在酒店浴室里摔傷,多個提示小心地滑,顧客要求4萬元賠償

2022-06-18     峽谷爆笑團

原標題:在酒店浴室里摔傷,多個提示小心地滑,顧客要求4萬元賠償

導讀

要說開門做生意什麼不能少,提示標語是必可不少的東西,雖然看著是不怎麼重要,但是等到有顧客出意外時,提示標語的重要性就出來了,要是有提示標語可以少挺多責任,要是沒有提示標語,老闆可就要承擔全部責任了。

不過提示標語也不是免責的條件,碰到不好處理的顧客,反正在你家店內出意外,不管怎麼說都是要老闆來負責,在浙江就有位顧客在酒店的浴室里摔傷,雖然有多個提示小心地滑,但是她依然要求酒店賠4萬,我們一起來看看。

事情是這樣的,此前項先生帶著妻子和孩子到浙江杭州旅遊,在7月20號的時候入住了家酒店,該房間和普通房型不一樣,房間內是有一個大浴池的,中間是用了個台階隔開,項先生是先去洗澡出來,接著妻子過去洗澡就出了意外。

當時項先生洗完澡,地面和台階都是有水跡的,在妻子走上台階時,腳一滑從台階上摔了下來,送到醫院檢查是不用動手術,但是醫生說要靜養3個月才能好,從20號到25號一家人都還住在酒店,主要原因就是賠償方面談不攏。

在項先生看來,雖然浴室小心地滑提示有多個,地上也是有防滑墊的,但是他依然認為酒店是有責的,妻子摔倒的原因有2個,1是她自己不注意才摔的,2是酒店的一次性拖鞋不防滑,妻子就是穿著拖鞋進去才被台階的水跡滑倒。

他要求酒店賠償各類費用,總計是要4萬元,但是協商了好幾天時間,酒店都沒有給出明確的回覆,在接到項先生的求助後,記者也到酒店了解情況,酒店倒也是沒有迴避此事,但是店長表示自己只是打工的,沒權決定要賠他多少錢。

在現場店長也給一位負責人打了電話,這位負責人也稱自己是打工的,但是有80%的權力可以解決此事,酒店也是有位顧客投意外險的,在顧客出了意外後,可以走保險來出費用,但是他提的4萬賠償數額過高,酒店和保險方面都無法接受。

現在酒店的意思很簡單,承認酒店也是有點責任,但是需要保險公司來定責,等到定責後再協商賠償,在7月30號前能出結果,項先生也要求酒店體諒自己,帶著妻子和孩子是來旅遊的,實在是不能等待這麼長的時間,還主動減了5000元。

最終酒店還是沒有同意,堅持要等保險公司定責,不過承諾提供免費住宿,無奈項先生只能接著等下去了。

小結

從項先生提出的賠償數額來看,這是把責任全都推給酒店了,難怪酒店不肯花錢消災,要我說自己都承認是不注意摔了,作為一個成年人也要為自身行為負責,應該承擔一定責任,頂多和酒店55分就差不多了,一下就要讓酒店承擔全責不合適。

此類情況也是比較常見的,挺多人在不注意出意外時,口頭上承認自己也有責,但是在索賠時卻忽視了這點,只會從自身的角度出發,考慮到自己的損失,卻忽視了自身的責任,進而協商就遲遲解決不了,還以為是酒店想要推脫責任。

在此也要提醒大家,出門在外還是小心安全,免得在哪裡把自己給摔了,到時又要歸這怪那了。

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