（文/ Brandi Vincent）
美國馬上就要開通988用來撥通"國家自殺預防熱線"。據12月12日最新報道，美國聯邦通信委員會（FCC）批准了一項擬定法規的預先通告，要求所有電信運營商和網際網路協議服務提供商修改其網絡，並在18個月內通過新的快速接入代碼讓用戶能夠接入"生命線"網絡。"生命線"是美國全國性的危機中心網絡，提供7天*24小時心理健康支持免費熱線。聯邦通信委員會將很快通過聯邦公報接受公眾對於此舉的評論，然後再舉行一輪投票，就可以確定這個熱線的開通。
1.拯救生命的"緊急熱線"
聯邦通信委員會主席表示，"988與我們熟知的911類似，也是緊急號碼。我們相信，這將幫助人們更容易地獲得危機服務，減少有關自殺和精神健康狀況的困惑，並拯救生命。"
美國國會在2018年通過了《全國自殺熱線改進法案》，該法案要求聯邦通信委員會確定一個簡單的號碼來提高美國人使用生命線危機網絡和自殺預防服務的可行性。今年8月，在多個聯邦機構的支持下，聯邦通信委員會完成了一份關於此話題的報告。報告指出，這樣一個三位數字"可能會使處於危機中的美國人更容易獲得可能拯救生命的資源"。這一計劃最初在11月提出。
2. 居高不下的自殺率
12月12日的會議上，強調了美國自殺危機的嚴峻現實。委員會主席指出，美國的自殺率目前處於二戰以來的最高水平，2017年有超過4.7萬美國人死於自殺(另外還有140萬成年人試圖自殺)。同年，農村地區的自殺率是城市地區的1.8倍。
委員會也強調有必要繼續保障少數群體的心理健康諮詢。同時還強調，退伍軍人、性少數群體（同性戀者、雙性戀者、跨性別者）、青少年和少數族裔的自殺率更高。其中一名委員還透露了他家人的自殺經歷，他說，"雖然有人認為，無論選擇撥打這個號碼有多容易，對那些自殺的人來說，都沒有任何區別。因為他們已經做出了選擇……我的妹夫就是在兩個月前選擇離開了這個世界……"儘管如此，他還是稱讚了這項舉措，並表示，"希望想要自殺的人可以被引領到另一個方向，也希望這個項目能真的有所幫助，真的能拯救生命。"
3. "危機服務"的全套配合
從操作層面上來講，推出這一緊急號碼可能會導致危機服務的需求增加，因此委員會主席表示，今後將鼓勵退伍軍人事務部、藥物濫用和精神健康服務管理局、衛生和福利部和其他利益相關者幫助提高"生命線"網絡的整體效果。他還指出，最終目標是促進美國人獲得一些迫切需要的服務。就在喜劇演員羅賓·威廉士自殺去世的第二天，這條生命線通話量創史上最高。當說唱歌手Logic發布了一首以生命線目前的號碼（1-800-273-8255）為名的歌曲時，通話量達到第二，這首歌告訴聽眾可以得到幫助。
這些事件表明，加大生命線的宣傳將鼓勵更多人主動尋求幫助。事實上，正如生命線的一名高層領導所說的，"我們一直面臨的障礙是讓人們知道如何找到我們。"
來源：Nextgov