大家都知道，智能電錶里的電費用完後，電錶的報警燈就會閃爍，說明電錶沒費了需要趕快繳費。但你遇沒遇到電錶里顯示還有餘額卻依然停電的情況？
家住九原區麻池鎮三村的趙大爺說，今年6月份，家裡停電了，他到營業廳充了100元電費，回到家把電卡插到電錶上時，卻發現除了新交的100元電費以外，還有50多元的餘額。對於這件事，趙大爺並沒有放在心上。前幾天，趙大爺家又停電了，他再次到營業廳充了100元，可把電卡拿回家插到電錶裡面後，他發現這次電錶裡面還有多出來的10幾元餘額。明明電錶裡面還有餘額，卻先後兩次家裡都停電了，趙大爺無法理解。
為什麼電錶內有餘額 還是會被停電？
記者隨後向九原電力麻池供電所了解情況，工作人員杜先生解釋稱，要搞明白到底是怎麼回事，市民需要了解兩個系統：電錶系統、電費帳務系統。電錶系統連接著用戶，記錄著用戶每時每刻的用電情況；電費帳務系統與電錶相連，每月在固定的日子抄取電錶內的電量讀數，計算本月用戶的電費。所以，電錶上的數據和電費帳務系統數據會出現不相等的情況。
杜先生說， 假設用戶的電錶是每個月12日遠程抄表後計算電費的，那在12日之前，如果用戶不繳費，系統中用戶的電費餘額是不變的。其實，很類似與信用卡，每個月固定的一天是帳單日，過了帳單日刷的錢，就會記入下個月的還款計劃。在結算日之前，電費餘額在系統里是只增不減，也就是如果繳費餘額會累加，但不會扣款。電錶系統和電費系統是兩個相對獨立而又有聯繫的系統，一個是時時算，一個是月月扣，只是頻次的不同，不會導致電費的增減。
電錶里有餘額 結算日被通知欠費？
對於記者提出的「明明電錶里顯示有餘額，但結算日算費時卻被通知欠費了，這是為什麼？」這一問題，杜先生解釋稱，目前蒙西地區居民用電都執行階梯計價，即0度~170度為0.415元/度，170度~260度為0.4650.415元/度，260度以上為0.715元/度。
客戶向供電局預存100元電費時，這100元的信息就會出現在客戶的電錶里，每天用戶用多少錢的電，電錶里都會時時扣除，每一度電按照0.415元計算（不計算階梯電費）。每個月，供電單位通過遠程抄表，將用戶的月用電量抄錄入系統，進行算費。這時，如果用戶的月用電量超過階梯電量，就需要計算階梯電費，也就產生了欠費情況。
如果市民還有疑問，可以撥打24小時供電服務熱線95598諮詢。
（記者：徐藝源）