甘肅張掖網甘州訊 今年以來,甘州區醫保局採取多項措施開展政策宣傳,著力解決群眾「聽不到」「看不懂」「享受不到」的問題,堅決打通政策落實的「最後一公里」。
「點對點」開展「需求式」宣傳。該局將提高患病群眾政策知曉率作為落實醫保政策的首要工作來抓,為各定點醫療機構製作「城鄉居民醫保政策宣傳手冊」、「醫保政策問答手冊」20000冊,做到住院患者人手一冊,讓患者及時了解並享受醫保政策。結合醫療機構內設科室醫療實際,通過設置政策諮詢崗、科室宣傳欄、張貼病房宣傳單等形式,分別對各類醫保政策及打擊欺詐騙保政策開展宣傳,共設置政策諮詢崗68個,宣傳欄190個,張貼宣傳單1200餘張。
「全覆蓋」開展「導向式」宣傳。結合全區「打擊欺詐騙保維護基金安全」集中宣傳月活動,採取電視字幕播放、網站信息發布、微信公眾號推送、流動媒體車宣傳等形式加大政策宣傳力度,在各醫院、鄉鎮衛生院門診大廳、挂號收費處等群眾相對集中的位置通過電子屏播放動漫片、張貼宣傳標語、海報、公布投訴舉報電話等形式大力宣傳醫保政策及打擊欺詐騙保政策,引導廣大群眾正確理解醫保政策、主動維護醫保政策,積極監督醫保基金運行。
「面對面」開展「帶入式」宣傳。結合「重病患者必訪」活動,每季度對全區單次住院費用10萬元以上的重疾患者逐一進行回訪,了解患者醫療費用結報情況、大病政策享受情況、醫療救助申報情況和醫保服務滿意情況,並根據患者病情需要,有針對性的講解門診用藥相關政策,及時解決患者政策享受不到位的問題,解除患者門診用藥後顧之憂,今年一季度共回訪重病患者29人,辦理門診慢性病補助12人。(范振華)