8月5日，一位群眾將 「熱心助民，為民服務」的錦旗送到利通區公安分局板橋派出所，握著值班民警的手一個勁不停的感謝。
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事情要從今年年初說起，家住利通區板橋鄉梁灣的馬某，與妻子因家庭瑣事發生糾紛，妻子一起之下回了娘家，加上馬某剛剛大病一場，身體還未痊癒，遂對生活失去了信心，背著家人偷偷買了老鼠藥，趁母親早晨下樓買菜，馬某將提前買好的老鼠藥一飲而盡。馬某的母親買菜回來後，發現馬某喝了藥，立刻撥打了120急救中心和110報警電話，板橋派出所民警到達現場後，立即協助醫生將馬某送進了醫院。
由於馬某對生活喪失了信心，不肯配合醫生進行治療，加上馬某身體壯實，醫生一時半會也拿不出好的主意，眼看時間不能耽誤，情急之下，民警一邊給馬某做工作，一邊利用約束帶對馬某進行控制，配合醫生，強行對馬某進行了洗胃治療。
治療結束後，民警坐在馬某身邊，耐心細緻地給馬某做思想工件，打消其生活中的顧慮，鼓勵馬某，使其重新樹立生活的勇氣，並和馬某的家人做好預防工作。最終，在民警熱心的關切下，馬某思想轉過了彎，答應民警無論怎樣都不會對生活失去信心，板橋派出所民警的悉心勸說，防止了一場悲劇的發生。
而在8月1日，民警再次對馬某回訪時得知，其與妻子感情徹底破裂，馬某情緒異常激動，報警稱要武力解決此事。值班民警察覺事情的嚴重性，立即用最快的辦法到達馬某妻子的家附近，並在此等候馬某。
果然沒過一會，馬某就到了其妻子家附近，被早已等候在此的民警阻攔下來。在馬某的車上搜出了一截木棍，民警將馬某帶至派出所，因馬某事出有因，也未釀成禍事，民警又悉心對馬某進行開導，並與板橋鄉政府司法所一同對馬某和其妻子之間的事情進行調解，後社區民警又不斷地跟進回訪此事，馬某也表示，將通過正常的司法程序處理問題。
在事情解決後，馬某拉著民警的手激動地說:「想到和妻子的事情，能得到公平公正的解決，慶幸自己沒有做出傻事，也為自己曾經喝藥做傻事感到後怕，謝謝民警將我當成自家人，耐心地勸說，救回我的命，我的命就是你們民警救回來的！」就有了開頭送錦旗的一幕。
」
利通區公安分局板橋派出所
始終以新時代「楓橋經驗」為引領
結合「不忘初心、牢記使命」主題教育
加強和改進新時代公安基層基礎工作
全面提升維護轄區穩定
提升群眾安全感的能力水平
全力防範化解各類風險隱患
為建設平安利通
創造更加安全穩定的社會環境