西安北車站今起全面實施電子客票

近日，想必大家的朋友圈都被電子客票刷屏了，自12月5日起，西安北車站電子客票全面實施。

《都市熱線》全媒體記者了解到，從12月5號起，西安北車站開始全面實施電子客票，旅客在西安北、咸陽秦都、寶雞南、渭南北、鄠邑等高鐵站，乘坐鄭西高鐵、西成高鐵、大西高鐵、西寶寶蘭高鐵，購票後不再取票，直接刷二代身份證進站乘車。

據了解，推行電子客票後，旅客如需換取報銷憑證，可在乘車之日前，或乘車當日起，30日內在車站窗口或自動售取票機上列印提取。

小編也為整理了一些大家可能會遇到的問題：

1.老年人不會使用網際網路購票怎麼辦？

電子客票實施後，西安北車站會全力滿足老年旅客購票出行需要，加大人工引導。如老年旅客的車票由家人在網際網路上代買，乘車人持身份證在自助售（取）票機或窗口可列印信息單，乘車信息一目了然。

2.帶小朋友乘車怎麼辦？

兒童旅客的購票方式沒有變化。在檢票乘車時，憑購票時使用的本人或同行成年人有效身份證原件，通過人工通道完成實名驗證、進出站檢票手續。

3.符合殘疾軍人票條件的旅客如何進站？

符合購買殘疾軍人票條件的旅客，在首次辦理購票、取票業務時，需到車站指定窗口核驗傷殘軍人證、身份證件，完成優惠資質採集關聯工作。（提示:符合購買殘疾軍人票條件的旅客，應當在開車前辦理核驗手續後進站乘車。只需在窗口核驗一次，後續便可永久持電子客票，省去排隊換票的麻煩。）

4.學生票還用取票嗎？

符合購買學生票條件的旅客，每年一次，持學生證、優惠憑證、身份證到車站指定窗口進行核驗，後續在網上購票，可直接持電子客票進站乘車，優惠次數會自動扣減。

5.什麼時候列印報銷憑證最好？

報銷憑證雖然開車前也可以列印，但小編不是很建議您在開車前列印，因為一旦列印了報銷憑證，再要改簽、退票，就必須到車站指定窗口去辦理了，且要收回原車次的報銷憑證。旅客應儘量選擇行程結束後再去列印報銷憑證，這樣行程中萬一要改簽、退票，就可以在自己的手機上操作了。

6.電子報銷憑證發生遺失是否可以補辦？

電子客票報銷憑證為國家稅務部門認證的有價票據，不可補辦。