如今要在上海的網紅餐廳吃個飯，
排隊2小時是小意思，
排隊5小時是常有的事
如果出去逛一圈，過了號，
還得重新排隊，
好不容易排到了號，
說不定還會被限時用餐。
近日，
上海的郝先生在點都德七寶店為女兒辦生日會，
就因用餐超時弄的很不開心。
今年年初，
廣州人氣茶餐廳「點都德」開到上海，
吸引一大波顧客前去品嘗，
至今仍是網紅餐廳中的「爆款」。
（點都德餐館）
8月30日，正值女兒生日，
郝先生一家和女兒的幾個同學家長相約家庭小聚。
當晚，3個大人4個小朋友相聚在點都德七寶店。
考慮到孩子們很喜歡這些造型可愛的餐點，
郝先生和妻子一口氣點了38道菜。
（郝先生38道菜的付費憑證）
在用餐期間，
郝先生和妻子也不忘留意上菜進度
中途發現可能點多了，上菜進度也不快，
於是試圖將還沒有上的菜退掉，
但沒有獲得餐廳的同意。
無奈之下，
郝先生等人只能邊聊天邊等待著其他菜品。
誰知在用餐接近2個小時後，
郝先生等人沒有等到菜品上齊，
卻等來了用餐時間已到的通知。
服務員告訴郝先生，他們的用餐時間到了。
雖然在用餐之初，
服務員就有告知其用餐時限的問題，
然而這個時候還有約6道左右菜品尚未上齊。
郝先生描述，服務員的語氣不太友好
且一直催促和勸離
導致氣氛一度很尷尬
還有一個小朋友曾出言提議：
「要不我們去走廊上吃吧？」
十幾分鐘後，菜品終於上齊，
郝先生等人將新上的點心打包後，
快速離開了餐廳。
一場開心的聚會，因用餐超時，而尷尬中止。
事發後，郝先生將自己的遭遇寫在了微博上，
並質疑：
還沒吃完，服務員來告訴我們，
你們可以結束了，兩個小時快到了。合理麼？
廣州市點都德飲食有限公司工作人員楊小姐表示，
點都德已獲知了郝先生的遭遇。
她強調，點都德本意並非逐客，
兩小時就餐限時，只是一個溫馨提示，
而非強制性措施。
可能在客流高峰期的時候，服務員的態度，有一些欠缺。這件事發生後，我們已和上海的門店有溝通過，告訴他們不要強制要求顧客怎麼樣，而是要有彈性的和客人說明情況，大多數顧客是會理解的。之所以設置2小時就餐時限，主要是希望在高峰期，為其他排隊的客人錯開一些時間，讓排隊的客人能夠對用餐時間有所把握。「我們公司從未要求過顧客吃兩個小時後馬上就走，我們只是做了一個溫馨提示，這不是一個通知、命令或公告。」
據了解，由於排隊過於火爆，
不少網紅餐廳都設置了用餐時限。
但這些餐廳大多表示，用餐時限非強制性規定。
對此，大家也有不同的看法
有網友支持熱門餐廳實行限時制度，
這個制度的存在，
讓排隊者有了更多的就餐機會。
也有不少人覺得在這件事上處理不合理
畢竟菜都沒上完，
等餐時間是否也需要給出賠償？
還有的覺得限制就餐
只接受「自助餐」
而諮詢律師之後，
他們也給出了專業意見。
趙山律師認為，
經提前告知的限時就餐規定，
屬雙方意思自洽且協商一致的情形。
「從消費者權益角度，限時就餐似乎侵犯消費者權益，涉嫌霸王條款。之前消費者保護協會亦曾通過消費提示等譴責商家。但此類事件真正通過訴訟維權案例不多見。主要是一般限時就餐，商家都會提前告知明確說明。消費者在消費前已經明確知道該時間限制，且同意這個限制，然後進行的就餐，在合同法上是雙方意思自治且協商一致。跟著法治思維的進步，自願協商一致思維逐步加強，社會應該能夠接受限時就餐等消費模式。」
來源：新聞晨報、杭州交通91.8
29元！享受原價521元精洗2次+打蠟2次……
菜沒上完就讓人家走
這樣的餐廳大家會去嗎？