執法崗亭上線，貼心城管上崗

第二批「不忘初心、牢記使命」主題教育正在全區範圍內如火如荼地開展，城關區城市管理局為進一步推動此次主題教育走實走深，以群眾需求為導向努力提升城市管理水平，結合工作實際不斷創新，通過設置便民執法崗亭，將執法工作和便民服務緊密結合起來，做到管理執法必嚴、群眾有求必應，努力打通聯繫服務群眾最後一公里。

執法崗亭上線，解決管理難題。五里舖區域地處東部商圈，流動攤販、散發傳單等違規行為屢禁不止。為便於執法管理有效解決上述問題，我局分別在西北鞋城及十六中巷口設置執法崗亭，安排執法人員進行二十四小時值班，實現了機動巡查和重點值守有機結合，解決了流動攤販和城管隊員「貓抓老鼠」的問題，執法工作變得更加準確、快速。同時設立城管監督崗，由崗亭值班人員帶著違章攤販進行執法，讓他們親身感受城管工作的重要和不易，通過換位思考，減少城管和攤販的衝突，促進城市管理工作的開展。

貼心城管上崗，提升服務水平。五里舖區域人流熙攘，時有問路諮詢、舉報投訴等群眾求助。為方便群眾同時提升自身服務水平，我局又將便民服務功能融入執法崗亭，開啟城管工作街面服務新模式。在崗亭內配備針線包、飲水機，充電器、愛心藥箱等設備，及時為有需求的居民提貼心便捷的服務，並作為環衛工人臨時休息場所，向過往群眾發放便民服務指南手冊，解答處理群眾對城管工作的各類諮詢、疑問，將更多服務體現在城市管理中，提升人民群眾幸福感和滿意度。

「一崗兩用」，是執法點也是便民服務點。現在，簡單的違規行為不僅可以在崗亭就近處理，還能及時為市民提供方便，可謂是一舉兩得。接下來，我局將結合「不忘初心、牢記使命」主題教育，在全區範圍內推廣設置便民執法崗亭，不斷提升管理、服務水平，助力文明城市創建和精緻蘭州打造，營造文明整潔美觀宜居的城市環境。