2017年，長春市民楊女士在長春康詩丹郡小區購買了一套住房，當時交了40多萬的首付款，可如今三年過去了，楊女士還沒有接到入住通知。
購房者楊女士：
2017年4月份，在晟鑫地產購買的康詩丹郡小區的房子，當時跟銷售人員說的是做公積金貸款，我們交了首付20萬。2017年10月份，他們沒有給我們任何消息。我們11月份到他們（地產）那去，財務告訴我們這個房子做不了公積金貸款，只能做商用貸款，她說是她們的工作漏洞，把我們這戶給落下了，又補交了20萬，一共首付是40萬。
購房者楊女士：
2018年是9月份，房地產的銷售人員給我們打電話，說我們貸款收回去了，讓我們再重新去做一下，她也沒給我任何明確的解釋，銀行說我這個沒有簽合同，這個貸款放不出去。
楊女士說，從交首付到現在，已經過去三年多了，但是仍未與地產簽署購房合同。當時與她一起買房的朋友都已經入住兩年了。在這期間接待她的銷售顧問也已經離職，現在她無法與地產方面取得有效的溝通。
購房者楊女士：
沒有一個人給我一個明確答覆，這房子什麼時候能簽合同？到底是怎麼回事？首付已經付了這麼多錢，房子不跟我簽合同，我房子住不上，錢還看不著。
那麼為何楊女士交了首付後地產卻一直無人聯繫她?什麼時候楊女士才能辦理相關的購房手續？為了了解更多情況，記者前往位於聚業大街與永順路交會的晟鑫康詩丹郡售樓處。前台的工作人員表示領導不在，需要與領導取得聯繫。在記者等待了半個小時後，記者前往售樓處二樓，見到了一位銷售部負責人。
記者：她這個付款已經付了三年了，為什麼三年的過程當中都沒有簽上？
吉林省晟鑫房地產開發有限公司康詩丹郡銷售部負責人：具體的情況我不是不了解，但是以公司答覆為準。
購房者楊女士：得等多長時間？我現在等三年了。
吉林省晟鑫房地產開發有限公司康詩丹郡銷售部負責人：具體的你就看唄，因為我不知道你在不在群里，大家都在辦。
購房者楊女士：我不在群里。
吉林省晟鑫房地產開發有限公司康詩丹郡銷售部負責人：帶著記者來，我也只能這麼跟你講，我只負責銷售，簽約這塊是公司下發名單，我們這邊就是沒有名單，見到名單我們執行。
負責人表示，簽約工作正在展開，詳細的情況不方便透露，隨後留下了楊女士的電話，表示會有工作人員與楊女士聯繫，同時也記錄了記者的電話，表示會有專門接待人員進行回復。
但是截至發稿前，記者與楊女士均未接到地產方面消息。楊女士表示接下來會將情況反映到長春市場監督管理部門進行下一步溝通處理。
( 二三里編輯 豆豆）