哪些情況會導致亞馬遜促銷疊加,導致賣家巨額虧損?

2019-10-14     MoonSees

亞馬遜的促銷設置中,什麼樣的情況買家能夠享受促銷優惠疊加,導致賣家巨額虧損?

最近又有小夥伴和我反饋,由於員工不小心設置了疊加的促銷,然後還沒到公司,出了快3000單了,在去公司的路上非常的著急的向我求助。

我說,你快點到公司,登錄亞馬遜帳號,採取以下措施:

第一,登錄帳號,取消出單ASIN的所有的促銷,管理促銷,Coupon,LD等都檢查一遍,能取消的,都給取消了。

第二,通過報告-配送-所有訂單,下載最近一天的所有的訂單,查看promotion-id,應該大部分都還在配送過程中,只要沒法發貨,都可以聯繫亞馬遜FBA團隊,進行取消訂單的。把promotion-id,對應的訂單號+ASIN,導出到Excel表格。

第三,將Order+ASIN信息的表格,提交給亞馬遜賣家支持的FBA訂單團隊,(因為是FBA訂單,直接找到這個路徑是最快解決的)就說促銷設置錯誤,請求取消,這樣的取消是不會影響店鋪績效的。

PS:以後大家再遇到產生大量的促銷訂單,需要緊急取消的情況下,可以參考以上步驟,快速的減少一部分損失了。(以上步驟是通過諮詢亞馬遜客服,已經實戰獲得的解決此類問題,的一個解決路徑)

因為首先取消所有促銷,就可以減少更多促銷訂單的產生了。

後面再聊到,為什麼會突然產生這麼多訂單呢?

原來是促銷疊加了,相當於賣一單,還需損失佣金和配送費。

如果說上面的步驟是遇到問題以後,可以減少損失的操作步驟。

那麼如何從源頭上,減少這樣的巨額損失的產生,如何避免這樣的問題呢?

首先,我們可以理一下,亞馬遜促銷的分類,以及買家在使用這些促銷折扣的場景有哪些。

1

按照促銷碼形式分類

促銷分為

A.無需促銷碼類型(無數量限制)

比如,後台設置促銷的時候,促銷碼類型選擇無

Coupon在使用的過程中,也只需要點擊Clip一下,就可以了,無需使用促銷碼。

B.無限制類型的短碼(無數量限制)

比如社媒

管理促銷的短碼

C.一次性使用的長碼

每一個買家,一個訂單只用一次,這個碼,用一次就失效了了

2.按亞馬遜後台的類型分

A.Coupon

一定會顯示在商品詳情頁

B.社媒

不會顯示在亞馬遜商品詳情頁,由亞馬遜聯盟以及影響者進行推廣

C.購買折扣

可以選擇僅僅只給A產品打折

可以顯示在商品詳情頁,也可以選擇不顯示在商品詳情頁

(不顯示,主要用於站外分享)

可以選擇購買A產品,選擇需額外購買產品,選項,這一欄填寫的ASIN號,可以進行打折。

可以顯示在商品詳情頁,也可以選擇不顯示在商品詳情頁

D.買一贈一

可以選擇,買A贈A

也可以選擇買A贈B

E.亞馬遜抽獎-Giveaway.

不過亞馬遜已經在2天前,將這個項目光榮了推出了歷史的舞台,不知道什麼時候,這個抽獎會重新優化,推出新的推廣活動頁面了。

PS:以上提到的所有促銷設置,如果不會設置,害怕出錯,建議大家認真的花一天時間,詳細的問下亞馬遜賣家支持,亞馬遜賣家支持可以給到詳細的設置步驟。

學會有哪些了以後,在運營的不同階段,就會用到以上的不同的促銷活動。

究竟在什麼時候設置,折扣多少,在什麼渠道上進行推廣,這個是在推廣計劃的時候需要思考的。

本篇文章僅僅分析下,如果避免疊加,減少巨額虧算的情況了。

那麼哪些情況會導致促銷疊加呢?其實花時間去研究下各項功能,詢問下亞馬遜的賣家支持,是個非常不錯的方式。

以下回答,來自亞馬遜官方:

在一般情況下:

A.如果促銷不要求輸入優惠碼,則將組合您所有不要求優惠碼的促銷。

B.如果促銷要求輸入優惠碼,則將組合您所有不要求優惠碼的促銷和一些或全部要求優惠碼的促銷。

若您需要促銷單獨應用,您可以設置特惠優惠碼,若都是此類促銷,那麼僅有折扣力度最大的促銷才會生效,設置方式:

創建促銷--------第三步,更多選項-----------折扣碼組合類型 選擇優先型優惠碼

更多信息請查看:優惠碼和混合促銷:

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200212920?language=zh_CN&ref=ag_200212920_cont_G60951&referral=A26B6X196OHVTH_AEOXMSQFM15VP

為促銷創建優惠碼或消息

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html/?itemID=G202140170&ref_=xx_G202140170_a_r5_cont_sgsearch&referral=A26B6X196OHVTH_AEOXMSQFM15VP

以上的兩個連結,大家登錄下亞馬遜賣家帳號後台就能看到詳細內容了,大家有空可以詳細的看看官方說明,再根據自己的實際情況進行分解分析。

非常感謝亞馬遜賣家支持的小姐姐,給出了這樣非常清晰易懂的促銷疊加情況分析思路。

促銷會疊加情況分析

根據前面亞馬遜後台的促銷形式,以及類型分類分析。

再結合賣家支持說的,買家端的促銷應用場景。

A.買家需要輸入優惠碼

B.買家不需要輸入優惠碼

買家不需要輸入優惠碼的促銷,全部促銷優惠都可以疊加。

買家需要輸入優惠碼的促銷,將疊加所有不需要輸入的優惠碼的促銷+優惠碼的

那麼實際買家能夠疊加的場景就是:

第一,買家無需輸入優惠碼

LD+Coupon.

或者亞馬遜的各種站內能夠直接在商品詳情頁顯示的Deal+Coupon

購買折扣+買一贈一促銷中,應用促銷的方式中選擇無+站內的Deal+ Coupom

第二,買家需要輸入優惠碼

比如社媒(社媒如果有連結也算無需優惠碼,直接點擊就有優惠了)

給站外紅人無限制折扣碼。

短碼+秒殺 L +Coupon, 是可以疊加的

長碼+秒殺 L +Coupon,也是可以疊加的

而以上所有的這些疊加,都有可能導致,買家因為我們設置了這樣的促銷,而獲得了100%的免費,不僅他不需要支付1分錢,我們還需要承擔亞馬遜的佣金,以及配送費給他的這個訂單。

比如假設那3000單都發貨了,不僅僅產品沒有了,還需要從信用卡,給亞馬遜支付3000單的配送費+佣金,光佣金都是3000美金了。

想想多麼恐怖的虧損數字了。

附:

之前文章分享了以後,又有好幾個小夥伴分享了促銷疊加的情況,這裡也一起Mark一下:

情況1:

Coupon 1+新的Coupon 2.

這種情況是,Coupon的效果不錯,由於預算用完了,然後Coupon1給系統自動因為預算用完而取消了,所以又重新設置了Coupon 2,于是之前領了Coupon 1的賣家又馬上領了Coupon 2.於是兩個Coupon疊加,導致「爆單」

而這樣的爆單,帶來的很大的損失了。

PS:雖然Coupon可以設置預算,但是是從買家領了並且使用了以後才扣費的,假設設置了1000美金的Coupon,一群人,瞬時領取大量Coupon,比如Coupon到了首頁,有可能最終花了2000多美金了。

所以這種情況,擔心疊加的話,如果Coupon折扣力度不是很大,比如5%,2個5%,也只有10%的折扣,也沒啥關係,不過假設變成了50%的Coupon,兩個50%,就是100%的折扣力度了。

情況2:

兩個購買折扣的關聯促銷疊加,最終導致只買3個產品,買家享受100%的折扣

如:促銷1 :買1個A產品,再買1個B產品,B產品就能享受70%的折扣

促銷2: 買1個A產品,再買1個C產品,C產品就能享受70%的折扣

原來以為,這兩個促銷,要一起使用的話,需要買兩個A產品,才可以B和C都享受折扣

而實際上,買家購買A+B+C,就會導致買家會享受B 70%折扣,C 70%

買這3個產品,就能夠享受差不多100%的折扣了

所以根據亞馬遜的促銷邏輯系統,以後設置這種買贈的關聯促銷,一個產品,也最好不要設置多個促銷了,否則非常容易疊加。

我們可以怎麼做?

知道了亞馬遜這麼多情況,都是可以疊加了以後,為了避免巨額虧損,在設置每一次促銷折扣的時候,都做一個10Check List.

看在報秒殺的同時,有沒有又給安排了站外的社媒,或者紅人推廣?

或者之前的紅人推廣連結依然有效?

如果報名了秒殺,再增加Coupon是否會帶來虧損,如果會,那麼要不要取消?

還是放著,增加點擊率?

So 做任何一個操作之前,全面的Check List,認真核算價格,非常重要,否則一不小心,虧損簡直難以想像。

搶跑2020福建亞馬遜賣家資源對接會——開店綠色通道、賣家扶持政策、運營幹貨、資源對接

回想過去

>別人進入亞馬遜的時候,你在猶豫觀望

>別人籌備prime day 的時候,你在準備開店

>別人開始爆單了,你才準備發貨

想搶占2020年市場先機,你得快人一步

搶跑2020,福建亞馬遜賣家大會助你贏在起跑線

11月8日 福州阿彌陀佛大飯店

一年一次的大會 下方連結報名

一次性對接能對接亞馬遜配套服務

一次性對接亞馬遜官方各部門業務

一次性對接20多位亞馬遜官方經理

一次會議看懂2020亞馬遜生意風向標

(文章來源:雨果網)

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/GIeOyW0BMH2_cNUg-dFu.html