宜賓市公安局敘州區分局新城派出所緊緊圍繞貫徹落實全國公安機關創建「楓橋式公安派出所」活動座談會和全國公安派出所工作會議精神,牢牢把握「對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明」的總要求,多措並舉,積極搭建為民服務平台,切實加強和改進群眾工作,走出民之所需、警之所向的新路子。
提高辦事效率,築牢滿意根基。一是更新服務理念。以「科學管理、規範服務」為宗旨,從待人接物、文明用語、警容儀表、接聽電話、受理諮詢等點滴細節入手,通過舉止禮儀化推進服務方式親情化。二是拓寬工作路徑。為方便群眾辦事,派出所調整規劃原戶籍業務窗口合併至政務中心統一辦理後閒置區域為社區業務受理窗口,使辦理社區業務群眾不用再上派出所三樓辦理業務,同時添設醫藥箱、便民箱、飲水機、資料台等基礎設施人性化的為辦事群眾帶來實實在在的方便。三是創新工作機制。面對群眾辦證要求更快速、便捷的呼聲,為讓群眾隨時可以找到人、辦成事,社區民警、輔警實行倒班制,嚴格保證群眾雙休、節假日到派出所,均能辦理社區業務,同時推行針對特殊人群實施上門服務等便民工作舉措,嚴格落實辦事群眾諮詢一次講清、材料一次理清、內容一次審清,決不讓群眾多跑一趟。
強化打擊防範,創造安全氛圍。一是深化檢查。加強對旅館、KTV、酒吧茶座、美容足浴、網吧等公共複雜場所的日常治安檢查和督促指導工作,及時查禁打擊黃、賭、毒等違法犯罪行為,規範場所經營秩序。同時,加強對場所行業從業人員的登記工作,收集治安情報信息,切實提升對場所行業服務對象的控制能力。二是深入排查。針對當前一些場所行業秩序混亂的情況,在深入排查摸底的基礎上,深入開展重點地區集中整治,找准治安亂點、整治難點,強力整肅轄區秩序,營造轄區安全文明的公共環境,努力增強群眾安全感。三是強化巡邏。本著「警力互補、時段互補、地段互補」的原則,除派出所每日由值班組開展不定時定點巡邏外,推行合成化巡防機制,將派出所警力與社區保安、企業保安等社會治安力量相整合,對轄區主要街道、居民區、廣場、商場、易發案區域、部位開展巡邏,動中備勤,動態接警,做到時空上街接、區域上相連、方式上互補,確保社會治安全天侯處於防控之中。截止目前，新城派出所針對轄區群眾反映較為強烈的網吧、按摩店等問題,開展不定期的治安整治,抓獲吸毒、賭博等違法人員共計15人,收到了較好的社會效果。
多部門強協作,多方位獲信息。一是爭取政府的支持，街道、社區的配合,在小區成立義務聯防隊,統一佩戴巡邏袖標、巡邏棍,開展小區義務巡邏工作。二是在各小區,單位、學校、企業、重點場所等,因地制宜的製作宣傳欄,公布社區民警、輔警的相片和手機號碼。三是將轄區內旅店、臨街店鋪等建成治安固定觀察點,物建各行各業治安信息員,形成多層次,多方位的情報信息網絡。截至目前,該所共破獲刑事案件6起,移送起訴3人,查處治安案件10起,查處違法行為人23人,其中涉黃賭查處15人,切實提升了群眾安全感和滿意度。
大力廣泛宣傳,加強群眾認知。一是開展入戶宣傳,組織社區民警以深入轄區逐門入戶開展防範宣傳、不定期集中各個樓道的樓道長、「小區管家」一起,開設安全防範「小課堂」等形式,把一些最近發生的新型盜竊、詐騙手段告訴大家,教會大家怎麼識賊防賊,識騙防騙,切實提高群眾的安全防範意識,減少群眾的財產損失。二是加強互動宜傳,利用社區民警走訪檢查等宣傳時機,通過設立宣傳點,懸掛標語、警民互動等多種形式,以及利用簡訊、微信、微博等網絡介質,集中開展實地、網絡安全防範宣傳活動。三是開展行業場所宣傳。社區民警深入轄區場所單位巡查時,對場所負責人及相關工作人員開展安全教育培訓,加強單位、場所的內部安全管理,提升單位、場所對各類事故的防護力。截至目前，共開展防範宣傳12次,設立宣傳點6個,懸掛標語7幅,發放宣傳單1000張,受宣傳人數達2000餘人。(謝莉萍 賀燕飛)