很多物管公司一聽到某個員工提出辭職，主管就說：「別走了，下個月給你加工資」。加工資對於公司來講不是留人的長遠做法，它只管用一時。換句話說，如果一個員工每天工作腦子裡就只有「工資」倆字，那我認為這個公司很危險，因為員工只看到老闆口袋裡的錢。如果把「工資」換成「努力工作」，那這個公司的發展就與眾不同了，員工們都想把工作做好，通過努力工作換取自己的收穫，這樣才符合發展規律。
有位物管公司的經理問我：「有些保安員來到公司本來就沒有打算干多久，他們都說做保安員沒有發展前途，所以就離職了。」我反問她：「那請問你們公司有激勵保安員的制度嗎？保安員在你們公司要是做了一年或兩年，你們是如何安排的？他們有晉升的機會和轉崗的機會嗎？你們公司有為這些保安員考慮過讓他們學習什麼嗎？有讓他們清晰地知道未來職業規劃嗎？」她說「沒有」。
說到這裡問題的根源還是在公司，因為沒有合理、易執行的激勵機制，員工看不到未來，員工在公司里很恐慌，沒有安全感，導致員工只看眼前而不顧未來……
管理者缺乏帶兵之道
有句話這樣說：「兵權在握，利劍在手，卻躺在膠椅上哭泣」。物管公司的中層管理者，很多是從一線人員提升上來的，缺乏管理經驗，他們沒有受過專業的培訓，雖然個人能力很強，但帶團隊時就不行了。所有中層管理者上任時沒有接受針對性的培訓，導致他們說不好、指揮不好、管理不好，自己用心良苦，下屬個個埋怨，導致整個團隊死氣沉沉，有些員工一衝動：「不幹了……」
以上這些現象，在整個物業管理行業普遍存在。面臨物業國際化的發展，物管公司要想在競爭中脫穎而出，開拓自己的市場，穩住自己一片天地，必須先解決「人」的問題，人才是為業主提供服務的根本所在。