有一句名言我們都知道，
那就是"語言的巨人，行動的矮子。"
很多時候，很多人誇誇其談，
承諾將如何愛學習，愛工作，
愛自己，愛家人朋友，
但往往只停留在說，並沒有實際的行動，
結果就是一片感嘆與唏噓。
那些真正的愛，並不是天天喊出來，
而是每個承諾都不是空話，
都會將其落到實處。
01
《中餐廳》第三季中，身為店長的黃曉明，
以 "明學"和"明言明語"屢次登上熱搜榜。
這在很多人看來霸道的行為，
其實是對顧客承諾的踐行。
在接到訂婚宴的單子時，
他帶著餐廳成員悉心準備，
從菜單到採購到布置再到節目設置，
每一處他都想得很周到，也很用心，
在採購中遇到困難時，霸氣地表示：
"花多少錢不重要，重要的是為顧客辦好這場宴席。"
在眾人的努力下，這場精心準備的宴席，
在一片稱讚聲和歡快的氛圍中，畫上完美的句號。
在一對夫婦因為苦等兩個小時，
卻只吃到了一盤涼菜而憤然離席時，
他立刻表達歉意，決定給他們免單，
並且極力邀請他們免費品嘗中國菜，
這些都沒有平息這對夫婦的怒火，
黃曉明一邊道歉一邊陪同他們走出店門。
在例會上，黃曉明發脾氣說：
"從來沒遇到這樣的事情，覺得自己太失敗了。"
很多網友對此表示，
"自己受了委屈，就指責別人，有本事自己做！"
其實，不是他愛指責，也不是他發揮店長的優勢，
而是他對做中國美食承諾。
還記得節目中這個細節嗎？
黃曉明向那對夫婦強力推薦菜品，
並保證說，"我們的菜一定好吃。"
但他們只上了一道涼菜，故在離開的時候對黃曉明說，
"祝你好運。"
這並不是一個人的委屈，而是承諾未兌現的失落，
不管是精心準備每一份菜品，
用心操辦一場婚宴，還是為失誤而道歉，
都是對將承諾付諸實踐的行為，
也只有將這一行為進行到底，
才能獲得顧客的認可和支持，
才能讓我們的美食享譽海內外。
02
天學網作為一家專注k12教育的企業，
在研發的每一個教學產品時，
天學網不僅會考慮到每個用戶的口味和喜好，
還會竭盡所能幫助他們解決教學中的困難，
如，在廣東等地區開展英語聽說機考，
很多師生感到茫然的時候，
天學網教研團隊深入了解老師需求，
研發《英語聽說》系列產品，
並配有聽說機考備考策略等，
幫助師生提高教學效率和成績。
再如，在新高考下，英語教學發生了很大變化，
但受到資源、技術等因素的限制，
一些學校聽說教學開展並不順利，
天學網通過低成本改造機房，盤活學校信息資源，
助力英語聽說教學常態化進行。
再如即將上市的《百朗英語閱讀風暴——閱讀理解微技能深度訓練》，
教研團隊通過實地考察，結合教學一線老師的反饋，
精心打磨的一本英語閱讀圖書，
圍繞閱讀中的微技能，深度訓練，
培養學生閱讀興趣，提升英語能力。
如今，該圖書即將與廣大師生見面，
為了讓他們更好的掌握圖書的情況，
天學網邀請用戶參與圖書封面的選擇。
03
從一個產品的研發到出版，每一步都有用戶的參與，
這不是所謂的什麼"粉絲經濟"，
而是"以用戶為中心"原則的堅守。
目前，天學網用戶累計達3000萬，
這並不是終點，而是努力的起點，
天學網將堅守原則與使命，
為每個學生量身定製個性化的學習任務和學習路徑，
為每個老師提供大數據的支撐，
幫助老師因材施教、精準施教，
幫助學生精準學習，發展提升。
提供高品質的學習內容和服務，
用心育人，用AI 陪伴。