楚天都市報4月29日訊（記者詹鈃 通訊員黃厚林）近日從湖北省市場監管局獲悉，湖北省市場監管部門在全省範圍內進一步加強消費維權服務站建設，建設一批為消費者提供和解、諮詢、宣傳等服務的消費維權服務站，拓展消費維權網絡社會覆蓋面，方便消費者就地就近解決消費訴求。
建站範圍以人民群眾日常生活「衣食住行游購娛」等消費領域為主線，以線上網購平台和線下銷售服務企業為重點對象，共建維權站。
市州級營業面積1000平方米以上、縣（區）營業面積500平方米以上的商場和超市；市州級營業面積在1000平方米以上或者攤位在100個以上的消費品市場、縣（區）營業面積在500平方米以上或者攤位在50個以上的消費品市場。
通信、郵政、供電、供氣、供水、有線電視等公共服務企業；生產企業設立的供貨或售後服務機構；賓館、酒店、機場、車站、高速公路服務區等與消費者生活密切相關的經營服務場所；國家2A級以上的旅遊景區；提供公益服務的事業單位等，各地也可結合實際擴大建站範圍。
凡經營者自願作出並履行「食藥無偽劣、商品無假冒、服務無欺詐、投訴無障礙」承諾，即可向市場監管部門提出建站申請。
市場監管部門對維權服務站實行動態管理。省市場監管局對全省維權站實行名錄庫管理，根據各地的申報（含建立或撤銷）和日常檢查抽查情況，對名存實亡、作用發揮不明顯的維權站及時進行取消，確保維權站質量。
同時，市場監管部門還將建立維權站常態化聯絡互動機制，督促經營者落實消費者權益保護第一責任人的義務，建立不合格商品退市、無理由退貨、賠償先付等消費糾紛和解機制等。開展行政指導，加強業務培訓，不斷提升維權站工作人員的服務水平。