每一個致力於改變、創新的企業和個人，都值得尊敬。
其中，傳說中的鍊金術師，就是一個勇於展現創意的群體。他們並非毫無緣由地假想，而是腳踏實地、身體力行地去實驗自己的想法。他們固執地相信，現實中存在一種方法可以把普通事物，轉變為貴重的黃金。
從這個角度看，鍊金術師擁有這樣一種特質：不接受別人都接受的日常平庸，總要去實踐更多革新思路。而這種特質，對急需全面煥新、更需被「點石成金」的熱水器行業來說，同樣至關重要。
身處轉型關鍵時間節點的熱水器行業，正迎來自己的「鍊金術師」——蘇寧易購。近日，「浴見新生 引領變革」2020中國熱水器行業領袖峰會暨行業趨勢報告發布儀式在蘇寧總部舉辦。大會從《洞見·乘風起勢》《籌謀·成竹在胸》《論道·同心多元》《遠航·乘風破浪》四個篇章深刻洞悉，發布了《2020年中國廚衛熱水產業洞察報告》。
同時，蘇寧易購聯合中國五金製品協會、奧維雲網，以及A.O.史密斯、美的、海爾、能率、萬和、萬家樂等近百家企業共同組建了熱水器「惠民換新聯盟」。在頻頻大動作下，熱水器行業有望回歸價值曲線，實現全面破局。
凜冬逼近！突圍新思路強勢賦能
每一個行業的發展，都會經歷萌芽、成長、巔峰、下坡等階段。
或許，你不知道的是，熱水器是地地道道的「舶來品」。在上世紀70年代，熱水器才逐漸進入普通百姓家中。尤其是在改革開放以後，隨著經濟進入蓬勃發展時期，家用熱水產品經歷從無到有，迅速擴張發展，業已形成非常成熟的產業體系。
直至今日，熱水器行業發展成熟，品類豐富多樣——從單一的熱水器品類，擴展到燃熱、電熱、空氣能、太陽能等多品類共同發展的格局。
但正所謂「盛極而衰」，熱水器行業正在面臨全新的環境和階段。比如大環境從最初供應主導的市場到現在需求主導的市場；從過去單一的渠道時代，到現在多元的渠道時代；從以往簡單的商業模式，再到現在豐富創新的營銷推廣模式……與之相對應的，是成熟的熱水器行業進入存量階段，不可避免地面臨增速放緩、競爭加劇等現實問題。
如今的熱水器行業正處於一個「微妙」的階段，各種問題開始浮出水面。
如，產品疊代緩慢，對品類有巨大影響的革命性技術尚未出現；成本持續上漲，壓力較大；熱水器企業大打價格戰、補貼戰，為彌補利潤虧空又不得不降低質量底線，最終形成「低價-低質」的惡性循環；安全隱患仍存，時有熱水器導致的安全事故發生……
熱水器行業的凜冬，在悄然逼近。如何儘可能地延長行業的巔峰期，或讓其重煥生機並再度展示旺盛生命力，至關重要。
幸好在這一關鍵時間節點上，熱水器行業相關的利好消息不斷傳來。從政策紅利看，黨中央已研究確立了以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的指導方針，加快形成新的發展格局。面對人們對舒適、健康、智能等美好生活的新嚮往，給熱水器行業發展帶來新的重大升級機遇。
從生存環境看，發展機遇也迅速到來。首先，在內循環政策的引導下，大眾針對品質熱水器的消費需求大幅增長；其次，距離2009年的家電以舊換新已超過10年，大量家電產品面臨更新換代；在精裝房市場，熱水器的整體配套率僅三成，市場仍有較大新購需求；隨著城鎮化建設，四五級市場的熱水器需求也進一步顯現。
站在難得的風口之上，作為熱水器行業重要的渠道和平台，蘇寧易購也在帶來突圍新思路。針對熱水器行業如何走出困局這一重要課題，蘇寧家電集團總裁吳丁劍指出，從長遠來看，要想突破創新，根本上還是要實現產業和消費「雙升級」。
為此，蘇寧易購聯合中國五金製品協會、奧維雲網共同發布了《2020年中國廚衛熱水產業洞察報告》。這一報告結合蘇寧會員大數據及近萬人的調研數據，深刻洞察了熱水器消費人群、消費行為、消費趨勢，指出熱水器安全、健康、舒適、智能、時尚等趨勢。
在產業端，吳丁劍表示，蘇寧目前已組建技術團隊推出了C2M定製熱水器。未來蘇寧還將逐步共享會員大數據、技術新思路，持續加碼智能安防、智能感知、自主學習，以及水質凈化、生態互聯等熱水器產業新技術，與行業夥伴共建熱水器新型生態圈。
蘇寧易購踐行的「雙升級」戰略，在帶來突圍新思路的同時，將深度賦能於熱水器行業本身和眾多企業。真正打開一個全新局面，有望就此開始。
以惠民換新聯盟，打響拉動消費發令槍
需求不振，會影響一個行業的整個鏈條。
熱水器行業遭遇困境，除了大環境和自身因素外，還在於沒能精準從消費端打破瓶頸。其中一個重要的因素，是消費需求在持續升級。據《2020年中國廚衛熱水產業洞察報告》顯示，從過去的普及性需求到現在的改善性需求，消費者對產品的要求不再是單一的滿足特定功能即可，而是需求滿足更高層次的品質需求。
但隨著消費升級不斷推進，熱水器行業卻沒有「殺手鐧」去滿足消費者的投點訴求。同時，熱水器行業的用戶群體在發生變化。新生代消費群體在迅速崛起，開啟個性化升級浪潮。而且消費需求差異化加深，行業在走向細化分級。
當然，我們也必須要看到：熱水器超期服役的問題很嚴峻，普通消費者缺乏更換老舊熱水器的意識。更重要的是，消費者換新動力嚴重不足。
在消費端的種種問題，必須要進行針對性的精準解決。對此，蘇寧易購在積極發揮領頭羊的角色。比如針對消費升級這一趨勢，蘇寧易購玩轉按需生產的 C2M 反向定製模式。依託蘇寧拼購、蘇寧零售雲等下沉通路，通過產業帶大單集采，開展 C2M 反向定製。
在提升供應鏈效率的同時，更高效滿足消費者需求，也為研產端節約了更多研發時間和試錯成本。兩者結合，將會引導熱水器行業走向「消費-生產-消費」 的正向循環，亦成為相關企業破圈的重要路徑。
換新動力不足，則能夠通過補貼來刺激消費。近日召開的國務院常務會議再度指出，促進家電家具家裝消費，鼓勵地方對淘汰舊家電家具併購買綠色智能家電、環保家具給予補貼。對此，蘇寧易購積極響應號召。
蘇寧易購特別牽頭組建「惠民換新聯盟」，推出熱水器惠民換新工程，包含四項硬核舉措：一是推動超齡熱水器的強制報廢；二是加強超齡熱水器的危害普及；三是加大以舊換新補貼資源投入；四是提升高能效高品質產品供給。一舉多得之下，蘇寧易購讓熱水器換新成為常態。
目前，蘇寧易購同步啟動冬季熱水器節，打響惠民的發令槍。據悉，11月25日至12月13日期間，全民在蘇寧易購雙線渠道選購熱水器可享惠民補貼、萬台小廚寶99元秒等福利。期間，蘇寧易購還將攜手由蘇寧易購代言人彭昱暢主演的電影《沐浴之王》，開展「沐浴之王」優品評選、福利觀影等活動，為消費者帶來沐浴新享受。
蘇寧易購的破局之道，既在拉動消費，又為行業前行指明方向。
重塑行業生態，引領行業下半場
一個行業，必然要有領軍者和基石。
對於熱水器行業而言，蘇寧易購顯然是能夠帶來澎湃能量的領軍者。在這一行業，蘇寧目前已經是SKU數量最豐富、熱水器新品發售最多、終端覆蓋最全的渠道。
而且面向需求旺盛的下沉市場，蘇寧作為家電第一渠道，其下沉模式先進又「接地氣」。在下沉市場，蘇寧易購已形成「供應鏈+門店+社交電商」 的新經營模式，滿足著三四級市場消費者的品質化、品牌化的需求。
同時，針對熱水器行業的整體發展方向，蘇寧易購已總結出產品健康普及化、智能體驗場景化等六大趨勢。接下來，蘇寧易購將圍繞這六大重點，攜手行業夥伴轉型升級。
比如在產品健康化上，蘇寧易購會聯合行業機構制定健康化標準，對符合健康沐浴需求的產品進行雙線打標。而在智能體驗場景化方面，蘇寧易購將依託全國的門店，打造500家高端熱水器體驗館。隨著5G、物聯網技術的應用，熱水器體驗館將為消費者帶來更多驚喜和便捷。
服務流程標準化方面，則為優質體驗打下基礎。蘇寧易購會在無憂退換、物流準時達，以及「舊熱水器免費拆舊回收，換新補貼10%」等服務的基礎上，再陸續推出送裝一體化，安裝費封頂等特色服務。
同時，在全屋熱水方案化、渠道下沉加速化、以舊換新常態化等方面，蘇寧易購都已做了充分準備。尤其是在以舊換新常態化方面，蘇寧易購將聯合有關部門，加速以舊換新消費普及，打通收舊、換新鏈路，真正讓消費者無憂換新、安心使用。
蘇寧剛剛啟動的冬季熱水器節，就推出了「舊熱水器免費拆舊回收，換新至高補貼1000元」的特色服務，為消費者提供「免費拆舊（免費上門、免費拆卸、免費搬運）+換新補貼（正品保價、物流準時達、省心裝）」一站式解決方案。用戶通過蘇寧易購APP，或者微信 「蘇寧雲店」小程序，進入「以舊換新」、「廚衛回收」就能免費預約該服務，十分便捷。
以這六大重點趨勢借突破口，蘇寧易購在重塑熱水器行業的生態，並持續引領行業下半場的新征程。通過蘇寧易購的精準賦能，熱水器行業將獲得打開新局面的「破局之匙」。與眾多企業眾志成城、共克時艱的蘇寧易購，幫助它們鋪平前行路，並邁上復甦的快車道。
在凜冬逼近的關鍵時間節點，蘇寧易購的出手讓熱水器企業能夠蓄力以待暖春來臨，進而朝著升維共贏的方向邁出堅實一步。
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