疫情期間，東風風行通過向疫區防控捐款100萬元、針對風行抗疫英雄事跡予以表彰、面向保有客戶推出五大暖心專項關愛、為減輕渠道壓力不設2月銷售目標等一系列重大舉措，共克時艱，助力打贏這場沒有硝煙的戰爭。
捐贈100萬元，助力危局中的戰「疫」
疫情面前，生命至上。東風風行通過東風公益基金會向疫區疫情防控捐款100萬元，全力支持抗擊武漢市及全國其他省市新型冠狀病毒肺炎疫情的工作。
對於在疫情防控關鍵時刻，挺身而出、衝鋒在前的醫護工作者，東風風行推出多項金融購車政策。
凡憑網上可驗證真實性的醫生資格、護士執業資格與執業藥師三類資格證的醫護工作者，從即日起購買風行T5L 1.5T/6AT系列車型，不僅享受至高20000元現金優惠、36期0利率或首付3888元包牌貸等貼息方案，至高貼息高達10000元，同時可獲至高8000元增換購補貼。
多項硬核戰「疫」舉措，溫暖隨行
為了表彰他們以及激勵越來越多的東風風行用戶參與疫情救援工作，東風風行啟動了主題為「共克時艱 尋找風行抗疫英雄」的活動，在疫情期間，無論是堅守崗位的醫生、護士，社區醫院工作人員，參與抗擊疫病相關工程建設的工程人員，亦或參與愛心接送醫務人員的司機，運輸愛心物資、堅持崗位的快遞、同城配送人員等，都能享受東風風行提供的兩次免費常規保養和一次上門關懷服務，以及獲贈「風行抗疫英雄」稱號獎狀及禮品。
東風風行針對保有客戶，不僅提供車載消毒用品，更推出五大暖心專項關愛舉措。保養關愛方面，對風行品牌的醫用車輛提供常規免費保養；救援關愛方面，對運送防疫物資的風行車輛提供免費救援；人車關愛方面，對進站車主提供防護口罩或報銷口罩費用，對進站車輛提供全車消毒；防護關愛方面，每天對服務站進行環境消毒，對工作人員進行健康監測，確保服務環境安全；上門關愛方面，則是根據客戶需求和當地條件，為致電風行服務商預約的客戶提供30公里以內的上門服務。可以說，這些舉措對用戶而言，將更加安全度過此次疫情。
考慮到在疫情期間無法復工、經濟收入受到嚴重影響且無法按時還款的東風風行用戶，東風風行特推出多項信貸客戶展期方案。在受疫情影響的情況下，針對經核實確認2月份無法按時還款的新老客戶，還款期限可延期至2月末，同時，針對融資車輛為營運性質的用戶，若2月份無法足額償還月供的，可自2月份開始，申請2個月的貸款展期（僅能在2月、3月申請一次），展期期間利率保持不變，只還利息，而在展期結束後，可繼續按原利率正常還本付息。
為經銷商戰「疫」減壓，提供一次性崗位補貼
突如其來的疫情，讓門店客流基本歸零，大量訂單交付困難，人力、租金和庫存等硬性成本，讓本就承擔著不小壓力的汽車經銷商「壓力山大」。基於此，東風風行始終將經銷商的安危放在核心位置進行考慮，在疫情發生後，就第一時間預判到了對業務的影響，特啟動「東風風行經銷商2月份關懷政策」：以「不設門檻」之姿，助力廣大風行經銷商共渡難關。針對經銷商進一步加大疫情防控金融支持力度，開闢金融服務綠色通道。
此外，東風風行始終秉持以人為核心的理念，針對風行銷售顧問給予一次性崗位補貼，在激勵他們努力工作的同時，也為他們帶去濃濃的暖意。值得強調的是，為抗擊疫情，東風風行針對經銷商2-3月的所有營銷活動，向線上傾斜，同時利用經銷商自媒體平台，讓東風風行全系產品不斷曝光、持續擴大聲量。