3月26日美東時間早上9時到10時30分，新冠肺炎上海醫療救治專家組組長、復旦大學附屬華山醫院感染科主任張文宏，受中國駐美大使館邀請，圍繞新冠肺炎疫情進行了全球直播連線。張文宏回答了幾名美國留學生和華人關於新冠疫情傳染方式、重症比例、美國和世界疫情發展、醫療資源、戴口罩究竟有多重要、如何防止感染、感染後如何處理、若選擇回國如何防護等方面的問題。
張文宏表示，美國疫情何時到達高峰以及迎來之後的「拐點」，要看各州應急響應，尤其是「居家令」推行得如何。要想整個疫情儘快迎來轉折或個人避免感染，「宅」是非常重要的。儘量留在家裡、不聚會、勤洗手是應對新冠肺炎的最好方法。
張文宏表示，美國紐約州現在形勢嚴峻，但其實病例越多的地方說明檢測越多，反而說明充足的檢測能力。美國東部已經錯過了抑制疫情的最佳時間，鹽湖城地區這種300多病例的地方，正是抑制社區傳播的最佳時間。美國在疫情發展的同時，檢測速度非常快，顯示了美國的科技力量；快速檢測對疾病傳播有抑制作用。美國之所以年輕人感染多，是因為美國(也包括許多歐洲國家)的社會情況是：年齡稍大的人一般只常去在工作地、家裡、購買生活用品的地方等，但年輕人不戴口罩、社交活動多，所以容易被感染。
新冠肺炎的重症率大概是20%，極重症大約是5%，80%的被感染者可以自己熬過去；重症需要氧療，極重症則可能需要插管。如何真的被感染，出現發燒等症狀，自己在家裡多吃雞蛋、牛奶、多休息、補充維生素C是最好的辦法；但如果感覺到呼吸困難、上樓梯喘不過氣等，就要去急診室尋求醫學幫助。美國的重症監護室病床的數量在全世界都名列前茅，所以就算在美國得了新冠肺炎並發展成重症，也可以得到很好的治療，不必擔心。
張文宏說，美國各州抗疫在早期不同步，這是正常現象。不過美國有全球最好的醫療團隊，人們應當有信心。前一段時間上海防控疫情主要採取的是重點找出來自武漢的攜帶者，現在馬里蘭也是採取這樣的做法，並不是像武漢那樣完全「封鎖」；前者那樣的辦法對生活影響較小。控制疫情各國都根據國情採取不同的方法，中國大陸下大決心「隔離」，新加坡重點是「檢測」，而韓國的隔離和檢測都做得好，這些都很快控制住了。美國現存醫療資源和生產能力都很強，比如紐約呼吸機現在的配備是充足的，還在不斷調集、生產；疫情多長時間能控制住，取決於採取哪種防控方式；美國政府會採取最合適的政策，他們知道自己的極限在哪裡。
張文宏還表示，現在美國許多州都發布了「居家令」，要求商店、餐館關門，人們保持「社交距離」等等。「居家令」執行得好，可能10-14天美國會迎來疫情高峰，之後就會是拐點；拐點一來，事情都會向好發展。但如果執行得不夠好，高峰到來就要慢一些，可能需要4周；這樣的話確診病例在4周時間裡依然以指數速度增長，可能會造成醫療資源擠兌，這就比較令人擔心了。儘量留在家裡、不聚會、勤洗手，這是應對新冠肺炎最好的辦法。在疫情期間，「宅」是個很大的優點。
關於戴口罩的問題，張文宏表示，戴不戴口罩，醫學因素並不是最主要的。文化傳統決定了歐美人都不喜歡戴口罩。在美國要求別人戴口罩，很難讓別人接受。以加州為例，如果把現在加州的確診病例乘以10，算作加州已經得病的人數，那麼和人口一比較，感染率是萬分之一，在這種情況下戴口罩效率很低，還可能因為手去調整口罩接觸臉部、口罩佩戴不規範等增加感染的可能。還有一個因素就是美國的口罩本來也不多。另外，無症狀攜帶病毒者雖然也有傳染別人的可能，但根據現有研究看並不是主流。當然在亞裔人群中以及人群聚集的地方，戴口罩是合適而必要的。從防止新冠肺炎傳染角度，勤洗手比戴口罩更加重要。
張文宏還回答了留學生和華人代表許多「細節」提問。比如，雖然現在看來空氣傳播不是主流、密切接觸才是，但如果真的擔心「電梯傳播」，那麼可以採取隔著面巾紙或者用牙籤按電梯按鈕的辦法。還有，留學生的保險就算是最便宜簡單的，也會包含新冠肺炎的治療，但如果真的遇到艱難情況，可以向大使館求助。如果決定回國，飛機密閉空間傳染可能性確實較大，且最大的風險在登機前；但其實防護服、N95口罩、護目鏡的「三重防護」是沒必要的，N95口罩足夠。三級防護是醫護人員插管時面對極大的病毒載量、出現氣溶膠傳播才需要的。而收到郵件時，可以把郵件外包裝去掉，拿烤箱設置60度左右進行40分鐘的烘烤，以防止病毒傳播。這次疫情可能夏天結束不了，要持續到冬天，蓮花清瘟膠囊等藥物，可以等到最需要的時候用；至於現在說可能有效的「氯喹」等，目前並沒有證明任何一種對新冠肺炎的特效藥，所以沒得病時不要服用或囤積。
張文宏最後強調，對美國的衛生體系有信心，應急資源也跟得上。只要在峰值到來之前大家多「宅」，不聚會、勤洗手、減少社交，就沒有大問題。歷史上看，從流感，到非典，到伊波拉，人類抗疫沒有一次敗下陣來。至於疫情延續時間，則取決於控制最差的國家，而不是控制最好的國家。
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