曲靖市紀委市監委關於恢復群眾來訪舉報接待工作的通知
認真貫徹落實黨中央和省、市委關於完善推進疫情防控和經濟社會發展工作的部署要求，堅持疫情防控和紀檢監察工作「兩不誤」，經曲靖市紀委市監委領導同意，自2020年3月5日起恢復群眾來訪舉報接待工作，現將有關事項通知如下：
一、依法逐級舉報。紀檢監察機關按照分級負責、分工處理的原則依規依紀依法受理檢舉控告。請根據被反映人的職務和級別向具有管理權限的紀檢監察機關如實舉報反映問題，對檢舉控告內容的真實性負責，不得誇大、歪曲事實，不得誣告陷害他人。
二、自覺遵守疫情防控規定。當前新冠肺炎疫情防控形勢呈現積極向好的態勢，但疫情還未完全結束，來訪群眾要加強個人防護意識，積極配合疫情防控工作。來訪時必須正確佩戴口罩，人員之間保持1.5米以上距離，主動配合工作人員測量體溫，掃碼出入接待場所，出現發熱、咳嗽、呼吸困難等症狀請及時就近到定點發熱門診就診。
三、自覺維護來訪秩序。請自覺遵守接待場所工作要求，嚴防聚集性疫情風險。來訪群眾應當自覺服從工作人員安排，有序入場。5人以上來訪反映同一問題的，按規定推選1-2人代表參與接談，其餘人員請自覺離開接待場所並返回當地，禁止在接待場所及周邊地區逗留和聚集。
四、提倡通過網絡、電話和來信方式檢舉控告。除來訪舉報外，還可以通過網絡、電話和來信方式進行檢舉控告，其中網絡最快捷，電話最方便，來信最經濟，還能有效避免人員聚集帶來的疫情感染風險。通過網絡、電話、來信舉報反映的問題，紀檢監察機關都會與來訪舉報同等對待，及時受理，認真辦理，切實維護群眾利益。
各縣（市、區）紀委監委可結合本地疫情防控工作實際，決定是否恢復群眾來訪舉報接待工作，並向社會公布。
中共曲靖市紀委 曲靖市監委
2020年3月4日
附：曲靖市紀委市監委接受檢舉控告方式
一、網絡舉報。網址：http://12388.yn.gov.cn。進入網站後，根據被舉報人的屬地和級別選擇相應的州（市）、縣（市、區）紀委監委進行舉報，也可以通過「珠源清風」微信公眾號進行網絡舉報。
二、電話舉報。直接撥打「12388」舉報電話號碼，每日上午8:30至12:00、下午13:30至18:00人工接聽,其餘時間開通語音留言。
三、來信舉報。郵寄地址：曲靖市麒麟區文昌街67號曲靖市紀委市監委信訪室(郵政編碼655000)。
四、來訪舉報。接待場所地址：曲靖市麒麟區文昌街67號曲靖市紀委市監委信訪接待室。接待時間：工作日上午8:30至11:30，下午14:30至17:30。
曲靖市信訪局關於恢復接待群眾來訪通告
為全面落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控措施，根據云南省信訪局關於暫停接待群眾來訪的通知和市疫情防控指揮部有關要求，市委、市政府群眾來訪接待場所暫時關閉，暫停接待群眾來訪。當前，全國疫情防控形勢積極向好的態勢正在拓展，全市疫情防控取得階段性成效，經濟社會發展加快恢復。為積極適應疫情防控和經濟社會發展的新形勢，統籌做好疫情防控和信訪工作，不斷滿足人民群眾對疫情防控和經濟社會發展的新期待，按照上級有關通知精神，從2020年3月5日起，恢復市委、市政府群眾來訪接待場所接待群眾來訪。
溫馨提醒來訪群眾注意以下事項：
依法逐級走訪
面對疫情防控依然嚴峻複雜的形勢，來訪群眾要把生命安全和身體健康放在第一位。根據北京地區疫情防控要求，中央和國家機關還未恢復接待群眾來訪，請來訪群眾自覺做到不進京。市內各地區各部門已分區分級有序恢復群眾來訪接待，請確需通過走訪形式反映訴求的群眾，按照《信訪條例》規定就地就近就便逐級反映問題，各地各部門堅持依法及時就地解決群眾合理訴求。
自覺遵守疫情防控規定
來訪群眾要加強個人防護，來訪過程中必須正確佩戴口罩，人員之間保持1.5米以上距離，嚴防疫情傳播擴散。到接訪場所要主動配合工作人員進行體溫測量並掃二維碼出入，未正確佩戴口罩和未掃碼的，一律不得進入接訪大廳。來訪群眾有發熱、咳嗽、呼吸困難等症狀的，請及時就近到定點發熱門診就診。
自覺維護來訪接待秩序
來訪群眾不得在來訪接待場所及周邊聚集和逗留，嚴防發生聚集性疫情。接訪過程中，請來訪群眾自覺服從工作人員的安排，5人以上來訪反映同一訴求的，要按照《信訪條例》規定推選代表參與接談，隨同來訪的其他群眾請自覺離開並返回當地。
提倡通過網絡信訪和來信方式反映訴求
網絡信訪、來信來電信訪同樣管用好用，能夠有效避免人員相互接觸感染疫情，希望廣大群眾更多採用網絡信訪和來信方式反映問題。來信地址：曲靖市文昌街78號曲靖市信訪局，郵編655000；網址：http://xfservice.yn.gov.cn，或百度搜索「雲南信訪」；微信：請在微信中搜索「雲南信訪」公眾號。電話：可撥打政務服務熱線12345或3130187。
特此通告。
曲靖市信訪局
2020年3月4日