【億邦動力訊】12月19日消息，在2019億邦未來零售大會「新出海 億邦新跨境」年終論壇上，Mobvista電商事業部副總裁王瑞發表了《殺到海外去：布局新媒體，把品牌「種草」到全球》的主題演講。她分析了海外社交媒體的市場份額、競爭格局、市場氛圍等。她指出，海外的社交媒體也像國內已變成了品牌的巨大的能量場以及品牌展示的陣地。
王瑞還從區域、國家等維度分析了商家要做出口應該選擇哪些市場，以及哪些品類在全球範圍內受到用戶的歡迎。
她表示，了解了海外的流量格局以及海外電商的競爭格局之後，還要把握新的流量增長機會。
此外，王瑞指出，在做海外營銷時，要注意運用大國策略和小國策略。她還說，產品在出海的過程中，做短視頻內容要注意三個原則，包括地域維、時間維、情感維三方面。
據了解，2019第十四屆億邦未來零售大會定於12月18-19日在廣州保利洲際酒店召開。
大會以「上新」為主題，舉辦新流量峰會、新國貨峰會、跨境電商年終論壇、產業網際網路年終論壇四場大會主論壇；以及新消費趨勢閉門會、直播短視頻專題課、馬蹄社年終大聚會等一系列主題活動。
Mobvista電商事業部副總裁 王瑞
溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現場嘉賓原意，未經刪節，或存紕漏，敬請諒解。
以下為演講實錄：
王瑞：大家各位下午好，今天在現場的朋友大部分是做國內市場的，相信有很多的品牌商及零售商對海外市場也有興趣，所以今天我站在這個場合跟大家介紹一些海外電商環境、流量格局幫助大家在出海的過程中提前有個概覽式的認知，有的放矢，成功出海。
我們今天來看兩個增長的課題，首先因為對於現場的大部分商戶和品牌商來說，大家可能不太了解全球的情況，其實綜合來看我們依然還是在巨大的時間差和地域差裡面賺到我們最後相對來說比較可觀的利潤。從流量看，我們看一下這張巨大的餅圖，從全球範圍內來講，我們可以看到，市場份額最大的是Facebook，占到了30%多的市場份額，第二名是來自於谷歌，第三名是我們的阿里巴巴。其實我們可以看到像阿里和亞馬遜這一類的電商流量，逐步在全球的廣告市場份額裡面占到了一個重要的比重。
我們來看一下海外的社交媒體的市場份額，首先排名第一的肯定是Facebook，占到60%多的市場份額，看一下最右側的搜索平台的市場份額，排名第一的依然是來自於世界流量的霸主谷歌，占到了91%的市場份額，其實我們的百度在這個中間市場份額是非常非常小的。所以我們可以看到海外跟國內如此不一樣的流量環境以及市場環境。
接著來看一下，把世界整個拉平來看，不同的區域市場會不會有不同的特點。前面講到了Facebook和谷歌，這兩個巨大的媒體已經成為了世界流量的霸主，像泡泡瑪特的果先生，把他們的產品要推向日本，需要藉助日本優勢的本地化媒體像line、smartnews等。
東南亞地區、中東地區也會有一些新鮮的本地化區域媒體，所以大家在出海的時候，如何去選擇媒體，以及如何在哪些媒體上進行布局，歡迎大家私下跟我們進行交流。
講完流量的格局之後，我想帶大家來認識一下，在海外的電商究竟是一種怎樣的競爭格局。其實大家都在講我要出海，是不是跟在國內做電商是一樣的做法，答案一定是不一樣的。在國外究竟是怎樣的一個電商銷售的格局？首先我們來看排名第二的亞馬遜，它在全球占到了25%的市場份額，排名第三的是eBay，接著是我們的阿里巴巴速賣通。其實在海外是存在著一種多寡頭的電商平台，我們回到第一位Other。海外的使用習慣和購買習慣跟中國人是有很大的不同，大部分的海外用戶還是傾向於在一個品牌的獨立網站上進行購物，除了在平台上面進行開店之外，還要求商家成立自己的品牌陣地，有一個自己品牌的獨立網站。
在看到海外電商的格局之後，我們再來看一下海外的電商究竟經歷著怎樣跟國內電商不一樣的市場的氛圍。
其實這一點是希望提醒在座的可能要做跨境，或者對跨境感興趣的商家注意的，在中國大部分的用戶都是用手機端購物，用微信、支付寶去付款的時候是很方便的。但是在海外這個情況是大大不一樣的。在海外我們PC端的購物就是在電腦上下訂單的購物形式依然占到一個主流的地位。一些新興的市場這種移動端購物的比例會相對來說較高，但是在傳統的歐美地區依然是PC端的購物形態占據主流的，所以當我們去出海的時候一定要注意布局我們PC端的流量，去做好整個網站的建設，包括電腦端網站的建設，以及手機端網站的建設。
有個情況在海外跟在國內差不多，也是社交媒體變成了品牌的一個巨大的能量場，以及品牌展示的陣地。其實我們來看一下，社交電商正在全方位地加劇著中國品牌以及在世界舞台上的展現。我們可以看一下，排名第一的Facebook在幫助用戶發現產品這個維度，占到了70%多的市場份額。我們怎麼來理解這件事情？在社交媒體上，我們越來越多的用戶傾向於在這個媒體上去看廣告的內容，看商品的詳情，看到廣告之後願不願意直接在社家媒體上直接購物呢？答案也是YES。44%的人馬上就會下單，還有11%的人會接下來一會兒就下單，所以社交平台是一個非常好的促進用戶衝動消費的一個平台。
我們以Facebook舉例，看一下它2016年針對廣告類型的點擊率只有1%，到了2018年上升到了3%，所以越來越多的用戶更加願意對這個廣告進行點擊，去了解商品的詳情。
再看一下全球區域電商的一個發展情況，我們從左側這張圖來看一下，在不同的區域電商發展的增速如何。其實全球的增速大概在20%左右，超過這個增速的我們就看一下一些新興市場，比如說亞太地區，拉丁美洲地區，以及中東、非洲地區，都是增速相對較快的。包括北美地區以及相對成熟的一些歐洲市場，整體的增速會比較的放緩。
看到地區之後，我們再來看一下各個國家的排名，其實中國在2019年已經全面超過了美國，成為了第一大單一消費品市場國家。但是其他的一些國家也不容小覷，排名第二的美國市場，以及日本、俄羅斯市場都是整個消費力以及市場規模會相對比較大的一些國家。我們剛剛從區域、從國家的維度分析了大家如果真的要出口的時候應該選擇哪些市場。
現在我們看一下哪些品類在全球範圍內受到用戶和買家的歡迎，排在第一的是3C品類，第二是服飾和配飾品類，接著是家居產品，包括一些玩具產品，玩具類目在海外電商裡面是非常火的一個類目，所以大家可以根據我這個表格去查一下自己生產的產品，以及自己想要做的產品是否符合海外用戶的消費傾向，以及它上升的趨勢。
我們首先了解了海外的流量格局，以及海外電商的競爭格局，也提到出海要把握兩個頭部媒體Facebook和谷歌，第三還要把握什麼呢？就是把握新的流量增長機會。所以帶來一個命題：新的增長到底來自於哪裡？
從海外流量來看，相對於做國內的商家來說，都有新的機會，但是在海外已經做了海外市場，或者說對傳統海外媒體進行深度布局之後，還有哪些增長可以被我們的商家去發掘？其實國外為我們帶來了一個跟國內一樣的生態系統，就是短視頻營銷的生態系統，目前短視頻營銷系統在整個全球區域也是呈現出非常火爆的狀態。身處在中國這樣一個超強短視頻存在的國度，我們的生活和消費行為其實已經被短視頻徹底影響了，但是在視覺範圍內，隨著抖音的崛起，其實我們已經改變了世界主流媒體的格局，包括Facebook、谷歌在內的大部分的世界頭部的媒體，也開始產生短視頻，以及視頻這種展示形式以及營銷形式。
我們看一下各個區域到底有哪些短視頻平台，以及未來我要去做整個品牌展示的時候需要關注哪些，比如說俄羅斯會有LIKE、Kwai，美國有TikTok，還有英國、南非、沙烏地阿拉伯等都是非常青睞短視頻的國度，在這些國度裡面，Bigo、TikTok等會成為主流的視頻。這個營銷難度會非常大，跟中國不一樣。在中國我們抓准了抖音、快手，包括淘寶直播，就會獲得大部分的流量。但是在海外，因為區域廣泛，國度眾多，我們要了解更多的用戶更加喜歡在什麼樣的平台上關注視頻和購買商品。
其實對於掌握了國內短視頻營銷方法論的商家來說，大家會想，我這一套成熟的玩法是不是很方便就能複製到海外去？所以我們帶來了一個重要的思考，就是說是不是我有這麼豐富短視頻營銷的經驗，或者是在國內這些營銷的經驗能夠快速複製到海外去？這有可能會成為大家的一個絆腳石。其實對於短視頻來說，我們需要解決與用戶相關的問題。
第一，要讓用戶看得懂。我們的文字語言、傳達的內容，用戶是不是能夠看懂的，用戶是不是能學會的，能不能跟我的品牌進行強關聯的，能不能跟我的用戶產生一種超強刺激的連接、有共鳴。這裡其實不僅包括短視頻，也包括所有的廣告內容，以及內容的呈現，因為地域的區別比較大，會導致當地的名人不同，文化、風俗、語言、禁忌、熱點也不同，包括一些穆斯林國家，包括一些中東地區的國家，它整個展示的形式、每一個點都值得被我們關注，一步天堂，一步深淵，一不小心就踩雷。我們也總結了幾點，幫助大家在做出海營銷，或者是做出海短視頻營銷的時候有哪幾個點需要控制和注意的，分為三個維度。
我們從地域、時間和情感三個維度幫大家去注意在出海過程怎樣去製作內容。
我們來看一下地域的維度到底有哪些巨大的差異。比如說我們去歐洲地區，歐洲地區的內容偏好運動的、熱烈的、歌舞的、比較萌的寵物和風景等，風格相對來說比較多樣化。
中東地區會喜歡獵奇，喜歡本土的一些美女，以及一些網紅名人。所以在中東做內容運營的時候，如果出現亞洲面孔，或者是其他面孔，整個的轉化率會相對比較差，而且中東的風格會偏向於一些色彩飽和度比較高的視頻風格，可能跟我們中國人喜歡的清新素雅的風格會大相逕庭。
在印度地區，內容偏好又有不一樣，印度地區會偏向於魔幻的、舞蹈模仿的，包括摩托車在內的一些元素都是印度人比較喜歡的。
東南亞地區會更喜歡清新的校園風，以及本地的一些美女和本地的一些平台新功能。它的風格會更偏重於炫酷、顏色鮮艷的風格。
日韓我們就不用多講了，可能會偏向於一些校園的美女。從地域維度上來說，如果要做不同國家的視頻營銷，我們怎麼去做內容？
同一個世界對於美女的概念和認同是不一樣的，比如說美國就喜歡熱辣的美女，印度喜歡性感微胖的，泰國喜歡青春靚麗的。
同一個國家也會有不同的特性，我們會分為大國策略和小國策略，已開發國家比較注重垂直細分的，如果我的產品覆蓋的人群是各種各樣的，我需要把內容製作成各種各樣的，但是對於一些小的國家來說，比如說日本、韓國、新加坡等國土面積比較小的國家，他們會比較注重中心擴散的原則。比如說首爾火什麼我可能做什麼然後整個韓國就會比較火，日本東京火的能夠帶動整個日本的市場。大國我們需要覆蓋到具有代表性的不同地區的人群，比如說美國大城市的人群，我需要去做什麼樣的一個內容，美國下沉市場這些鄉村人士我需要做什麼樣的內容。
前面講了我們出海的過程中做短視頻內容要注意的第一個原則是地域維，我們要了解不同區域市場的用戶使用習慣的差異化和內容的差異化。
第二，就要注重一個時間維，其實中國的短視頻市場以及中國的視頻市場發生了幾個變化，原本我們是短視頻，後來變到了直播，變成了很長的時間段，在一些視頻平台會有一些加速的過程，其實在海外這個過程跟我們中國還是有一點不一樣，海外人用戶的注意力會更短，我們把它規定成一個1到9秒的注意力吸引時間段，中國人可能會給它15秒，但是在海外給你的時間常常只有3秒，前3秒如果抓不到用戶，有可能這個流量就是浪費了的。
第三情感維，這還是因為區域市場本身的差異化帶來不同營銷的思考，所以其實在這點上跟我們中國去做這種短視頻營銷沒有太大的差別。我們還是要注重產品內容本身的好玩、好奇、好看，以及傳達一些相對來說比較正面的能量。
其實我們今天講了一些海外的基本的流量、電商的情況，以後也講一些海外新的流量增長的空間。
在這裡我介紹一下我們Mobvista，我們一直是做出海營銷的一個公司。我們在2013年成立，經歷了六年多的時間，去年在港股上市，2019年我們跟今日頭條的公司一起被評為中國網際網路企業100強，位列第60位，整個公司有700多名員工，我們在全球15個國家有自己的office，集團50%的員工是來自於一些產品技術的同學，其實我們做的事情主要是幫助全球的網際網路公司，不限於電商、品牌、APP、遊戲等品牌在全球獲取用戶。在電商領域，我們服務的客戶大部分是集中在一些平台的客戶，比如說阿里的、eBay的，以及獨立站的客戶，獨立品牌站的客戶，以及電商的APP，以及一些品牌電商都是我們目前在服務的客戶類型。我們覆蓋的類目包括時尚、家居、電子、智能硬體、智能家居、汽配、3C和珠寶首飾。
昨天晚上我們在參加億邦的晚宴的時候有幾個做鑽石，做珠寶，還有做其他品類的一些老闆，對我們這個項目比較感興趣，在問你們公司在幫助我們做營銷的時候到底能提供一個什麼樣的服務。其實我們提供的服務會相對來說比較全面化，因為我們考慮到中國很多跨境企業在面向海外市場的時候，真的是比較懵的狀態，到底我的東西要賣到哪裡去、賣給什麼樣的人、我來賺誰的錢……可能對他們來說是一個很大的問題。
建立在Mobvista這六年多，在海外巡航的一個經驗，我們了解各個區域市場的用戶使用的習慣和特性，幫助大家在早期的時候進行一個精準的市場調研，縮短整個試錯的過程。除此之外，我們幫助大家搭建一個自己的平台網站，去做整個風格的設計，同時我們去進行最直接的效果類的營銷，幫助大家帶來最落地的銷售額。我們在全媒體流量覆蓋的時候，目前PPT上面覆蓋到所有媒體都是我們的合作夥伴，也是我們在這麼多年過程中給一些跨境企業提供的媒體支持。
除此之外，我們建立了一個全球化的短視頻創意研究中心，在世界範圍內有50多員工是來自於全球各地的留學生以及當地的員工，會加入我們短視頻的創意研究中心，生成不同區域內更加喜歡的這些產品內容和短視頻內容。
以上就是我今天分享的關於海外市場以及海外電商市場的一些基本情況，目前如果現場的小夥伴對於出海有需求的，在國內增長遭遇到瓶頸的同學，如果有興趣的話可以我們在外面有一個展台，左側是我個人的微信，右側是我們公眾號的微信，可以加一下，我們可以幫助大家在出海的道路上減輕一些困難和摩擦。
好，我今天的分享就到這裡。謝謝大家！