我的故事 丨作者 / 劉潤 整理 / 蕉皮
這是劉潤公眾號的第680篇原創文章
2019年就要結束了。「10年代」也要結束了。10年，一瞬而過。
每年我都會給自己寫一個年終總結，但是今年比較特殊，不僅是對2019年的總結，更是對整個「10年代」的總結。
過去10年，不知道你在哪裡，做了些什麼。我從離職到創業，選擇和接受了許多改變。這一路上，有句話一直激勵著我：
勇於選擇而不後悔，隨心所欲而不逾規。
選擇需要勇氣，隨心需要智慧。前行路上，還需要一點運氣。
於是我儘可能在規律內橫衝直撞，還希望能撞見一些運氣，不知不覺也就到了今天。
十年時間，寥寥數筆，寫不盡全，但這是對自己的總結和交代。如果我的經歷和思考恰好能給你些許啟發，那就更好了。
— 1 —
2010年-2013年
2010年，是我加入微軟的第十個年頭。
坦白說，那正是最惶恐和焦慮的時候。
因為在一家大公司里，待得太久了。有點疲倦。也很害怕。
是，我也會害怕。
十年，一眨眼的時間，一杯茶的功夫，就過去了。但人生能有幾個十年呢？
面對快速流逝卻無情的時光，怎能不怕？
從1999年12月份，我23歲加入微軟開始，我的青春幾乎都留在了這家公司。
那會年輕，心高氣傲，當時想著，我這輩子最多在微軟待兩年。我要拚命工作，榨乾一切能學習的東西之後就走。去創業，大幹一場。
兩年之後，我發現自己的不自量力，身邊隨便找一個人，都是奧數冠軍、高考狀元、科技發明獎獲得者……而這家公司，比想像中大。能學的東西，也比想像中多。
好吧，那就只能繼續待著，繼續學習。於是一不小心，就乾了5年。
5年，是職業生涯的第一個關口，你會開始想：5年了，我還要繼續留在這裡嗎？還是，要離開呢？
但是，另一個問題就會緊跟著升起：離開？那你優渥的薪水、具有發展潛力的職位、微軟的頭銜和光環，可就都沒了。你捨得嗎？你還走嗎？
我很糾結。他們也說，天秤座的人愛糾結。
所以我又糾結了兩年，最終決定，在微軟內部轉崗，從技術部門轉到市場部門，從與計算機打交道，到與更多人打交道，換一個新的環境。
但是人力資源部告訴我，因為薪資結構不同、崗位不同，加入市場部門後：
1）我必須搬出獨立辦公室，坐在工位上；
2）不再管任何人，變成獨立貢獻者；
3）基本工資下調20%。
這次，我沒有糾結太久。我同意了。降薪跳槽。
加入市場部門後，我繼續拚命工作，開始了每周3-5天的差旅生活，經常一天乘坐不同的航班，出現在3個不同的城市。
機場是我的驛站，酒店就是我的家。
於是在日復一日的飛行和出差中，我來到了2010年。在微軟的第十個年頭。
10年，是職業生涯的第二個關口。如果說第一次是迷惑，那第二次就是恐懼了。
也許是在某次飛行的機艙，或者是在某個住宿的酒店，我記不得了。但我記得的是，有一連串的問題閃現在腦海：
我這輩子，都要留在這裡了嗎？我真的能一輩子在這裡嗎？微軟，願意讓我在這裡一輩子嗎？
我開始寫信給朋友們，拚命寫，向他們傾訴我心中的焦慮和恐懼。我也繼續重複著空中飛人的生活，拚命工作，在規律的疲憊中忘記這些沒有答案的困惑。
當時李開復老師甚至還和我說，不然你來我這裡吧。當時他在谷歌，是谷歌中國區的CEO。
我又糾結了。
不知不覺，這一回竟然糾結了4年。直到我猛然發現，我在這家公司已經待了13年，我竟然已經36歲了。
年輕的時候，不是想著要創業嗎？怎麼一下子，就待了這麼久？這樣下去，我可能真的一輩子在這裡了，直到，直到微軟不再需要我。
怎麼辦？
走吧。
想沒想好，都走吧。
所以在2013年4月28日，在微軟工作的4876天，也是最後一天，我正式寫下和微軟的告別信。
「10年代」的前幾年，我努力工作，但也在糾結地焦慮著，直到最後決定離開。
— 2 —
2013年-2016年
離開之後，我決定讓自己Gap半年，暫時從工作中抽離出來，好好享受生活。
5月和6月，我在宋慶齡基金會，幫助他們做一個公益項目，當志願者。
7月和8月，我去北極旅行。在北極點，「啪」的一聲，我插了根杆子，握著杆子繞行了一圈，用最小的半徑完成了環遊世界的夢想。
9月和10月，我遵從約稿，將自己的探索和內心寫成一本書——《人生，就是一場突如其來的旅行》。
回來之後，我清空自己，重新開始。
那時我隱約感覺到，諮詢行業可能要迎來結構性的變化。
在過去，諮詢公司之所以能做大，主要是因為兩個因素：
第一是案例庫：把成功案例寫下來，越多越好。
第二是知識庫：MECE法則、SWOT分析、波士頓矩陣……一套完整的諮詢方法論。
有了這兩個東西，諮詢公司就可以去找商科學校中最聰明的孩子，教授方法論，讓他們根據案例庫的情況進行匹配，對企業進行指導。
但是在2013年，因為移動網際網路的出現，這套東西失效了。
因為在這個巨變的時代里，沒有先例，沒有範本，所有的知識庫、案例庫，通通不管用了。
諮詢行業，要被打回原形。從可複製的工業化，變成每個人的手藝活。
不過，諮詢行業的類別那麼多，行業諮詢、職能諮詢、戰略諮詢，我要進入哪一個？
行業諮詢，是極其垂直細分的領域。
超市動線設計、餐廳裝修裝潢、連鎖品牌加盟招商，都屬此類。
進入這個領域，需要具體操作層面的大量沉澱，需要敏銳的體感、細膩的手感。
職能諮詢呢？
這是一個專業門檻極高，而且魚龍混雜的領域。
股權設計、財務合規，稅務合法，屬於此類。
這個領域，不乏身經百戰，在實操層面積累大量疑難雜症案例的高人，但也有許多說自己可以做管理諮詢、股權激勵、營銷諮詢的忽悠。
這是紅海，更是血海。
戰略諮詢呢？
戰略諮詢真正考驗的，不是體感手感，不是案例積累，而是對商業本質的理解。上層東西打包重來，但底層邏輯不會改變。
這也許是和自己能力匹配的機會。
自己從小學習計算機，大學數學系畢業，在微軟乾了7年技術，也做了7年市場，經歷過全球化視野和實戰訓練……
也許，真的能試試。
但是，戰略諮詢的領域，也有很多細分市場，從哪裡切入？
我繼續思考，和朋友交流，向老師討教。
在風雲突變的2013年，移動網際網路爆發，催生機會的同時讓人不知所措。那些去登山的老闆們都回到公司了，那些去打高爾夫的企業家們也都坐在辦公室開會了，他們很著急，但沒人知道該怎麼辦。
那年，幾乎所有人都在談一個詞：轉型。
最焦慮，最需要轉型的公司，正是那些手足無措的傳統企業。
而在想了很久，很久，很久之後，我確定「傳統企業網際網路轉型」，是一種新興又迫切的需求。
所以，這成為了我創業的起點。
然後，我更加勤奮地輸出，發表自己的看法和理解，希望讓更多人知道我。
再然後，我做了第一次企業的培訓，客戶名字是興業證券。
再然後，我簽下第一個私人顧問，客戶名字是李家傑。香港恆基地產創始人李兆基的兒子。
再然後，我簽下第一個企業顧問，客戶名字是海爾。
再再然後，我惶惶然的心，終於稍稍安定下來。
但現在回想起來，我時常脊背發涼，因為自己實在過於幸運，稍微差那麼一點，也許就走不到今天。
如果不是朋友老師們對我不厭其煩，也許我就不會進入現在的諮詢領域。
如果不是當時上海益策總經理的極力推薦和堅持，也許我就不會去興業證券講課。
如果不是我早在2007年，因為一個公益項目就認識李家傑，也許我就不會成為他的私人顧問。
如果不是張瑞敏和海爾集團戰略部剛好看到我的文章，也許我就不會簽下海爾。
如果不是有那麼多的「如果」，也許我已經放棄了創業。
2013年到2016年，我能出來創業，做諮詢、培訓，絕大部分原因是運氣。想到這裡，我也常倒吸一口涼氣。
— 3 —
2016年-2018年
2016年4月7日，我和羅胖說：「我們找件事兒合作一下吧，一塊去旅行，去加勒帕戈斯群島吧。」
羅胖說：「這都是小事兒，如果可以，你飛趟北京吧，咱們聊件真正的大事兒。」
我到了北京，羅胖和我說，劉潤，你就給那百十個企業家講課有啥意思，帶著你的手藝，來「得到」開課吧。
我每天死磕自己60秒，你每天死磕自己5分鐘怎麼樣？
我一聽，覺得很有意思。但說實話，我心裡是打鼓的。
做諮詢，我唯一的有價商品，就是我的時間。做一門課程，極低價格（199元），極長時間（365天），如果訂閱量不多，收入覆蓋不了時間成本，那是停不下來的虧。
做？不做？做？不做？做？不做？
最後和羅胖來回溝通商量，一咬牙一跺腳，做！
於是我在回上海的路上，就在車裡拿手機錄了5分鐘，發給了羅胖。我很自信。
2016年，我當時大概要講100多天的課，也是很多企業的顧問，我常常一開口就是兩個小時。5分鐘，沒問題。
但是羅胖聽到的時候，他很「克制」。我覺察到，他想用儘量委婉的方式，提醒我講的不好。
但很顯然，他失敗了。
於是他直接劈頭蓋臉把我批得「體無完膚」。
所以，我只能咬著牙改，然後被打回來。然後再改。再被打回來。再改。
就這樣，我的第一個「5分鐘」，改了一遍、兩遍、三遍，直到正式上線時改了50多版。
而我也在一遍遍的推敲打磨中，重新理解、修正對於知識服務的認知。
什麼認知？
網際網路因為連接，因為它帶來的規模效應，降低了交付的邊際成本。知識服務，不是終於可以把東西賣貴了，而恰恰是把貴的東西賣便宜了。
所以，知識服務的核心能力不是創造知識，而是死磕傳遞知識的技能。
我開始懂得，不是把內容講「深」，也不是把內容講「淺」，而是把內容講「透」。讓深者覺得其深，淺者覺得其淺，讓不同領域和背景的人都能有所收穫。
知識服務，也是把知識的舊外殼打碎，根據讀者今天的習慣，重新包裝和產品化。
因此，得到的產品經理和我說話的姿勢經常是這樣：
潤總，這節課寫的實在是太好了。
但是...如果一定要雞蛋裡挑骨頭的話，我有如下99點建議。
每次，我都只能面帶微笑說好，然後默默把咬碎的牙往肚子裡吞，轉身回去再改。
也因為有得到嚴格的品控，我才能和40多萬學員一起學習進步。
所以當有人問，你怎麼能教的這麼好？我都會說，其實是我學得好。
其實，不僅是學得好，更因為運氣好。
我常常想，萬一在2016年，我沒有發那條微信給羅胖會怎麼樣？
更早一點，萬一在2015年，在吳曉波的「轉型之戰」千人演講上，那個我到現在都不知道是誰的朋友和羅胖提到了我，我們互加微信，會怎麼樣？
又或者是，萬一我恰好沒有參加那次演講，去了其他地方出差，又會怎麼樣？
所以「10年代」的這一段路，我運氣好，碰巧撞上了一條我自己喜歡的賽道。對此，我滿懷感激。
— 4 —
2018年-2019年
最近兩年，我把很多時間和精力放在了公眾號上。
劉潤公眾號，其實早在2013年就註冊了，但我當時的重心都放在諮詢和培訓上，也就無暇顧及。
公號，慢慢變成了我的朋友圈，或者整理資料的工具，無規律地發布著一些內容。
我在得到寫專欄時，也沒有更多的精力，公號也是半運營的狀態，偶爾才會更新。
直到有人和我說，你看看，你的付費用戶，都比公號的免費用戶要多了，你可以為讀者提供更多的價值，應該要好好經營下公眾號。
在和很多高手交流的過程中，他們也這麼提醒我。
更重要的是，讀者也鼓勵我。
但是當我決定把這件事好好乾、當成正事乾的時候，發現已經晚了。
2018年6月，有3000多萬訂閱號，其中1000多萬都斷更了。
幾乎所有領域都有了頭部自媒體，公眾號早沒有了紅利。
起了個大早，趕了個晚集。
怎麼辦？
我也不想用裂變、投放廣點通等方式做增長，這是某種程度的數據造假，哪怕粉絲是真的，這種方式也會讓人上癮，是飲鴆止渴。更重要的，還會影響讀者的體驗。
不能做。
唯一的辦法就是提供高質量的內容，用內容吸引讀者。
所以2018年和2019年，我投入了很多時間精力在公眾號，也投入很多資源招兵買馬，希望能持續交付給你更多好內容。
為了這條路能走得更長久，公眾號也必須進行商業化。至少，要自負盈虧吧。
所以今年，我們進行了一些商業化的嘗試，幫助我們認可的品牌做推廣。
我們也試驗電商領域，嘗試了潤米優選和潤米造物。
我要感謝這些信任我們的合作夥伴，但我想，更應該感謝的是讀者，是你。
我知道我們還有很多地方做得不好，也請你允許我們繼續努力。
最後的話
回顧過去的十年，我希望自己做到了勇於選擇而不後悔，隨心所欲而不逾規。
但很多時候，還是因為純粹的運氣好。
如果說這十年真的做對了一件什麼事情，我想也許就是累積了一些信任。信任，是這個時代最重要的資產。
所以我也一直告訴自己和公司的小夥伴，我們是靠著運氣和聲譽，才有幸到了今天。
我們好不容易積累了一些東西，但不能躺在上面吃「租」，我們只能賺奮鬥的錢。
我們必須更加努力，更加小心，呵護辛苦建立起來的信任，才能繼續往前走。
要如臨深淵，如履薄冰。
這是我對自己「10年代」的總結，很謹慎，也很小心。也謝謝你願意看到這裡，如果恰好對你有些許幫助，我很開心。
不知道你過去10年是怎麼過的？下一個10年，又會在哪裡？做什麼？
希望吧，希望我們都能繼續努力，明年、後年、下一個10年，在規律內橫衝直撞，還能再碰上一些好運氣。