榮成市民迎來首個「無感知」修電小區

家裡停了電，您還沒反應過來，供電公司已經完成了搶修。從11月20日開始，崖頭雙泊小區成為全市首個「無感知」修電試點小區，1100戶居民開始享受這種超前的「主動運維」、「主動搶修」服務。

主動服務延伸至戶，這項工作靠的是智能化小區運維繫統技術支持。以往突發停電故障，供電公司搶修人員到場後需對線路上的逐個點進行排查，確定故障點位置後倒負荷恢復其他區域的送電，再進行搶修。為提高服務效率、減少客戶停電時間，2019年，依託電力物聯網、雲計算技術，國網榮成市供電公司在雙泊小區試點智能化小區運維繫統。

該系統集成視頻在線監控、電氣火災防控、電能質量監測、節能降損等功能模塊,通過綜合運用先進的檢測和控制技術,將供電設備和客戶端的電能表連接起來,實現互相通信、數據彙集分析處理。系統實現了小區所有供電設備自動化實時監控，遙控檢測設備故障，並加以隔離；遠距離自動倒閘操作，客戶「零感知」電源切換，確保非故障段用戶不受停電影響。系統還會根據台區經理定位調配處置人員，極大節省了故障查找和隔離時間，半個小時就能搞定以前兩三個小時才能解決的故障。

該公司園區供電所副所長王志傑：「原來是我們鎖定大致範圍，逐線、逐戶排查停電原因，現在是客戶家裡一有用電異常,我們能鎖定到戶、主動服務,效果大不一樣。還有，我們還能給客戶家裡發掘一些用電可能的安全隱患,比如說漏電、過載等,並主動給用戶提供信息。」

據了解，

結合該系統數據分析，

供電公司還可以為居民提供有針對性的用電建議，

指導市民科學合理用電。