買保險，我們老百姓最擔心的就是理賠被拒。現在很多保險公司，買的時候盡說好話，結果到真正被要求理賠的時候，盡找各種理由拒賠，其中最讓人反感的就是「摳字眼拒賠」。
那麼接下來我就通過「男子確診腎衰竭，25萬重疾險拒賠」事件來分析一下，保險公司到底為什麼總是拒賠？是他們欺騙，還是我們自身認知不夠？
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真實案例
今年3月份，從事電工的李先生被醫院確診重度腎病，在醫院進行血液透析治療期間，其家屬先後三次收到病危通知書，原以為他能順利挺過去，結果還是在進行第4次血液透析時，搶救無效去世。
事後李先生家屬得知他們工廠曾給每人買了一份25萬保額的重疾險，於是便向保險公司提出理賠，保險公司經調查後發現，李先生做血液透析時間只有80天，沒有達到保單規定的「至少90天治療時間」，遂以「治療時間太短」為由提出拒賠。
李先生家屬不服，認為保險公司這明顯就是在「摳字眼拒賠」，隨後向法庭提起了訴訟，要求保險公司支付25萬賠償金。
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案例分析
其實不管是在從哪個角度看，保險公司的做法都不合理，李先生所患疾病本來就是一場大病，生死都無法由自己控制，難道還要按照合同規定，堅持治療90天後再死亡？
保險公司如此摳字眼的做法顯然不被人理解，而且在此之前，醫院已經明確向家屬說明了，李先生需要進行長期的血液透析治療這一情況，而李先生過世，只不過是因為受其他併發症影響，阻斷了本可以達到「至少90天透析」的條件。
所以這場官司最終以保險公司敗訴，支付被保人家屬25萬理賠金而結束。
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對於上述事件，保哥有以下3點總結：
（1）重疾險是人生中最重要的一份保險，當然，重疾險的理賠手續也非常嚴格，稍微有哪個地方出現疏漏，就容易被保險鑽空子拒賠。不過總結起來，只要我們能夠做到下面4點，保險公司想拒賠都難。
1、健康時投保；
2、投保時如實告知；
3、投保前仔細閱讀保險條款；
4、準備齊全所需要的理賠材料。
（2）在我看來，保險要想真正得到百姓的認可，首先保險公司自身就應該在產品設定上「少些套路多些真誠」，從客戶需求出發，減少銷售誤導；其次作為保險代理人，應該提高專業水平，不誤導不欺騙，要知道，強扭的瓜不甜，只有讓客戶認可你，他們才願意繼續在你這裡買。
最後，我們作為客戶、投保人，也應該做到投保前如實告知，不要隱瞞，在簽訂保單合同之前一定要看清楚其中有哪些保障，哪些情況不賠、保障多久等等，要知道，你的任何不重視行為，都有可能導致保險被拒賠。
（3）其實保險這東西，買對了，一種就夠了；買錯了，即使擁有上百種也是浪費。保險應該如何買，才能讓一堆「廢紙」成為保障？