2022年9月，「燕京啤酒·美好生活節」第二場大規模走進社區活動分別在上海、蘇州、南京、天津等城市，聯合正榮、金茂、世茂、遠洋等多家物業單位，同步開展500場品牌走進社區，走到消費者身邊的營銷活動。人民網、新華社等媒體記者就活動情況及燕京啤酒的發展對燕京啤酒股份有限公司黨委書記、董事長耿超進行了專訪。
Q1：耿總您好，我們了解到「燕京啤酒·美好生活節」以物業社區渠道開展廣泛的線下營銷活動，請耿總給我們介紹下咱們此次活動的具體情況？
耿超董事長：「燕京啤酒·美好生活節」，是燕京首次專門面向社區，與6大物業管理機構策劃的一次全國範圍的活動。活動5月開始策劃，7月正式啟動，首批就是在天津、成都、重慶三座城市70個社區展開的，效果不錯。8月份我們進一步擴大了活動範圍，將蘇州、杭州、上海、南京、西安等更多一線和新一線城市納入進來，深入到了12座高能級城市500個社區開展聯合營銷活動。
這次活動的目標是「助力社區經濟，共創美好生活」。這兩年，社區所扮演的角色越來越重要，功能越來越多元，如何助力社區經濟，讓社區居民享受到便利，提升幸福感，是燕京作為消費品企業需要思考的一個課題。於是，便有了我們此次與金茂、遠洋、世茂、正榮、富力、融創等幾大物業品牌的戰略合作，依託全國區域內各大物業的多營體系，探索多維合作模型，豐富社區商業場景，將我們的產品直接帶到消費者的面前，供消費者挑選。
Q2：社區作為終端消費場景，真正實現了產品銷售的「最後一公里」。請問耿總，這個渠道對燕京啤酒的發展有哪些意義？
耿超董事長：「最後一公里」的形容很貼切，我們利用物業在社區的管理和服務優勢，能夠實現業主在物業自營商城小程序上下單，物業就能配送上門，業主下班後或者聚餐時想喝點啤酒，物業全天候服務，業主隨時隨地足不出戶都能品嘗到燕京的產品。
消費品營銷的核心就是創造場景、增加觸點。這樣的方式，集成了場景體驗、渠道建設和品牌傳播，在一定程度上豐富了品牌與消費者交互的觸點，而且把觸點場景化了，有助於提升消費者體驗。
與此同時，渠道、場景的多元化，也有助於我們更好感知消費者需求。滿足消費者對美好生活需要，是我們的初心和使命，我們將通過加速產品更迭，加快有特色、個性化產品的開發儲備和孵化上市，回應消費者的期待。
Q3：2022年上半年燕京啤酒銷售數據表現較好，您認為燕京啤酒應該如何進一步實現企業發展目標？
耿超董事長：「十四五」時期是燕京啤酒的重構發展戰略機遇期。從去年開始，我們在業務、價值、組織和文化等多個維度進行了大力度的改革，探索更加充分的市場化，全面激發內部各層級的活力。
而這些內在的變革從業務層面的市場表現中聽到了迴響，從一開始的逐步恢復，到現在明顯好於疫情前，主要經濟指標實現大幅增長，呈現V型反轉和穩步復甦特徵。特別是銷量規模築底反彈，連續七年的下降趨勢得以終結，今年1-8月份我們始終保持著超行業增速的增長勢頭。
因此，下一步我們還會進一步加大改革力度，充分發揮改革創新對企業發展的放大、疊加和倍增作用，明晰燕京的發展方向、業務推進邏輯、組織管控思路，形成「二次創業，復興燕京」的系統化方法，增強應對挑戰、抵禦風險、克服阻力、解決矛盾能力，提高發展成色。
Q4：科研技術創新是企業高質量發展的核心動力，請問耿總，燕京啤酒在技術創新方面有哪些突出突破？
耿超董事長：質量是燕京的立身之本。幾十年來燕京每年都會投入大量的資金和力量，在技術上精進，在創新上突破，把創新成果快速轉化生產力，轉化為產品，不斷滿足市場需求。
過去我們對質量的標準是好喝，現在我們對產品質量的定義更加強調穩定性和一致性，讓全國的消費者品嘗到的每一瓶啤酒口感相同。
為了達到這個目標，我們以40年豐富的生產實踐為依託，摸索出了一整套系統化的管理思想、方法和流程，命名「卓越管理體系」。這套體系對每個細微的生產環節都設置了量化指標、標準動作，完全打破了過去傳統的生產系統架構。
燕京全國大單品燕京U8就是按照這個標準釀造出來的，集新配方、新工藝、新釀造技術為一身，一經上市就贏得了消費者青睞，成為近三年業內成長速度最快的大單品之一，塑造了行業品類新標杆。
Q5：「熱愛有我 燕京有你」是燕京啤酒的品牌文化，也是燕京啤酒著力塑造的一個專屬文化標籤，您認為「有你文化」的內涵是什麼？
耿超董事長：對於企業而言，任何一個技術、產品和商業模式都有它的生命周期，唯有好的文化能夠傳承下來。「有你文化」是燕京在「十四五」期間要著力塑造的專屬文化主題。
對內而言，「有你文化」是驅動燕京企業文化建設與價值觀重塑的精神主軸，是「二次創業、復興燕京」統一思想、凝聚共識、決戰決勝的自信與信心，是推動高質量發展的文化支撐；對外來說，客戶至上的經營理念是「有你文化」的核心思想，你我攜手，共同創造價值，共享美好未來，打造理念共識、價值共創的生態圈。
「有你有我」是「有你文化」的責任使命和品質服務的莊重承諾。「有你文化」是新時期凝聚燕京人信心和力量的武器，喚醒煥發燕京人新精神、新狀態，增強燕京人突破自我、不斷向上的使命感和責任感，並且把這種精神和文化不斷凝練升華成燕京人、燕京品牌、燕京文化的新內涵。全力達成「為生活釀造美好」的企業願景。