「農民工在這個窗口可以享受到哪些便捷服務？」「如果一次性提供不了辦證需要的所有材料怎麼辦？是不是要跑很多次路？」……
近日，駐宜賓市翠屏區政府辦紀檢監察組組長周汝燕向區政務服務中心「農民工服務窗口」的工作人員發起了「連珠炮」式的詢問。
為保障翠屏區今冬明春農民工服務保障工作中的各類證照辦理專項行動落到實處，確保返鄉農民工在春節前辦事順利，新年伊始，駐區政府辦紀檢監察組就對區行政審批和非公經濟局農民工保障工作情況進行了督查。
紀檢監察組通過詢問窗口工作人員業務辦理情況，查閱工作檯帳和意見簿，與局領導和經辦人員交流等形式，深入了解行政審批局採取的工作機制、工作措施、成效以及存在的問題，並對下一步工作開展提出建議：要求保證農民工服務窗口有專門的工作人員，工作期間不能脫崗；結合現行的服務模式建立工作長效機制；加大宣傳力度，讓更多農民工知曉可以到哪裡去辦事、怎樣辦事，少跑路。
截至目前，宜賓市翠屏區區級、鎮（街道）和村（社區）三級政務服務窗口通過採取集中服務、上門服務、預約服務、延時服務、代辦服務「五個服務」結合的方式，已經接待返鄉農民工6000餘人次，為其辦理各類證照94件。駐區政府辦紀檢監察組將持續加大政務窗口服務效能的監督力度，讓農民工兄弟返鄉辦事之路更加便捷通暢。（胡雪 文中圖片由翠屏區紀委提供）