周小雲將計程車擦得乾乾淨淨
本報記者 冉絹 文/圖
在我區計程車行業，有這麼一位「的哥」：對待工作，他細緻謹慎；對待乘客，他真誠友好。從業14年來，他真心服務乘客，帶領「雷鋒的士班」傳遞正能量，用最平凡的行動踐行新時代的雷鋒精神，寫下了城市文明的新註腳，2017年，被中華全國總工會授予「全國五一勞動獎章」。他就是開州民心計程車有限公司「雷鋒的士班」班長周小雲。
為乘客提供優質服務
記者見到周小雲時，他正準備出車，一輛擦得光亮、貼有「雷鋒的士班」字樣的計程車，就是他工作中最好的「夥伴」。
「雖然計程車每天晚上有專門洗車的，但出車時我們還是把車的各個縫隙擦一遍，這樣乘客坐起才舒適。計程車是一個窗口行業，也是開州的一張名片，我們要把這張名片打造好。」周小雲憨厚地說道。
周小雲今年47歲，2005年進入計程車服務行業，一干就是14年。他以優秀計程車駕駛員的標準，嚴格要求自己，愛崗敬業，恪盡職守，為乘客提供優質服務。
「不管什麼行業，既然做了這份工作，就要愛崗敬崗，才能把工作做好。」周小雲從不抽煙、喝酒，喜歡做清潔衛生，讓車廂內隨時保持空氣清新、乾淨整潔。每天出車前，他要檢查車輛安全狀況，從不亂停亂放，總是能安全平穩地把乘客送到目的地。
做好事成常態
越是平凡的崗位，越要用心。周小雲對待乘客文明熱情，多年來，從未受到過一次交通處罰和乘客投訴。除了做好本職工作外，他還是一個熱心腸，每次遇到需要幫助的人，總是伸出援手。
2009年8月的一個雨夜，晚上9點多，周小雲駕車經過市政廣場時，發現一名70多歲的老人坐在地上，不時向過往車輛招手。他趕緊將車停在路邊，上前詢問老人。原來，老人家住文峰街道，在親戚家吃晚飯後沒趕上公交車，身上的錢不夠坐計程車，也沒有電話聯繫家人。
周小雲當即把老人扶上車，安全送他回家，沒有收取車費。老人的子女知道後，感動得熱淚盈眶。
2015年1月的一天，周小雲駕車將一名乘客從金科大酒店送往鎮東街道鎮東小區，乘客坐在後排，直到下車時仍在打電話。在返回途中，他無意中發現車內有一個公文包，打開一看，裡面有現金9600元，還有一張2.5萬元的存單和一些文件。
「當時我就調轉車頭回到鎮東小區門口，希望能等到這位乘客，可是等了半天也沒見人，於是我就將失物送到計程車公司招領處。」周小雲說，後來失主領回公文包，執意拿出500元酬金，但被他婉言謝絕了。
從業以來，周小雲做過的好事數不勝數。「有人問做好事會不會影響做生意，我經過多年實踐總結得出，不但不會影響生意，還會有幫助。」周小雲笑著說，只要真心為乘客著想，他們都能感受到。他積累了一批穩定的「回頭客」，不少長線的專程，客人認準的就是他。
這些年來，周小雲歸還過多少失物、幫助過多少人，自己也記不清了，他只知道做了好事會感到快樂、踏實。
「說實話，最初幫助別人，我心裡還沒有怎麼想。後來時間長了，我慢慢體會到，雖然事情不大，但有一種油然而生的成就感。」周小雲說。
成立雷鋒的士班
好事要大家一起做！進入計程車行業不久，周小雲就向公司建議成立「愛心車隊」，隨後發展成為現在的「雷鋒的士班」，周小雲任班長。「雷鋒的士班」成立後，定期開展扶老助困活動。
9月9日，「雷鋒的士班」的志願者們開展了走訪慰問困難家庭及獨居老人活動。當天，志願者們先後來到文峰街道南郊社區殘疾人家庭和雲楓街道五保老人家庭。
「這是我們計程車公司『雷鋒的士班』的幫扶明白卡，上面有部分成員的聯繫方式，把它貼在幫扶戶屋裡，他們有什麼事情，隨時可以聯繫到我們。」周小雲一邊為老人張貼幫扶聯繫卡，一邊介紹道。
幫助他人，快樂自己。在「雷鋒」精神的感召下，越來越多駕駛員加入到愛心奉獻活動中，用愛心溫暖這座城市。
90後計程車司機朱偉業是「雷鋒的士班」成員，他告訴記者：「加入『雷鋒的士班』是一種榮譽，也是一份責任。因為用自己的力量去幫助周圍的人，讓我能感受到一種自豪和快樂，同時也要用自己的行動去感染周圍的人，讓更多的人加入到這個行動中來，宣傳正能量。」
「『雷鋒的士班』最先成立時，只有5輛車，由10名黨員組成。經過不斷發展，現已有27輛車，有55名駕駛員參與其中。」周小雲對「雷鋒的士班」的不斷壯大充滿了自豪感。
熱心公益獲好評
愛心送考、助老扶困、熱心公益……多年來，「雷鋒的士班」的駕駛員，將一件件「分外事」樂此不疲地做成了「分內事」，贏得社會的好評，成為我區計程車公司一張閃閃發光的「名片」。
「自成立『雷鋒的士班』以來，在他們的帶動下，我們整個計程車行業拾金不昧、見義勇為、扶貧濟困、愛老助老的風氣很好，一直傳承下來。這就是我們近段時間所得的錦旗，是整個行業駕駛員得到的，公司統計每年拾金不昧的金額大概在200萬元左右。」開州民心計程車有限公司總經理胡亞成帶著記者走進他們的榮譽牆，只見錦旗掛滿了牆壁。
路雖遠，不行則不至；事雖小，不為則不成。周小雲將一件件「小事」，當成「大事」來做，在平凡的崗位上，譜寫了一曲不平凡的讚歌。
「我還真沒有做過轟轟烈烈的大事，只是覺得在我能力範圍內能幫助一些，就幫助一些，從小事做起。」周小雲坦誠地說道。
「雖然周小雲同志沒有做轟轟烈烈的大事，但他真正踐行了『的士』行千里，好事做萬件的理念。」胡亞成告訴記者。
進入計程車行業以來，周小雲多次受到表彰，2012年被評為重慶市「十佳」農民工，2017年被中華全國總工會授予「全國五一勞動獎章」。面對榮譽，他表示將繼續立足崗位講奉獻，做勞模精神的堅定踐行者。