婁底蘭泊酒店。
疫情發生後，高鐵婁底南站廣場西側的蘭泊酒店尤其引人注目，來來往往的旅客紛紛避之不及，因為這裡是婁底五個對疫源地人員開放定點服務場所之一。但對於湖北來婁返婁人員來說，卻格外親切，大門上的「歡迎您，湖北客人！」不僅體現了酒店的人文關懷，更彰顯了非常時期下酒店的擔當。
小編實地探訪了蘭泊酒店，看到採取醫院管理模式下的蘭泊酒店秩序井然。一進門，一股消毒水的味道鋪面而來，酒店工作人員正配合著醫護人員對酒店進行全面消毒。
「我們每天為觀察對象測量三次體溫，時間分別是9:00、16:00、21:00；每天9:00、16:00為他們進行兩次房間內部消毒，消毒工作也細緻到了門把手、桌面、電話機等地方，凡是手能摸到的地方，我們都進行了仔細消毒。」婁星區人民醫院醫護人員告訴小編。
仔細消毒。
小編了解到，所有的醫學觀察對象由婁星區人民醫院專用接診轉診「120」救護車和轄區網格負責人一起轉運過來後，醫務人員會對他們逐一進行信息登記、體溫測量、核酸檢測、房間入住等工作，並按照乙類傳染病管理標準，優化工作流程，提供個性化服務，要求接診篩查、密接類型劃分、按風險等級分層入住、臨床觀察項目和程序、感控消殺流程、防控檢測等每一項工作都分解到項、落實到崗、量化到人。
醫務人員對觀察對象實行臨床科室責任制管理，實行每日查房制，把醫學觀察對象的基本情況和監測情況整理成冊，從進入隔離觀察起到解除隔離，醫務人員及時記錄下他們的體溫動態、身體狀況和心理變化，並在第一時間進行反饋彙報。在隔離觀察點中，一旦出現發熱、咳嗽等呼吸道症狀的觀察對象，醫務人員將向區新冠肺炎疫情防控工作指揮部報告後，立刻啟動轉診預案，由婁星區人民醫院專用接診、轉診120救護車和觀察對象所在轄區的網格負責人一起將其轉至婁底市中心醫院進一步檢查。並動態關注轉診人員的檢查結果和身體情況，及時做好追蹤服務。
信息登記。
蘭泊酒店是萬寶新區招商引資項目，是一家按四星級標準裝修的中高端商務連鎖酒店，位於萬寶大道高鐵南站廣場西側綜合體，總面積10000多平方米，總投資近3000萬元，擁有客房100間，設有豪華客房、會議室，配套了餐飲、茶室、商務超市，自2019年5月運營以來，可供200人用餐和接待150人以上的會務活動。
為落實新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控措施，體現黨和政府對疫源地來婁人員的關心，為他們提供適當幫助，按照婁底市委、市政府的要求，1月29日，蘭泊酒店成為婁底五個對疫源地人員開放定點服務場所之一。婁星區人民醫院2月4日接手蘭泊酒店「集中隔離醫學觀察點」，2月8日晚，再增派60餘名醫務人員，24小時輪班駐紮在蘭泊酒店，將醫院管理模式搬入酒店，將科室建在新冠肺炎疫情防控第一線，成立新冠肺炎集中醫學觀察領導小組。
與此同時，接受這個任務後，酒店立即成立了應急防控領導小組，明確了每一個小組成員工作職責，實行三班制輪值，制訂了具體的防控工作方案和操作細節流程。同時，通知已入住的客人和協議單位（高鐵南站春運工作人員、工務段、電務段、車務段、長鐵公安處及園區企業）全部退房，取消網上預售的所有會員和客人的預訂訂單。騰出酒店所有房間來，並對酒店二三樓消防通道、樓梯間、電梯間、通風井口進行臨時封閉，對酒店所有公共區域進行消毒處理。
酒店定為疫源地人員定點服務場所後，困難總是一個接著一個。酒店沒有專業防疫人員，沒有防疫經驗，大部分員工情緒波動大，深感恐懼，甚至有部分員工提出離職，酒店全力做好員工的心理疏導工作，安撫員工情緒，並協助醫務人員對所有酒店職工進行疫情防控及突出事件處理培訓，同時每日分享關於新型冠狀病毒感染的疫情新聞，讓員工了解最新最準確的疫情信息，穩住人心。
即使是在非常時期，酒店還是為入住旅客提供了全方位的服務，每日三餐安排廚房做好並安排專人送到客人房間門口，在房間裡配備了15天的生活必需品，對房間裡客人用過的餐具，布草用品及垃圾進行集中收集和專項消毒處理，得到了入住客人和工作人員的一致好評。
「酒店確定為對疫源地人員開放定點服務場所後，生意肯定會受影響。」負責人坦言，一開始他們是有思想包袱的。但疫情就是命令，非常時期更應該有企業擔當，公司總經理劉煌陽表示，一定服從安排，以大局為重，全力支持和配合市委、市政府的工作，共克時艱，共同打好疫情防控阻擊戰。