊
越級溝通的一般是哪幾類人?能力超強的人;喜歡打小報告的人;話多無心之人;浮躁心急之人。
職場能力強的人,一般原則性非常強,會從大局觀看待事物發展,做事會考慮整體利益。出現越級溝通的現象一般是因為以下兩點:發現直屬領導違反公司規定,並且可能會影響整個團隊利益時;工作能力超出直屬領導,當領導決策與自己觀念不符,且公開關係破裂後。這一類人工作能力強,抗壓能力高,做事會留有後路,不怕打擊報復。在越級溝通完畢後,一般會有後續舉措,例如:要求更換彙報對象、申請離開原部門甚至提出離職申請。
喜歡打小報告的人,這一類一般是有上層背景,喜歡搬弄是非,做事毫無原則,凡是對自己不利的都會越級上報,這類人也就是職場小人需遠離之。因為有靠山所以不怕被打擊報復。
話多無心之人,這一類人就比較悲催了,因為不知不覺中已經成為了職場的犧牲品。因為口無遮攔,在與上級領導獨處的時候,可能會說者無心,聽者有意。要知道和上級領導聊天其實就是在溝通,應該少說多聽多請教,「言多必失」的道理在職場通用。
浮躁心急之人,因為對自己的情緒不能做到很好的把控,做事衝動,不計後果,容易得罪人。雖然有江湖兒女的豪情,但也是職場上死得最快的。當發現某一項目進展緩慢需要整改時,直屬領導遲遲不表達意見,首先想到的就是越級彙報希望得到上級領導的支持。這類人的本心不壞,但欠缺的就是思考做事的方法。如果換位思考,直屬領導一定是先觀察事態發展,進行利好評估,權衡最終作出決策,這個需要過程,也可能需要和你不斷溝通了解情況才能作出決策。