1月3日18時左右，一男子向陝西消防寶雞救援支隊特勤中隊報警稱：寶雞市高新六路新起點一住宅樓17樓因門反鎖有人員被困，中隊立即趕赴現場進行救援。
救援人員告訴記者，被鎖在門內的是年齡約為60多歲的父母，報警男子系其兒子，報警人父親剛做完心臟搭橋手術，行動不便，其母親也是長期癱瘓在床，房門倒鎖害怕兩位老人在家發生意外，遂報警。
救援人員了解情況後，告知男子一定要通過電話安撫父母情緒，不要著急，並聯繫人員在小區門口接車。
救援人員到達現場，再次與報警人確認家裡有兩名被困人員的前提下，分兩組進行救援，一組沿17樓向下敲門，一組攜帶繩索向上查看樓上住戶是否在家。經偵查發現18樓住戶不在家，房門無法開啟，救援人員繼續向上至樓頂露台，採取橋降戰術實施救援，尋找錨點進行繩索的固定，隨後後開始下放。
18時40分，救援人員下降至17樓窗戶前成功進入被困人員家中，將房門打開。早已在外面等候多時的救援人員攜帶救生擔架進入室內：發現報警人父親側臥在衛生間門口，腿部無法動彈，意識較模糊，渾身疼痛，並迅速了解了其母親的情況，幸無大礙。
隨後，男子立即聯繫了醫院，但距離最近的醫院因所有救護車都在外面執行急救任務，目前無救護車可趕赴現場，根據現場的實際情況，救援人員用家中椅子將被困老人轉移至樓下，通過城市主戰消防車送往高新人民醫院急診科。
目前男子的父親正在醫院進行救治。 （來源：寶雞消防）