1月19日上午，餘杭閒林街道某小區物業經理盛先生拿了一面印有「排憂解難 熱心為民」的錦旗送到閒林派出所。原來，這面錦旗是小區業主委託物業送來的，送錦旗的源頭，還跟一連串神秘的符號有關。
近日，家住閒林街道某小區的業主劉女士下班回家後，發現門邊上隱秘處有一個奇怪的記號，有點像字母「S」，像是用記號筆畫上去的。劉女士問了家人，都說沒畫過類似符號，劉女士想起之前電視里的劇情後，有點心神不寧。
第二天，劉女士立即將情況反映給來小區走訪的民警，沒想到來反映情況的還不止劉女士一人，好幾名業主都反映到，家門口有被記號筆畫符號的情況，有「已」、「√」、「X」等符號。
這些特殊符號到底表示什麼意思，業主們都不知道，大家紛紛猜測難道是小偷留下的暗號？「這還了得，春節大家都要出門拜年，家裡都沒人的，防都防不住！」劉女士說出了大家的擔憂。
為了解開謎題，還業主一個安定的生活環境，民警進行了持續走訪排摸，發現小區內有近20戶人家門口有特殊記號。隨後，通過這些有記號的業主樓道內監控，開展視頻追蹤，民警發現，是一名年齡較大的快遞員送快遞時留下的「暗號」。但是快遞員為何要留下記號呢？
民警又走訪了附近幾家快遞公司送件點，終於找到了，原來這些記號是一家快遞公司老闆邵先生的父親畫下的。
由於接近年關，很多快遞員都提前回家過年，快遞送貨人手變得十分緊張，邵老闆讓自己60多歲的父親臨時幫忙，但是老人文化水平低，也不會用智慧型手機，為了防止送錯，就悄悄地在業主門口隱蔽處留下記號，比如打鉤的表示快遞已經送到，這些記號的意義只有邵大伯自己知道。業主們沒看明白，還以為是小偷的「暗號」，因此產生了擔憂。
邵大伯說，看到兒子招不到人，但是這麼多快遞要送，自己雖然年紀大點，但身體還好，就是記性不好，容易弄錯，所以才想出了這個辦法。最後，邵大伯希望通過民警，代為向業主們說一聲抱歉。
謎題解開後，業主們懸著的心終於放了下來。