疫情雖然隔斷了面對面的聯繫，不過有關部門的服務和關愛沒斷。這幾天，市醫保局接連收到了市民送來的錦旗，送錦旗的都是家裡有中度或者重度失能人員的人家，疫情期間，醫保部門和養老服務公司的人性化考慮，才沒有中斷他們居家享受照護服務。
住在觀音山街道八一新村的龔杏芳家，是其中一戶感謝者。龔杏芳說這段時間，養老服務公司都會把他們需要的尿不濕，護理墊送到小區門衛。她接到電話到門口拿就可以了。
從2018年9月開始，南通市把居家失能人員照護床，護理墊等輔助器具租賃購買服務，納入照護保險支付範圍，並由醫保定點服務公司提供服務，像這種45元的尿不濕，自付20%就可以買到。現在根據疫情管控的情況和參保人員的實際需求，本月18日，醫保部門發了通知，服務單位在做好防控的前提下，可以對服務模式進行變通，目前有兩家定點單位都開始新的模式。
現在，這家養老企業已經為300多戶居家失能人員提供了上門服務。市醫保部門還對相關機構提出要求，要適當延長發放周期，先發放後入帳等等靈活方式滿足參保人員需求。（記者 張弛 湯思敏）