「今年辦理生源地助學貸款特別快，從申報到簽合同一次性就辦理結束，往年來回跑至少需要10天。」申請了8000元貸款的長江大學大四學生李金香說。
又是一年開學季，富源縣政務服務中心迎來了貧困大學生助學貸款業務辦理高潮。與往年相比，這項業務有了很大不同。
今年，在該中心辦理的是國家開發銀行生源地信用助學貸款，實行網上預約，材料準備齊全，一次性辦結助學貸款，簡化了辦事流程，壓縮了辦事時限。「往年大學生來辦理助學貸款手續很繁瑣，來回往返蓋章，到辦理結束要花十天半月的時間，學生抱怨，窗口業務人員也很累。」窗口工作人員說。
「中心從節省貧困家庭負擔和實際業務出發，將放管服改革措施落細落小落實，把一網通辦、一窗辦結與具體業務實現了有效銜接，真正實現只進一扇門、數據網上跑、最多跑一次的改革成效，最大程度惠及廣大群眾和家庭困難群眾。」該縣政務服務管理局負責人說。
不僅做到最多跑一次，該中心的服務水平也是上檔次。
該中心教育體育局窗口採取網上預約、上午上班提前30分鐘和下午下班延時30分鐘至1小時為大學生辦理貸款，對殘疾學生提供綠色通道，由工作人員全程幫助辦理。在業務區專門設置了暖心服務區，為大學生提供免費飲水、休息和複印等公共服務。一個舒心、文明和諧的服務環境，一份圓夢大學的資金保障，體現了國家和社會對貧困學子們的特殊關愛。
「兩個孩子在昆明讀大學還沒回來，今天我替孩子來辦理助學貸款，進來的時候什麼都不懂，一早上什麼也沒辦成，還好有工作人員幫我講解了流程，下午過來很快就辦了，他們的服務太貼心了。」竹園鎮海章村的大學生家長鬍小柱拿著貸款辦結手續笑著說。
截止目前，該中心已經為940個貧困大學生辦理了生源地助學貸，得到了暖心服務的貧困學子和家長們，打心底里為政務服務中心以及耐心服務的業務員點贊。（富源縣融媒體中心記者：郭燚 通訊員：呂玉萍 編輯：董均翠）