10月10日，東北雨姐「紅薯粉風波」迎來了新進展。
據經視直播報道，遼寧省朝陽市朝陽縣市場監督管理局的工作人員表示，東北雨姐賣的紅薯粉涉嫌產品標籤虛假標註，現在正在查處中。
10月11日，上述單位的工作人員表示，縣裡已成立專案組立案調查紅薯粉一事，等結果出來後會告知公眾。
東北雨姐下架所有商品 圖/帳號截圖
九派新聞此前報道，9月下旬，打假博主「大娃」稱，其購買了東北雨姐售賣的紅薯粉，經檢測，紅薯粉里沒有紅薯。其公布的由海關技術中心出具的檢驗報告顯示，名稱為「王守生紅薯粉條」的樣品，1袋2.5千克，生產商為遼寧省朝陽市朝陽縣六河粉條製造有限公司（以下簡稱六河粉條公司）。此樣品的檢驗時間為2024年8月9日至8月15日，檢驗結果為未檢出紅薯基因，而是檢出了木薯基因。
9月26日，「東北雨姐」直播回應稱，9月21日自己就將粉條送檢了，想通過正規渠道檢測，也想給粉絲們一個交代。「等待報告出來，如果有質量問題，一定會給大家一個滿意的交代。」
9月30日，東北雨姐更新視頻發布《聲明》稱，送去質檢的紅薯粉「暫未檢出紅薯粉和木薯粉的成分占比」。但是，送檢的紅薯粉「二氧化硫、鋁殘留、鉛等各項檢測項目均符合國家食品安全標準」。此外，「凡是通過『東北雨姐』帳號售出的該款紅薯粉條，均可以通過訂單連結，先行全額退款處理」。
九派新聞注意到，東北雨姐已經將道歉視頻刪除。10月10日，帳號「東北雨姐」的櫥窗已經下架所有產品。
【1】消費者可以同時狀告廠家、銷售方、東北雨姐
對於東北雨姐帶貨的紅薯粉涉嫌產品標籤虛假標註一事，陝西恆達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善稱，此行為違反了食品安全法第七十一條規定，食品和食品添加劑的標籤、說明書，不得含有虛假內容，不得涉及疾病預防、治療功能。生產經營者對其提供的標籤、說明書的內容負責。
對此，可依據食品安全法第一百二十五條規定，由縣級以上人民政府食品藥品監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品、食品添加劑，並可以沒收用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品；違法生產經營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的，並處五千元以上五萬元以下罰款；貨值金額一萬元以上的，並處貨值金額五倍以上十倍以下罰款；情節嚴重的，責令停產停業，直至吊銷許可證。
趙良善表示，東北雨姐賣的紅薯粉存在問題，依據民法典第一千二百零三條規定，產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。因銷售者的過錯使產品存在缺陷的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。
產品質量法第四十三條規定，因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。屬於產品生產者的責任，產品銷售者賠償的，產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬於產品的銷售者的責任，產品生產者賠償的，產品的生產者有權向產品的銷售者追償。以及消費者權益保護法第十一條規定，消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。
足見，消費者既可向廠家索賠，又可向銷售方索賠，而且廠家與銷售方之間的責任是連帶責任，並無責任比例劃分。
具體到本次事件中，其認為，消費者可以同時狀告廠家、銷售方、東北雨姐，至於廠家、銷售方、東北雨姐之間的關係及責任，消費者不必過多考慮，因為不能將他們之間的具體責任風險轉嫁給無辜的消費者。
趙良善介紹，雖說東北雨姐在直播間裡叫囂「假一賠萬」，但這只能算是一種信口開河、虛假承諾的行為，消費者只能依據食品安全法第一百四十八條規定，要求相關責任方支付價款10倍或者損失3倍的賠償金，增加賠償的金額不足1000元的，按1000元算。
【2】網紅帶貨頻頻「翻車」，律師呼籲完善法規加強監管
趙良善分析，不論是頂流主播還是草根網紅，進入直播帶貨行業後，近乎都逃不脫「翻車」「塌房」的命運。《直播帶貨消費維權輿情報告（2021）》報告顯示，直播帶貨消費維權輿情反映的主要問題中，涉及產品質量問題的占32.35%，虛假宣傳的占31.64%，價格誤導的占30.21%。以上數據表明，產品質量、虛假宣傳、價格誤導等已經成了直播帶貨行業中的突出問題。
為何此類亂象叢生、屢禁不止？其認為主要在於直播帶貨本質上是一種口碑營銷。主播利用個人信用通過帶有「社交」性質的直播、短視頻，向粉絲推薦自己的商品。消費者選購商品的決定，很大程度上是基於對主播的崇拜與信任，而一些主播正是抓住粉絲的這一消費心理，為了增加銷量，勢必要放大、刺激、鼓勵粉絲的消費行為。遂浮誇、虛假的宣傳就在直播間上演了。
帶貨主播「翻車」「塌房」紛至沓來、接連不斷，也映射出直播帶貨行業的潛在問題。唯有不斷完善法律法規，加強監督監管，加大平台責任，提升主播專業素養，才能構建一個清朗、健康的直播帶貨行業生態環境。
直播帶貨「翻車」「塌房」後，各方應承擔什麼責任？趙良善介紹，如前所述，產品廠家及銷售方承擔賠償責任是毋庸置疑的。此外，直播平台也難辭其咎，因為平台有義務壓實主體責任，嚴格審核把關，不能睜一隻眼閉一隻眼、袖手旁觀，有義務加強信息巡查，及時對行為可疑的帳號做出屏蔽、下架處理，況且這些都是其分內之事；平台有義務對站內生態進行更加積極的干預，營造清爽向善向上的風氣。如果直播平台未盡到嚴格審核把關義務，直播平台需承擔一定的過錯責任。
九派新聞記者 溫艷麗
編輯 王佳箐 肖潔
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【來源：九派新聞】
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