0571—12340！接到這個號碼的電話不要隨便掛

小夥伴們如果接到0571-12340，請千萬不要掛、不要掛、不要掛！

這是省「最多跑一次」改革滿意度評估回訪電話，請一定接好，為義烏「最多跑一次」改革點贊。

請為義烏認真回答以下幾個問題~

Q：請問您對辦事過程是否滿意？

A：非常滿意！

Q：請問您是跑了幾次辦好事情的？

A：跑一次！

Q：除實體大廳外，請問您還知道其他辦事途徑嗎？

A：知道，現在有很多線上平台，不用跑大廳也能辦事，非常方便。像「浙里辦」APP、浙江政務服務網等。而且，我們有24小時自助大廳，晚上也能自己辦。

Q：請問您對本地開展的「最多跑一次」工作評價如何？還有什麼建議嗎？

A：現在辦事越來越方便和「最多跑一次」改革工作是分不開的，我對這個工作非常滿意，沒有其他建議！

您的回答，對義烏非常重要！

請一定記住「非常滿意」、「跑一次」這兩個答案！！

溫馨提示：

1.調查對象年齡範圍：如果接聽電話者年齡在18周歲以下或65周歲以上，請家長或子女接受訪問，否則中止訪問。

2.回答問題要有始有終：只有回答完所有問題，才是一次有效的電話調查，請您千萬不能半途而廢呢。

3.回答問題要準確乾脆：在接受調查時要表述準確，請您不要使用「說不清」、「還行」等模糊語言，儘量回答「知道」、「非常滿意」等表述清晰的詞語。

接到電話，您就參與了義烏市「最多跑一次」改革，請您記得給我們「最多跑一次」點贊哦！

義烏市「最多跑一次」改革成效

目前義烏市「最多跑一次」實現率達到100%，「一次不跑」實現率達到95%以上，市行政服務中心人流量從改革前的日均9000人減少至3000人。

事項無需辦

按照「六個一律」原則，精簡審批事項411項，每年減少群眾辦件110萬件。推出「無感智辦」場景107個，無需群眾申請，由部門主動辦理、快遞送達。

材料無紙化

「消滅複印機」，辦事項均材料從6.54份削減到1.79份，80%以上的辦事材料和辦理結果實現數字化，民生事項全部實現「一證通辦」。

辦事無證明

依託信息共享、信用承諾和創新監管等方式，全市270項證明全部取消，在全國率先建成「無證明城市」，榮獲中國法治政府獎。

辦理無中介

通過簡辦、智辦、網辦等方式讓代辦類中介自然消亡。對技術類審查中介，規範行為、提升質量，建立「淘寶式」網上中介超市，打造公開、公平、透明的全流程網上交易體系。

受理無差別

投資項目、法人服務和自然人服務實施全科無差別受理，前台綜合受理、後台分類審批、綜合窗口出件。

窗口轉型

以建設新型行政服務中心為目標，加快窗口辦事向網上、自助設備、基層網點轉移。辦事窗口從原來的288個減少至72個。

一網通辦

打造全流程「一網通辦」平台，政務服務事項網上辦和掌上辦實現率均達100%，網上辦結率達91%，居全省第一。

一件事

對標世界銀行營商環境評價指標體系，圍繞企業和自然人全生命周期，打造「一件事」104項。

延伸基層

推動民生事項向基層、銀行、醫院、郵政等網點延伸，建立代辦點320個，推行「代辦點+自助服務終端+網格員服務」便民服務新模式，創新開展釘釘代辦代跑模式，入選《競跑者》。

部門間辦事一次不跑

實施「13510」辦結制，推動機關內部辦事減環節、優流程、壓時間，提升機關行政效能。