全省推進交管服務便利化 增強群眾辦事獲得感

為深入落實公安交管「放管服」各項改革新舉措，甘肅公安交管部門以民意需求為導向，以最大限度提升交管服務便利化為目標，在不折不扣落實改革新政、普惠改革紅利的基礎上，緊盯標準化通道模式，再造快捷服務流程；網格化布局車管服務，追求更近服務距離；推行業務受理自助化，升級服務優享體驗；融通警郵微受理平台，推行線上一網通辦，為辦事群眾提供了便利，連續兩次受到公安部交管局表揚，並在蘭州市召開西北五省交管「放管服」改革措施現場會。

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升級服務優享體驗，「一次辦、自助辦」讓服務更便捷 全省各支隊及交警大隊車管業務大廳配備自助服務終端388台，提供簡單車駕管業務、交通違法處理、自助繳費等服務，特別是自助免費照相服務，每月為辦事群眾節省費用10萬餘元；在全省開通業務規費第三方支付功能，實現受理、審核、繳費、發證「一次排隊、一窗辦結」；全省17個市州車管所和96個縣級車管所車管業務大廳窗口全部實行「一窗式」服務；蘭州市支隊車管所打造「一站式」登記通道，將註冊登記業務壓縮至「一條通道、三個崗亭」內辦結，辦理時間由80分鐘縮短至20分鐘；實現補換領等18項業務「一證即辦」，並對駕駛證損毀換證等4項業務實行容缺辦理。2018年7月份以來，全省共計辦理「一證辦」業務671.1萬餘筆；實行免複印、免填表、免拓印和體檢證明、車購稅免提交的「四個減免」，讓群眾切實感受便利，2018年7月份以來，累計減免各類申請材料700萬餘份。

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融通「警務+」受理平台，「網上辦、遠程辦」讓服務更智能 依託網際網路綜合服務、「交管12123」手機APP、微信公眾號等平台，全省推行考試預約、選號等25項交管業務網上辦理，實現網上受理、後台審核、牌證郵寄「一網對接全聯通」；全省156家安檢機構實行「先發標、後審核」業務辦理模式，車輛檢測審核時間由原來1小時改為立等可取；推行「點對點」車檢預約服務和周末檢車，進一步提升交管服務的便捷度；推行跨省異地檢驗，實現全國「通檢」，累計檢驗外省籍機動車近萬輛；完成全省近350萬輛機動車、400萬名駕駛人檔案的電子影像化，全省5個市州推行非營運小微型載客汽車檔案電子化網上轉遞，車輛無需在登記地查驗和提檔，可在轉入地一次辦理；實施便利駕駛證省內異地申領，本省群眾憑身份證通辦，外省群眾持省內任一市州居住證直接申領；蘭州支隊車管所依託「蘭州車管」微信公眾號配套研發「機動車駕駛人考試退辦系統」，實現外籍群眾在蘭機動車駕駛人考試退辦業務網上申請、後台審核、異地辦結新模式。

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織密社會服務網絡，「就近辦、社會辦」讓服務更廣泛 將車輛和駕駛證補證、換證、駕駛證審驗、滿分學習教育、滿分考試等業務全部下放大隊車管所；依託流動服務車、交通安全員(勸導員)等資源，設置26個城郊縣鄉代辦點，將服務觸角向農村延伸；在全省4S店、二手車交易市場設立21家機動車登記服務站，購新車，買二手車後可就近辦理登記；依託專網平台在保險公司、銀行設立229家非登記類車管服務網點，開展抵押登記、免檢合格標誌核發等業務；為全省450餘家4S店開通臨牌遠程核發業務，年均核發臨時號牌28.5萬餘張；在全省135家營業網點設立警郵交管服務站，方便群眾就近能辦、多點可辦、少跑快辦。

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鋪設數據傳輸路徑，「異地辦、便捷辦」讓服務更貼心 全面實現小型汽車駕駛證「全國通考」等5類業務異地通辦，進一步打破時空、地域和證件種類等限制，車輛異地檢驗、駕駛證異地申領更加便捷，變群眾跑腿為數據跑路，變兩地往返為一地辦結，有效適應人員車輛大流動新形勢，減輕群眾多地往返經濟和時間負擔，極大方便群眾異地學習生活、辦事創業；深入推進「減證便民」改革行動，全面落實簡化機動車抵押登記手續等5項服務便捷快辦，放寬車輛登記辦理條件，優化辦牌選號服務措施，積極推進部門信息聯網，減手續、提效率、降負擔，更好契合企業和群眾需求，取得基層減負、企業獲益、群眾滿意的「三贏」效果，讓人民群眾有更多、更直接、更實在的獲得感。